- Ce sujet contient 9 réponses, 10 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 14 années et 5 mois.
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Bonjour,
Que pensez-vous d’acheter une montre (par ex: Longines Master Collection Réserve de Marche) dans un commerce grand public tel que le Printemps ?
Du moment que le vendeur est fiable, que le tarif te convient, peu importe…
Si tu as un meilleur relationnel / meilleur service qu’avec un « AD » en boutique dédiée, pourquoi s’en priver ?Bonne chasse !
J’ai acheté ma Oris au printemps (lille)…j’ai eu 15% de remise…mais surtout une personne compétente et très agréable en face de moi.
Pour faire un gros achat, peu importe l’enseigne, c’est le service, le sourire, la prise en compte du client et le service après vente qui prime.
J’ai acheté aussi dans un grand bijoutier ma première montre, super accueil, avec un vendeur qui avait envie de passer du temps avec moi (il m’a même fait voir du très haut de gamme, une fois mon achat fait…juste pour le fun)…j’y suis retourné pour un deuxime achat…pas le même vendeur, il m’a pris de haut, ne m’a pas pris en compte ..je n’ai pas acheté.
Quand j’achéte une montre à gros budget…je n’achéte pas que la montre…j’achéte aussi un moment qui est la naissance de l’histoire avec ma montre.
(j’avais d’ailleurs eu un accueil très sympahique chez omega rue saint honoré…alors que dès l’entré j’avais dis que je n’acheterais pas, que c’étais juste pour voir…je sais donc où j’irais acheter ma prochaine Omega, si toutefois j’ai le droit au même acceuil ce jour là)
Merci pour ces avis.
Je me posais cette question car j’ai parfois pu lire qu’il était préférable d’acheter chez un horloger au cas où il y aurait de petits réglages ou ajustements à effectuer.
Mais 2 des 4 distributeurs Longines à Lille sont Le Printemps et Les Galeries Lafayette…En tout cas, c’est intéressant de lire qu’il y a un conseiller compétent au Printemps de Lille. Peut-être que je me fais une mauvaise idée des vendeurs dans ce genre de « grande surface ». Je vais y faire un tour et prendre le contact.
Bonne soirée.
Si il y a problème avec la montre, de toute façon, c’est retour au SAV, que tu l’achètes dans un centre commercial ou chez un horloger.
La remise est intéressante alors ne te prive pas.Par contre, c’est vrai que de pouvoir discuter avec un type qui connait bien son boulot peut s’avérer très intéressant et parfois utile.
- Le Phénix a écrit:
- …
Quand j’achéte une montre à gros budget…je n’achète pas que la montre…j’achète aussi un moment qui est la naissance de l’histoire avec ma montre.
+1!
Sur le principe, je n’ai rien contre l’achat d’une montre dans un « grand magasin ».
Après, ça dépend de plusieurs facteurs…
Chez un petit AD, l’accueil personnalisé, le service et le contact compensent un prix qui peut ne pas être le plus intéressant.
Maintenant je ne sais pas je ne suis pas normal, mais je n’ai absolument pas conscience du « moment qui est la naissance de l’histoire avec ma montre. »
Même pour une montre à plus de 10K€, ça ne me fait, personnellement, aucune différence que je l’achète chez un gentil AD qui me lèche les bottes et m’offre le café, ou si je l’achète sur le net à 10 000km d’ici à un vendeur que je ne connais que par 3-4 mails échangés… Je comprends que ce soit important pour certaines personnes, mais moi pas du tout…Il faut voir aussi, si c’est une montre qui pourrait être réparée/réglée/révisée sur place, ou si de toutes façons elle doit repartir chez le fabriquant…
C’est plus à ce niveau là que je favoriserais le petit AD.Donc disons qu’en général, je cherche le prix le plus bas (que ce soit sur le net, en grand magasin ou chez un AD – chez qui on peut avoir de bonne surprises !), sauf certaines exceptions ou l’AD peut m’apporter un réel plus (notamment sur l’occasion).
- Lassiwala a écrit:
- Chez un petit AD, l’accueil personnalisé, le service et le contact compensent un prix qui peut ne pas être le plus intéressant.
Je dois avoir de la chance : j’ai chaque fois acheté chez un petit AD sympathique et compétent, tout en ayant un prix fort attractif…
Perso, j’aime aussi le contact avec le vendeur.
Quand j’ai un con, un frimeur, Dédaigneux, qui me prend pour de la m…e, moi je passe.
Celui qu’on a en face de nous sera probablement le même le jour où il y aura un problème avec la montre
Trop souvent les indépendants oublient qui les fait vivre: le client!
Pareil pour un commercial…
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