Durée SAV chez Hublot

[benbenOP]

Bonjour a vous tous, amateurs d’horlogerie et plus particulièrement de montres Hublot.
J’ai eu la chance d’acquérir une magnifique Hublot Aerobang Steel Ceramic l’été dernier chez un AD du sud de la France, quel plaisir d’avoir cette montre, elle me faisait de l’œil depuis longtemps.
Malheureusement dès la réception de ma belle, toute neuve, j’ai remarqué que celle-ci avait des petites rayures sous le boitier et sur le boitier… quel dommage pour une telle montre! cela fait plus de 10 ans que j’ai une Panerai, elle n’a pas une rayure… Serait je maniaque?? oui je le suis, et ne pense pas qu’avec les montres ce soit un défaut!!:-)
J’attendais cette Aerobang depuis longtemps que je ne pouvais pas la renvoyer aussitôt (peut être aurais je du !) … Après avoir montré les rayures au vendeur, je me suis mis d’accord avec lui que lorsque j’avais la possibilité de la ramener (étant donné que je ne vis pas dans la même région) il ferait le nécessaire auprès de Hublot et j’ai donc décidé de la garder quelques mois …
Aujourd’hui,cela fait plus de 4 semaines que j’ai laissé mon Aerobang… toujours pas de signe 🙁 !! Savez vous en général combien de temps dure le SAV? Pensez vous que chez Hublot il me proposeront l’extension de garantie que Mr Biver avait l’habitude de proposer aux membres de FAM ?
Merci de vos avis!
Famicalement Votre!

[doc-le-suisse]

Bienvenu sur Fam.
Je me suis permis de déplacer le sujet dans un lieu plus approprié.

Pour la prolongation de la garantie, c’était une action « exceptionnelle » offerte pour Fam.
Mais rien ne t’empêche de demander.
Par contre pour les délais du SAV, cette tâche incombe à ton revendeur de t’y répondre.
Autrement, tu peux essayer d’entrer en contact avec Edouard sur Hublotista.
Tiens-moi au courant de l’évolution.

DS

[matthieu14]

Les AD envoient la montre sous une semaine a peu près, la montre part ensuite en Allemagne…

Tu devrais appeler ton AD, c’est a lui de contacter Hublot pour savoir ce qu’il en est !

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Parmigiani Fleurier Tonda 1950 – Panerai PAM 104 – Omega Speedmaster 40th anniversary Appolo 11 – Yema Superman vintage

[laphroaig007]

En même temps, un SAV c’est plutôt 6-8 semaines en général.
Et comme le dit Matthieu, demandes à ton AD de relancer Hublot.
Et si rien ne bouge, demandes à Edouard sur Hublotista, comme l’a suggéré le doc.

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@laphroaig007

[Auteur]

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