- Ce sujet contient 68 réponses, 40 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
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Pour eux, en gros, le problème de dateur n’a pas provoqué plus de retours SAV qu’un autre motif.
Le nombre de cas pour dateur GMT (idem sur ma remarque concernant le nombre de cas grandissant de plaintes pour cause de poussière sur le cadran), pour eux c’est parce que Tudor vend beaucoup plus de montres qu’avant donc éventuellement plus de soucis.
Mais selon leurs chiffres, les retours SAV n’augmentent pas vs avant.
Une réponse que j’ai commenté et où j’ai tout de même insisté plusieurs fois.
En effet
Pour le problème de dateur sur la GMT, je garde mon avis et je respecte ses propos.
Dans une telle maison, il est compréhensible d’être limité dans ce qu’on peut révéler publiquement.
En tout cas, ce Monsieur s’est montré patient, disponible et a joué le jeu tout de même.
- Virgile a écrit:
- Pour eux, en gros, le problème de dateur n’a pas provoqué plus de retours SAV qu’un autre motif.
Le nombre de cas pour dateur GMT (idem sur ma remarque concernant le nombre de cas grandissant de plaintes pour cause de poussière sur le cadran), pour eux c’est parce que Tudor vend beaucoup plus de montres qu’avant donc éventuellement plus de soucis.
Mais selon leurs chiffres, les retours SAV n’augmentent pas vs avant.
Une réponse que j’ai commenté et où j’ai tout de même insisté plusieurs fois.
edit modération : propos inappropriés
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Le temps a des reflets transparents.Je te laisse assumer de tels propos… je trouve cela clairement exagéré comme comparaison.
J’ai été à la place de notre interlocuteur où je devais répondre à de telles questions et je comprends aussi leur position.
Sans compter la maison mère qui ne leur donne certainement pas la possibilité de répondre librement.
- Nouch30 a écrit:
- C’est une évidence, même si quasi toutes les montres étaient retournées en SAV ils tiendraient le même discours…
Pas d’autre choix
Le plus important c’est que les soucis soient réglés et bien réglés, et on peut faire confiance à Tudor sur ce point.
Comme on dit dans d’autres domaines, même si tu es pris la main dans le sac, il ne faut jamais avouer !
Je confirme, Virgile ne les a pas ménagé, courtoisement, mais quand même
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schoei33- Virgile a écrit:
- En effet
Pour le problème de dateur sur la GMT, je garde mon avis et je respecte ses propos.
Dans une telle maison, il est compréhensible d’être limité dans ce qu’on peut révéler publiquement.
En tout cas, ce Monsieur s’est montré patient, disponible et a joué le jeu tout de même.
C’est une évidence, même si quasi toutes les montres étaient retournées en SAV ils tiendraient le même discours…
Pas d’autre choix
Le plus important c’est que les soucis soient réglés et bien réglés, et on peut faire confiance à Tudor sur ce point.
Comme on dit dans d’autres domaines, même si tu es pris la main dans le sac, il ne faut jamais avouer !
Merci d’avoir pris le temps de faire ce beau compte-rendu Virgile
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♡>$ « Passion before profit » GxPAvec un léger retard, merci mille fois pour ce compte-rendu extrêmement clair et particulièrement bien illustré.
Un plaisir à lire.
Chapeau !!!__________________________________
la lettre tue, l’esprit vivifieMerci @jogrim
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