- Ce sujet contient 33 réponses, 23 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
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Bonjour St67,
Mon conseil: tu remets ta montre chez ton AD,qui la remets chez Zenith et tu demande que Zenith te contacte,comme c’est un boitier 3-pieces, c’est possible de changer la carrure du milieu en gardent la lunette et le fond avec le numero de la montre!En plus tu demande au joaillier des goodies en dommage.
….. Ils auraient pas du te remettre la montre ainsi……
Salutations,DomPurée quel boulot de sagouin
J’espère que tu vas trouver une solution satisfaisante.
Bonne chance
P.S. Au fait, qui est l’AD?
c’est effectivement scandaleux de voir le dégâts occasionnés pour un simple changement de bracelet.
en plus de ce qui a été dit plus haut, il ne faut pas oublier non plus que ton revendeur est assuré.
il n’y a donc aucune raison qu’il ne te propose rien. Au pire, il peut payer le remplacement de ta montre.- ZEN a écrit:
- Effectivement, c’est lamentable. La montre polie le sera forcément par retrait de matière et donc ce sera visible pour un œil averti. Cela mérite qu’il l’échange surtout s’il est concessionnaire officiel. Il en va de l’image de la marque. S’il refuse, je te recommande de contacter la Direction de Zenith. Ce détaillant ne mérite pas d’être dans le réseau.
Bonjour Zen, j’ai bien reçu ton MP, mais visiblement je ne peux y répondre
(le système me dit que je ne peux pas envoyer de MP car je n’ai pas assez de message…). Comment peut-on faire pour entrer en contact ?
J’espère que tu me liras ici…
Belle journée!Tu peux joindre Zen à l’adresse forumamontres@hotmail.fr que tu trouves en page d’accueil
- Pierre-Yves a écrit:
- Tu peux joindre Zen à l’adresse forumamontres@hotmail.fr que tu trouves en page d’accueil
Merci beaucoup !
Ton (ex) AD doit avoir des assurances pour couvrir les vols, dommages etc. C’est sa responsabilité, il doit la changer pour une neuve surtout si peu de temps après l’achat… Comme Zen le suggère, sa présence au sein du réseau n’est peut être pas justifié.
- 3araphal a écrit:
- Visiblement le bracelet a été retiré à la manière « levier ». La montre a été achetée chez EG ?
certainement.
L’horloger en face ne pourrait faire un tel massacre.Le problème est en voie de solutionnement. Je pense que st 67 viendra ici nous dire sa satisfaction …
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Contraria contrariis curantur. (Les contraires se guérissent par les contraires).Cet AD étant le plus gros des 3 de Strasbourg, j’espère que la fin de l’histoire sera la hauteur de sa reputation. 👍
- 3araphal a écrit:
- Visiblement le bracelet a été retiré à la manière « levier ». La montre a été achetée chez EG ?
Non, ca a été fait en Suisse
- straslike a écrit:
- Cet AD étant le plus gros des 3 de Strasbourg, j’espère que la fin de l’histoire sera la hauteur de sa reputation. 👍
L’AD en question ainsi que son voisin d’en face sont très compétents je le confirme, mais cette Zenith n’a pas été acheté a Strasbourg mais en Suisse
Je ne comprends plus.
On résume: ta montre a été achetée en Suisse.
Le bracelet, tu l’as fait changé chez EG DONC la montre a été massacrée par l’horloger de chez EG ?- 3araphal a écrit:
- Je ne comprends plus.
On résume: ta montre a été achetée en Suisse.
Le bracelet, tu l’as fait changé chez EG DONC la montre a été massacrée par l’horloger de chez EG ?
La montre a été achetée en suisse et le bracelet a été changé par le meme AD en suisse, le jour de la réception de la montre…
Je ne sais pas oú il a été question de strasbourgJe ne saisi pas l’interet D’acheter sa Zénith en suisse alors qu’il y a 2 revendeurs à Strasbourg ?
Le prix certainement. Mais je suis étonné que l’un des revendeurs ‘strasbourgeois ne se soit pas aligné.
D’autant que tu as acquitté une tva à 8% en suisse et était sensé payé la différence de tva lors du passage en France .
- TheSilverFox a écrit:
- Je ne saisi pas l’interet D’acheter sa Zénith en suisse alors qu’il y a 2 revendeurs à Strasbourg ?
Le prix certainement. Mais je suis étonné que l’un des revendeurs ‘strasbourgeois ne se soit pas aligné.
D’autant que tu as acquitté une tva à 8% en suisse et était sensé payé la différence de tva lors du passage en France .
Oui, je vais mettre à jour mon profil ; je suis résident suisse (meme si je suis très régulièrement a strasbourg) donc cela me parait normal de l’acheter en Suisse. Pour le prix, même avec la détaxe FR –> CH ils n’auraient pas pu concurrencer cet achat en suisse (taux de change favorable, négo, etc.).
PS : il y a un seul revendeur Zenith a strasbourg maintenant de mémoire, non ?
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