Durée/Délai d’entretien

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13 sujets de 1 à 13 (sur un total de 13)
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    Messages
  • #410000091581

    Bonjour,

    Une expérience un peu surprenante aujourd’hui me pousse à vous poser une question sur la durée (ou le temps d’indisponibilité) pour un entretien, dans mon cas pour une Santos 100.

    J’habite à Shanghai, en Chine, et je ne rentre en France qu’une fois par an, pour y passer une à 2 semaines. J’ai acheté ma Santos 100 il y a environ 3-4 ans (en France), et il me semblait qu’il était temps de l’emmener en entretien, la réserve de marche semblant diminuer.

    Au départ, je ne voulais pas l’emmener en Chine… parce que j’avais un peu de mal à « faire confiance » à l’équipe locale Mr. Green . Et puis en me renseignant en France, j’ai appris que la durée d’immobilisation pouvait être de 3 à 5 semaines… donc impossible à faire lors de l’un de mes passages éclair.

    Donc retour à la case départ et visite d’un AD Cartier aujourd’hui… où l’on m’annonce que ça peut se faire immédiatement Shocked . Au pire, on peut m’offrir un café pour patienter le temps de l’entretien. J’ai bien préciser que c’était pour une révision, pas un nettoyage au chiffon.

    Bref, j’en reviens à ma question de départ: combien de temps est nécessaire pour effectuer un entretien normal svp? Et le délai est-il au temps de queue avant que la montre soit prise en charge?

    Merci!

    #420002020917
    evh5150
    Membre
    Arsamatoria77 a écrit:
    on m’annonce que ça peut se faire immédiatement Shocked . Au pire, on peut m’offrir un café pour patienter le temps de l’entretien.

    MDR !

    Bon, plus sérieusement, l’entretien à proprement parler se fait un quelques heures, mais le délai moyen est en général d’au moins 8 semaines compte tenu de l’attente comme tu l’as deviné…

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    Instagram : zoupio_watches

    #420002020918

    Merci pour la réponse éclair!

    Je sais que les Chinois sont rapides… mais il y a des limites Mr. Green

    Bon, donc 8 semaines, ça va demander une organisation un peu spéciale tout ça. Ou peut-être tenter un autre AD: il n’est pas exclu que j’aie une réponse totalement différente quelques dizaines de mètres plus loin.

    Ah la Chine… Chinois

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    « I can resist everything but temptation »

    #420002020919
    trinita
    Membre
    evh5150 a écrit:
    Bon, plus sérieusement, l’entretien à proprement parler se fait un quelques heures, mais le délai moyen est en général d’au moins 8 semaines compte tenu de l’attente comme tu l’as deviné…

    d’un autre coté, si son AD a un horloger de libre et est tant soit peu commercant pourquoi cela ne pourrait il etre fait « de suite » ? ??

    #420002020920
    Deky
    Membre
    Arsamatoria77 a écrit:
    Merci pour la réponse éclair!

    Je sais que les Chinois sont rapides… mais il y a des limites Mr. Green

    Bon, donc 8 semaines, ça va demander une organisation un peu spéciale tout ça. Ou peut-être tenter un autre AD: il n’est pas exclu que j’aie une réponse totalement différente quelques dizaines de mètres plus loin.

    Ah la Chine… Chinois

    15 minute ça le fait….

    ouvrir boite, tomber cadran et aiguilles, sélectionner le Seagull qui rentre en lieu et place, mettre cadran, aiguilles, refermer le tout….15 minutes….

    tu peux y aller les yeux fermés! Mr. Green

    Deky

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    don’t feed the t’rol!

    #420002020921
    evh5150
    Membre
    trinita a écrit:

    d’un autre coté, si son AD a un horloger de libre et est tant soit peu commercant pourquoi cela ne pourrait il etre fait « de suite » ? ??

    Oui mais il va quand-même prévoir quelques thermos de kawa Wink

    Blague à part, en théorie c’est concevable, mais en pratique je n’ai jamais vu ça.
    Mais je le souhaite à l’auteur de ce post !

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    #420002020922
    evh5150 a écrit:

    Oui mais il va quand-même prévoir quelques thermos de kawa Wink

    Blague à part, en théorie c’est concevable, mais en pratique je n’ai jamais vu ça.
    Mais je le souhaite à l’auteur de ce post !

    Et je ne suis franchement pas très joueur sur ce coup-là. Tant pis, la révision attendra le prochain retour en France…

    Merci pour vos réponses en tout cas!

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    #420002020923
    johannbe
    Membre

    salut
    pour info quand j’emmene ma Pasha en révision pour un service complet, il la garde 4 semaines…

    #420002020924
    LIPNOTIC
    Membre
    Arsamatoria77 a écrit:
    Bonjour,

    …Et puis en me renseignant en France, j’ai appris que la durée d’immobilisation pouvait être de 3 à 5 semaines…

    johannbe a écrit:
    salut
    pour info quand j’emmene ma Pasha en révision pour un service complet, il la garde 4 semaines…

    C’est normal et vous savez pourquoi? Ils les envoient en Chine…
    Mr.Red

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    #420002020925
    johannbe
    Membre

    je pense qu’elles partent à l’usine et qu’elles sont entièrement démontées pour la révision complète…

    #420002020926
    MisterP
    Membre
    johannbe a écrit:
    je pense qu’elles partent à l’usine et qu’elles sont entièrement démontées pour la révision complète…

    Si tu es de région parisienne, ta Cartier ira plus probablement au sav dans le 19è.

    #420002020927
    Dunkan
    Membre

    Pourquoi ne te rends tu pas dans une boutique Cartier plutôt que chez un AD?
    Ça m’étonnerait qu’au flagship de Shanghai on te propose une révision en 15 mn!

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    #420002020928
    zeFiF
    Membre

    15mn, c’est le temps qu’il me faut pour la démonter proprement.
    15mn pour la laver au minimum.

    Pour le rhabillage, l’huilage et le réglage, bin faut compter un certain temps en fonction des galères/poisses du jour.

    Alors tout ça dans un seul café….

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