- Ce sujet contient 29 réponses, 16 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 18 années et 4 mois.
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C’est à vous dégouter parfois… je passe le WE a Genève, je fais le tour des boutiques et je me pointe a deux des trois Bucherer de la ville. Dans chacun d’eux, je demande a voir un Dayto acier, on me dit que y a pas. Jusque la, tout est normal. Puis je dis que je veux etre sur la liste, et on me dit que c’est pas possible, les listes sont bloquées jusqu’à nouvel ordre. Tout cela avec un acceuil de merde.
Alors que sur Berne, lorsque je suis qllé demandé a essayer le meme objet, on me dit tres poliment que ce n’est pas possible mais on m’invite a venir essayer les modele combinés or/acier or platine, et suite à cet essai, apres avoir discuté quelque peu, le vendeur me propose de lui même de me mettre sur liste d’attente en me specifiant bien que la durée est indeterminée mais que parfois, il peut y avoir de bonnes surprises.
Voilà, même si je savais à quoi m’attendre, je ne m’attendais pas à une telle différence entre les deux. Et même si le résultat est le même, on repart agréablement d’une boutique et pas de l’autre. Quand on balance 10000 boules dans une tocante en acier, le minimum, c’est d’assurer l’acceuil.
C’est pas une surprise, mais c’est très frustrant.
- betedescene a écrit:
- A Genève la clientèle n’est pas locale, ni intercantonale, elle est internationale. L’accueil est impeccable chez Bucherer Genève. S’ils ont pas de Dayto acier pour toi, je vois vraiment pas pourquoi ils auraient perdu du temps avec toi. Tu comprendras qu’à la longue c’est usant les quidams comme toi qui à peine après avoir dit bonjour demandent si y’a un dayto pour eux alors qu’ils mettent les pieds pour la première fois dans la boutique. A quoi bon faire semblant. L’acceuil ne te pas paru agréable, c’est pour ta poire, mais au moins ce fut sans hypocrisie. Parce que prendre tes coordonées pour les foutre à la poubelle…
heu… lol
entre le bonjour et la raison de la visite (l’achat d’une montre quoi parce que l’on est dans une boutique ne l’oublions pas) faudrait parler de quoi selon toi pour avoir le droit de leur lâcher 10000euros?
le fait que l’on vienne se renseigner pour acheter une montre introuvable n’excuse en rien un accueil de merde, si ils veulent pas nous voir ils peuvent ouvrir un resto kebab..
lamentable de lire des pots comme ça…et je ne vois pas non plus pourquoi faudrait acheter 10 montres avant d’avoir le droit d’acheter celle là, ça devient n’importe quoi cette politique.
et le pire c’est que certain client l’excuse et la justifie.Bonjour Olaf,
Ton expérience, au résultat prévisible, mais menée en Suisse me remémore le courrier de Rolex France à qui je m’étais permis de demander pourquoi il n’y avait pas de Dayto acier à moins de x temps d’attente…
Rolex m’a aimablement répondu que chaque revendeur est responsable de sa politique commerciale et gère son approvisionnement comme il le veut (Je serais curieux de voir si Rolex n’est pas plus interventionniste lorsque le revendeur choisit pour politique commerciale des prix cassés
)Enfin, Bucherer, plus gros distributeur suisse et peut-être mondial, doit être lassé des sempiternelles demandes de daytona acier mais cela ne justifie en rien un traitement cavalier du chaland,
J’espère que tu accèderas au graal, je suis sur la fameuse "liste" depuis bientôt trois ans et la surprise tarde à venir…
Guillaume
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La vie est un hôpital où chaque malade est possédé du désir de changer de lit (Baudelaire)- Leter a écrit:
- je suis sur la fameuse « liste » depuis bientôt trois ans et la surprise tarde à venir…
Guillaume
Moi aussi et toujours pas de nouvelles!!!
- olaf a écrit:
- Super, ça me donne espoir
Putain, 3 ans… on a le temps d’en faire des conneries en 3 ans…
C’est bien vrai, d’autres envies passent par là et parfois, c’est le drame… J’ai failli acheter une Breitling comme ça
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La vie est un hôpital où chaque malade est possédé du désir de changer de lit (Baudelaire)- olaf a écrit:
- Putain, 3 ans… on a le temps d’en faire des conneries en 3 ans…
En trois ans, tu aurais surtout l’occasion de vivre avec d’autres montres bien des expériences esthétiques inoubliables.
Il y a tant d’autres montres et bien plus belles, compliquées, sobres, etc…
Enfin bref… tu es le seul responsable de ta frustration.
Å
moi j’ai pas voulu attendre
et pour les montres bien plus belles et plus compliquées ben ce sera pour plus tard (pas trop mais plus tard) … ou jamais si j’ai pas envie__________________________________
À mes groupies énamourées : mes photos dédicacées sont en cours de réimpression
un ami voulait 1 dayto tout or , un autre une tog et un dernier un yatch master 1
j’ai donc pris la commande de ces 3 montres plus un daytona tout acier.
le faite de regrouper les achats m’a permis d’avoir 1 dayto acier sans difficuté et avec remise de 10% sur l’ensemble ,photos la semaine prochaine- olaf a écrit:
- C’est à vous dégouter parfois… je passe le WE a Genève, je fais le tour des boutiques et je me pointe a deux des trois Bucherer de la ville. Dans chacun d’eux, je demande a voir un Dayto acier, on me dit que y a pas. Jusque la, tout est normal. Puis je dis que je veux etre sur la liste, et on me dit que c’est pas possible, les listes sont bloquées jusqu’à nouvel ordre. Tout cela avec un acceuil de merde.
Alors que sur Berne, lorsque je suis qllé demandé a essayer le meme objet, on me dit tres poliment que ce n’est pas possible mais on m’invite a venir essayer les modele combinés or/acier or platine, et suite à cet essai, apres avoir discuté quelque peu, le vendeur me propose de lui même de me mettre sur liste d’attente en me specifiant bien que la durée est indeterminée mais que parfois, il peut y avoir de bonnes surprises.
Voilà, même si je savais à quoi m’attendre, je ne m’attendais pas à une telle différence entre les deux. Et même si le résultat est le même, on repart agréablement d’une boutique et pas de l’autre. Quand on balance 10000 boules dans une tocante en acier, le minimum, c’est d’assurer l’acceuil.
C’est pas une surprise, mais c’est très frustrant.
A Genève la clientèle n’est pas locale, ni intercantonale, elle est internationale. L’accueil est impeccable chez Bucherer Genève. S’ils ont pas de Dayto acier pour toi, je vois vraiment pas pourquoi ils auraient perdu du temps avec toi. Tu comprendras qu’à la longue c’est usant les quidams comme toi qui à peine après avoir dit bonjour demandent si y’a un dayto pour eux alors qu’ils mettent les pieds pour la première fois dans la boutique. A quoi bon faire semblant. L’acceuil ne te pas paru agréable, c’est pour ta poire, mais au moins ce fut sans hypocrisie. Parce que prendre tes coordonées pour les foutre à la poubelle…
- betedescene a écrit:
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A Genève la clientèle n’est pas locale, ni intercantonale, elle est internationale. L’accueil est impeccable chez Bucherer Genève. S’ils ont pas de Dayto acier pour toi, je vois vraiment pas pourquoi ils auraient perdu du temps avec toi. Tu comprendras qu’à la longue c’est usant les quidams comme toi qui à peine après avoir dit bonjour demandent si y’a un dayto pour eux alors qu’ils mettent les pieds pour la première fois dans la boutique. A quoi bon faire semblant. L’acceuil ne te pas paru agréable, c’est pour ta poire, mais au moins ce fut sans hypocrisie. Parce que prendre tes coordonées pour les foutre à la poubelle…
t’es pas très gentil toi dit donc
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À mes groupies énamourées : mes photos dédicacées sont en cours de réimpression- betedescene a écrit:
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A Genève la clientèle n’est pas locale, ni intercantonale, elle est internationale. L’accueil est impeccable chez Bucherer Genève. S’ils ont pas de Dayto acier pour toi, je vois vraiment pas pourquoi ils auraient perdu du temps avec toi. Tu comprendras qu’à la longue c’est usant les quidams comme toi qui à peine après avoir dit bonjour demandent si y’a un dayto pour eux alors qu’ils mettent les pieds pour la première fois dans la boutique. A quoi bon faire semblant. L’acceuil ne te pas paru agréable, c’est pour ta poire, mais au moins ce fut sans hypocrisie. Parce que prendre tes coordonées pour les foutre à la poubelle…
T’as raison, la prochaine fois, je me ramene avec un turban et je mettrai la bourka à ma copine, j’aurai ptet plus de chance.
Et si ça les fait chier de répondre au client, ils ont qu’a changer de métier, ils sont payer pour ça que je sache, répondre au client.
Non mais sérieux quoi…
Ils t’on répondu qu’ils en avaient pas (pour toi) et que les listes étaient bloquées (pour toi). Tu voulais quoi comme réponse? Tu le savais très bien, tu l’avoues toi-même, qu’au mieux on prendrait ton nom sur une liste. Faut gérer ta frustration chef!
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