- Ce sujet contient 9 réponses, 7 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 10 années et 4 mois.
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Bonsoir à tous,
Comme beaucoup, je me délecte de la prose et des jolies photos. Jusqu’à maintenant… Donc pour commencer, merci à tous pour ce forum. J’ai découvert ici la montre auto, et après de longs mois de lecture j’ai craqué pour une Orient Flieger il y a deux ans. Je ne me lasse pas de regarder la fluidité de l’aiguille des secondes d’une auto au point de ne plus supporter les secondes saccadées des mouvements Quartz.Il y a quelques jours, je craque pour une skx007. Pourtant je n’aime pas les plongeuses, mais celle là me fait de l’effet. Acheté sur CW, je l’ai reçu ce soir. Au déballage tout est beau, ca brille, jour et date sont bien centrés dans les guichets, il est temps de la mettre à l’heure. Et là catastrophe, la couronne tourne un peu ovale, et donc vient frotter à un certain moment de la rotation contre une des deux cornes qui la protège. Tristesse et désespoir, au secours le forum, je m’en remets de nouveau à ton expérience.
Est-ce normal ?
Si ce ne l’est pas, est-ce un défaut reconnu et pris en charge ?
Merci d’avance pour vos réponses.Bonsoir et bienvenue.
Malheureusement ce n’est absolument pas normal : la couronne doit être centrée sur l’axe et doit tourner rond, pas ovale.
J’ai bien peur qu’il te faille contacter CW pour un retour en garantie.
La prise en charge ne devrait pas poser de problèmes : reçue aujourd’hui et défaut constaté au déballage.
Mais n’attends pas pour les contacter.Au pire, si tu as une carte de garantie internationale tamponnée, signée et datée, tu peux essayer de passer par un représentant Seiko France, mais il n’aimera pas avoir à la prendre en charge alors que tu l’as achetée à HK…
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BREITLING Navitimer Jupiter Pilot – AKRONE K-01 Mint – SEIKO SNZH61, SKX007, SKX009, SARB065 et Sumo – ORIENT FEM6500CD – VOSTOK Amphibia Divers – TISSOT PRC200Merci pour vos réponses et partage d’expériences.
- Clickeur a écrit:
- Je n’avais jamais remarqué ça mais même si je l’avais remarqué le jour de la réception, personnellement, je n’aurais pas renvoyé la montre.
Je me suis fait la même réflexion ce soir. J’ai repris la montre en main et ai observé le problème. Au moment du vissage/dévissage, la couronne ne frotte pas mais le filetage gratte un peu. Ok j’accepte. Par contre couronne tirée au max (donc réglage de l’heure), elle vient frotter légèrement. Tellement légèrement que je me dis que je peux la garder. Suffit de faire attention quand je la règlerai.
Et pendant que je me disais cela, en faisant lentement faire des tours entiers de cadrans aux aiguilles, je m’aperçois d’autre chose : l’aiguille des heures saccade.
Quand je tourne lentement à vitesse constante, parfois l’aiguille des heures marque un petit arrêt par rapport à l’aiguille des minutes, puis rattrape son retard. Léger mais bien visible, principalement entre 12h et 2h, puis 5h et 7h.J’ai pu lire que ce comportement est parfois observé sur l’aiguille des secondes. Est-ce aussi le cas sur l’aiguille des heures ?
Ah et j’oubliais : l’aiguille pointe l’index des 6h quand l’aiguille des minutes est à 52. Et sur midi, le décalage n’est pas aussi important ! Misère…
Je viens de faire le test sur la mienne en la regardant bien en face et en réglant l’heure la couronne ne reste pas bien droite pendant tout le tour.
Je n’avais jamais remarqué ça mais même si je l’avais remarqué le jour de la réception, personnellement, je n’aurais pas renvoyé la montre. Faut dire que la couronne ne touche que légèrement le boitier et n’empêche pas le réglage, ce n’est peut être pas le cas de l’auteur de ce sujet.ça m’est arrivé la première année, tous les engrenages étaient à changer.
J’en avais eu pour 73€ sous garantie pour défaut d’utilisation…
J’étais dégoûté !
Je déconseille de la garder avec le défaut, je doute de l’étanchéité etc…
Dans mon cas, la montre prenait en plus une latence aléatoire, sur certaines tranches horaires du coup, et surtout, la couronne frottait trop. Complètement désaxée.
Depuis, ça fait 4 ans, et toujours nickel !
- madwill a écrit:
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Ah et j’oubliais : l’aiguille pointe l’index des 6h quand l’aiguille des minutes est à 52. Et sur midi, le décalage n’est pas aussi important ! Misère…
La par contre je pense qu’il faudrait contacter le vendeur pour un échange.
Hello. Merci à vous pour vos conseils.
Un petit retour sur la suite et fin des évènements. Après contact avec le SAV et explications des multiples problèmes observés, CW m’a proposé d’amener la montre chez un AD pour réparation. Aussi, on m’a offert un bon d’achat de 15 euros, ou la possibilité de renvoyer la montre pour échange ou remboursement.
Vu les défauts et vos remarques, je ne souhaitais pas passer par un AD. CW n’avait plus de skx007j en stock, j’ai demandé remboursement. Remplissage de la feuille de retour et envoi en colissimo international, et envoi des photos du paquet à CW. J’ai été remboursé environ 12 jours après la réception de la montre chez eux. Soit 16 jours après l’envoi.
À signaler les réponses rapides de CW, toujours très polies, mélangeant parfois réponses préfaites et personnalisées. Malgré cette vente annulée je suis donc satisfait de leur SAV. Par contre aucun retour sur les défauts constatés qui ont motivé le retour.
Enfin dernière précision, les frais de retour (environ 20 euros) m’ont été intégralement remboursés par le service de prise en charge des frais de retour de PayPal. Top.
À noter également qu’après mon retour, le modèle à été furtivement de nouveau disponible. Je n’ai pas pris le risque de recommander tout de suite…
Mouais… Perso je n’ai pas vu d’annonce officielle de Seiko annonçant l’arrêt du modèle. Sur je ne sais plus quel forum anglais, un revendeur expliquait que ses livraisons de skx étaient planifiées pour 2016. De mémoire, il notait juste que les quantités minimales étaient plus importantes et les délais de livraison plus longs. Donc je ne m’en fais pas trop.
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