- Ce sujet contient 13 réponses, 10 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 15 années et 11 mois.
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Messages
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En fait ce n’est pas plus simple pour un insert de le déclarer perdu ?
On le retire et on va en demander un autre. Comme cela on garde les pièces, idem pour un bracelet ou un fermoir.- tomshaka2 a écrit:
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- BGRD a écrit:
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- jaeger92 a écrit:
- non, c’est vrai ! retour des pièces, de toutes les pièces yc les inserts de lunette etc.. lors de ma revision 5513 j’ai eu droit à quelques rouages remplacés mais ils avaient été pliés pour les rendre inutilisables.. et c’est une tannée pour commander un insert de lunette additionnel ou garder une pièce en souvenir, Rolex veille
donc ton AD ne t’a pas menti
OK merci, c’est rassurant !
Rassurant qu’il n’est pas menti mais pas tellement qu’ils gardent des pièces dont tu es propriétaire…
ben justement non, l’AD ne les garde pas, si j’ai bien compris les pièces sont renvoyées sur ordre de ROLEX.
Bonjour
Lors du remplacement récent du fermoir de ma Sub 14060M, l’horloger a refusé de me restituer le fermoir usagé en invoquant le fait que ROLEX exigeait le retour des pièces détachées pour destruction en vue de la lutte contre la contrefaçon.
C’est de l’intox ou non ?
cordialement
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To the infinity and beyond !non, c’est vrai ! retour des pièces, de toutes les pièces yc les inserts de lunette etc.. lors de ma revision 5513 j’ai eu droit à quelques rouages remplacés mais ils avaient été pliés pour les rendre inutilisables.. et c’est une tannée pour commander un insert de lunette additionnel ou garder une pièce en souvenir, Rolex veille
donc ton AD ne t’a pas menti
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Instagram: Helvetic_tac- jaeger92 a écrit:
- non, c’est vrai ! retour des pièces, de toutes les pièces yc les inserts de lunette etc.. lors de ma revision 5513 j’ai eu droit à quelques rouages remplacés mais ils avaient été pliés pour les rendre inutilisables.. et c’est une tannée pour commander un insert de lunette additionnel ou garder une pièce en souvenir, Rolex veille
donc ton AD ne t’a pas menti
OK merci, c’est rassurant !
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To the infinity and beyond !- BGRD a écrit:
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- jaeger92 a écrit:
- non, c’est vrai ! retour des pièces, de toutes les pièces yc les inserts de lunette etc.. lors de ma revision 5513 j’ai eu droit à quelques rouages remplacés mais ils avaient été pliés pour les rendre inutilisables.. et c’est une tannée pour commander un insert de lunette additionnel ou garder une pièce en souvenir, Rolex veille
donc ton AD ne t’a pas menti
OK merci, c’est rassurant !
Rassurant qu’il n’est pas menti mais pas tellement qu’ils gardent des pièces dont tu es propriétaire…
A moins que la politique ait changée rueRuysdaël mon bracelet acier usagé m’a été rendu dans son intégralité avec les endlinks etles pompes le tout dans un petit étui en peau verte mais bien sûr ni les aiguilles ni la
lunette ni le tube couronne. Le nouveaubracelet m’a été facturé à part. Confisquer l’ancien bracelet eût été du vol donc je suis assez surpris que ta boucle ne t’ait pasété remise. De mon modeste point de vue…- BGRD a écrit:
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- tomshaka2 a écrit:
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- BGRD a écrit:
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- jaeger92 a écrit:
- non, c’est vrai ! retour des pièces, de toutes les pièces yc les inserts de lunette etc.. lors de ma revision 5513 j’ai eu droit à quelques rouages remplacés mais ils avaient été pliés pour les rendre inutilisables.. et c’est une tannée pour commander un insert de lunette additionnel ou garder une pièce en souvenir, Rolex veille
donc ton AD ne t’a pas menti
OK merci, c’est rassurant !
Rassurant qu’il n’est pas menti mais pas tellement qu’ils gardent des pièces dont tu es propriétaire…
ben justement non, l’AD ne les garde pas, si j’ai bien compris les pièces sont renvoyées sur ordre de ROLEX.
Rolex plus fort que la Loi française ?? Je n’en suis pas convaincu….
Du reste, qu’en est-il ? Selon mon idée, le client est en droit d’obtenir les pièces changées lors de la révision… Il y a un juriste dans la salle ?
Peut-on aller porter plainte contre le chateau de l’avenue de Ruysdaël ?__________________________________
« Si on n’avait pas perdu une heure et quart, on serait là depuis une heure et quart !
(Jean-Philippe SMET – Dakar)Je dois dire que j’ai pas bien compris quand il m’ont demande si je desirais garder la lunette "generique" qui avait ete remplacee par l’originale sur ma Tudor…
Alors que c’est la seule piece remplacee qui est revenu de revision dans le sachet.La c’est moi qui leur ai dit de la foutre a la poubelle.
Vincent.
- morganite a écrit:
- A moins que la politique ait changée rueRuysdaël mon bracelet acier usagé m’a été rendu dans son intégralité avec les endlinks etles pompes le tout dans un petit étui en peau verte mais bien sûr ni les aiguilles ni la
lunette ni le tube couronne. Le nouveaubracelet m’a été facturé à part. Confisquer l’ancien bracelet eût été du vol donc je suis assez surpris que ta boucle ne t’ait pasété remise. De mon modeste point de vue…
Ben oui, c’est bien ce qui m’a surpris aussi, d’où ce post !
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To the infinity and beyond !- morganite a écrit:
- Je rajoute qu’il s’agissait d’une Explo 2 et que c’était en 2003…
OK, moi c’était une sub et c’était en octobre 2010.
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To the infinity and beyond !c’est effectivement exact.
Question additionnelle : Si je vennais à rayer fortement ma lunette de rolex en platine ou en ou pire à endommager le boitier en métal très précieux, est ce que Rolex me facturerai le nouveau boitier ou lunette "plein pot" ou enleveraient ils la valeur du métal des pièces qu’ils reprennent?
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