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, le il y a 1 année.
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Bonsoir les gens,
J’ai acheté récemment une snzh57 chez creationwatches, reçue assez rapidement, bien emballée, toussa toussa… Mais pas de garantie à proprement parler (ni internationale, ni même un papier à son nom, rien…)
Le problème est que la montre a une facheuse tendance à s’arrêter entre 23h et 2-3h du mat’, en gros elle peine pas mal lorsque le changement de date commence et fini par s’arrêter…
Les 1ers jours je n’avais pas vraiment remarqué le phénomène et la trouvant stoppée le matin j’avais pensé à un manque de remontage lors de mon port de la veille (je n’ai pas une activité qui me fait beaucoup bouger bouger le poignet – je suis marié
)
Bref, je soupçonne donc la bestiole d’avoir quand même un petit problème au niveau du mécanisme et je vais me tourner vers creationwatches , cependant j’aurais quand même aimé avoir les retours et avis de ceux qui auraient déjà eu a faire prendre en garantie une montre chez eux… afin de connaitre la marche à suivre et savoir en gros à quoi m’attendre.Merci de vos témoignages et retour d’expérience.
Tu dois connaître ce blabla.
CreationWatches.com est un détaillant autorisé?
Sauf Casio, nous ne sommes pas des revendeurs agréés pour les marques que nous portons, parce que nous voulons vous proposer des prix inférieurs. Les fabricants ne permet pas aux distributeurs de proposer à la fois la garantie du fabricant et prix bas, de sorte que tous les concessionnaires doivent choisir une seule ou l’autre. Et si vous avez aussi la décision à prendre au sujet qui est plus important pour vous. Pour vous aider à nous choisir, en plus des bas prix et grand choix, nous couvrons toutes les montres que nous vendons à notre propre garantie de 2 ans. Tout comme le fabricant, elle couvre tous les défauts de fabrication et les coûts associés à l’exception d’une seule expédition à sens unique de vous à nous. Et pour minimiser la chance que vous aurez jamais besoin en premier lieu, nous inspectons chaque montre avant qu’il ne quitte notre entrepôt. Enfin, nous avons une longue histoire de satisfaire les clients avec 100% neuf, complet, les montres authentiques, service à la clientèle attentionné, et l’expédition rapide. Nous croyons que les avantages que nous proposons font de nous le meilleur choix pour satisfaire vos besoins de montre. Nous espérons que vous êtes d’accord, et nous sommes impatients de vous servir.Je suis marié moi aussi
mais pas de problème avec la Séiko.Merci pour ta réponse ArchibaldT,
Je savais que c’était sa propre garantie que creationwatch vendait avec ses montres, je me demandais juste s’il était normal que je n’ai aucune pièce de sa part l’attestant (pas même de vraie facture, juste la pro-forma glissée sur l’enveloppe de l’envoi pour les douanes)… J’essayais aussi de savoir si certains d’entre-vous avaient déjà eu à faire jouer la garantie qu’il propose et si dans ce cas elle était facile ou difficile à faire prendre en charge ?
Car je suppose qu’il existe bon nombre de boutique promettant monts-et-merveilles au départ et restant aux abonnés absents (ou presque) à l’arrivée lorqu’un problème survient
Quant à mon questionnement sur la force de remontage de ma seiko (et hors la boutade sur le mariage
), il vient du fait que ma seiko 5 military (snkh803 pour les intimes) a du mal avoir une bonne Rdm après avoir été portée dans des conditions « normales » pour moi (sans doute le rotor est-il un peu raide) même une journée entière, alors que pour mon orient mako par exemple, 3 heures le soir par exemple lui suffisent pour tenir 24H. 
Mais là, pour ma snzh, j’ai fait le test suivant :
– montre arrêtée (aux alentours de 23h30) alors que je l’avais portée la journée entière et posée vers 20H ; je la secoue 30sec pour lui donner un peu d’élan => redémarrage pour quelques minutes… je règle l’heure pour passer le cap du changement de date (en fait je la mets non pas à 23h30 mais à 11h30) et elle repart, pour ne s’arrêter que le lendemain vers midi (en fait 24h pour elle
) => donc, d’après moi, exit le pb de Rdm à cause d’une montre pas assez « chargée ».tu dois avoir une étiquette collée sur la dernière page de la notice de ta seiko avec la date de garantie dessus, c’est ce que j’ai eu pour la mienne en l’achetant chez eux.
- Tekila a écrit:
- tu dois avoir une étiquette collée sur la dernière page de la notice de ta seiko avec la date de garantie dessus, c’est ce que j’ai eu pour la mienne en l’achetant chez eux.
Bonne pioche !
Je n’avais pas du tout pensé à chercher là… Merci beaucoup.
Deux montres et 2 flemmardes!
Toujours embêtant ces histoires, mais le taulier a bonne réputation.
Retour possible (avec remboursement ou échange) dans les 30 jours. Frais de port à ta charge évidemment.Je me demande si les grand voyages de style « shaker » ne traumatisent pas la mécanique?
Si ça peut aider, j’ai écrit à Mr Lee avant de commander, et voilà ce qu’il me répond concernant la garantie « internationale » d’un an :
- Citation :
- Well, the warranty should be international but we have recently been having problem with the French Seiko service center that are not willing to do the service. Nevertheless we do ask our customers to send them back to us for the service.
En gros, je traduis ça par : notre garantie internationale ne fonctionne pas (ou plus) en France, donc vous devez nous renvoyer la montre pour tout SAV.
J’ai aussi demandé pour la douane, les éventuels frais, et le transporteur, et la réponse de Mr Lee :
- Citation :
- We do use UPS express instead of FEDex. With UPS we can lower the declared value to speed up the deliver.
En gros toujours : il peuvent diminuer la valeur déclarée pour diminuer les frais et taxes…
Au final, j’ai pas passé ma commande chez lui mais chez creationwatches.com, qui propose le même service « international » mais sur 2 ans au lieu d’un seul.
Et qui surtout sur ma SKX013 sont 20 euros moins cher, du coup si la douane m’envoie sa facture, la différence de prix sera couverte
Mais franchement leur garantie « internationale » à tous, il faudrait vraiment changer le terme hein…
Parce que chez nous on traduit ça par « n’importe ou dans le monde, votre produit sera pris en garantie par les revendeur/SAV locaux » et eux ils traduisent ça par « n’importe qui dans le monde peut nous renvoyer un produit défectueux et nous on l’enverra en SAV chez nous »….
à noter qu’avec Mr LEE si vous prenez le tarif lent (mode d’envoi)il faudra régler les frais de douane à la poste en échange de votre colis… parfois la poste oublie ou le postier avec un peu de chance 😉
en plus je me rends compte que la montre acheté chez LEE a un souci au niveau de l’heure impec mais le jour de la semaine n’avance pas ya que le chiffre… et jamais elle retournera chez lui, c’est vrai que SEIKO ne le considère pas comme un revendeur donc renvoyez la montre à vos frais c’est déjà un cout mais bon même avec creation ça sera le même problème (mais vous payez une montre en boutique SEIKO faut avoir les moyens 😉 j’ai aussi un sérieux doute sur l’authenticité de ces montres au prix alléchant… une boutique SEIKO m’a propose de la faire expertiser dans leur atelier mais je ne préfère pas car faut démonter et si pour retrouver ma montre HS… non merci
en gros avec ces 2 revendeurs vous aurez une garantie de m…. 2 ans chez l’un 1 an chez l’autre mais retour dans leurs ateliers clandestins
Seiko SKX031 (diver 100) commandée chez creationwatch un dimanche début janvier. Reçu le jeudi suivant dans un bon emballage sans payer de frais de douane. Je suis ravi du service et de la montre (elle a connue sa 1ère piscine hier soir…
).Whaaa t’as pu avoir une SXK031, je suis (un peu) jalouse !
Bon elle aurait peut être été un peu épaisse pour moi, et au final je absolument suis ravie d’avoir commandé ma SKX013 et je suis impatiente de la mettre à l’eau (plus aucune excuse pour ne pas aller à la piscine )Normalement selon le tracking de Fedex je devrais avoir la montre mercredi dans la journée, pour une commande passé dimanche soir assez tard.
Si vraiment elle arrive dans les temps indiqués, ils sont forts chez creationwatch !En tout cas, que ce soit Mr Lee ou Jason et Raul de CreationWatch, ils sont très bons en ce qui concerne la communication. Dans les deux cas j’ai eu une réponse à mes mails dans la foulée (si on peut dire avec le décalage horaire), j’ai eu des réponses complètes et rapides.
Maintenant je croise les doigts pour la douane, m’enfin comme on dit, c’est l’jeu !
Je sais qu’il est possible que j’ai des frais, mais ça sera tout bénef si je fais partie des chanceux qui passent entre les mailles.Salut. J ai commandé et reçu une skx 007 divers 200 chez lee y a 1 an et recu sans pb mais avec douane et taxes mais boite et pseudo garantie depuis aucun pb avec elle tient presque aussi bien l heure que mon.omega et est déjà descendu à 60 m cet été
…depuis j ai commande une autre Seiko divers 100 Seiko 5 … bleu magnifique sur ebay avec fond transparent ..et la aussi aucun pb mais pas de douane car pas de boite cas venait de Singapour aussi..je vous mettrai le.lienAh oui j oubliais j ai bien reçu le NATO offert car je lui ai envoyé un mail et un commentaire précisant que je venais de la part de FAM…NATO gris standard que j utilise l été et pour plonger …merci monsieur Lee…
Commande reçue à l’instant de chez creationwatches, on ne peut plus rapide donc : même pas 3 jours.
Emballage nickel, boite seiko, mode d’emploi de la montre multilingue, et simple coup de tampon avec la date de début de la garantie à la fin du mode d’emploi (aucune mention de la durée par contre).
Et colis déclaré en gift pour une valeur fantaisiste, donc pour la douane ca devrait le faire !
(et au passage, doublement contente, j’ai reçu en même temps la 4205 vintage commandée y’a 15 jours sur la baie
)Bonjour à tous,
Je souhaite acheter une montre sur creationwatch mais je me demande s’il s’agit de replique (=contre facon) ou de veritable montre Seiko.
Si qqun à deja commander sur ce site, serait-il possible d’avoir des photos de la montre et de la boite?
Une dernière question : sont-elles de qualité identique à celles achetées en boutique?Merci a vous tous pour vos réponses et photo.
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