Bonjour,
La communication et le marketing sont deux concepts bien différents.
J’oserais dire que le marketing est à la communication ce que « Roger la Frite » est au « Grand Véfour. »
Le marketing pur jus, importé des USA, n’est pas un système de communication mais un procédé particulier de » force de vente « , basé sur le principe d’identification contrainte de l’individu ou du groupe, au moyen d’une image, quelle qu’elle soit.
La pulsion subconsciente se trouve alors « révélée » et l’identification est possible.
Il n’y a plus qu’à mettre en place les produits permettant cette identification et le tour est joué. Il ne s’agit donc que d’un système unidirectionnel.
Exemples : 007 et Omega, Lindbergh et Longines, les beaux aviateurs et Breitling, j’en passe et des meilleurs.
Cela prouverait-il que la qualité de ces acteurs se mesure à celle de leur garde-temps ?
La communication, en revanche, fait appel à la notion fondamentale de l’échange. Il s’agit donc d’un système multidirectionnel, à priori dépourvu de mercantilisme.
Chaque participant peut s’enrichir, individuellement, et, à terme, c’est le groupe qui en profite. La relation interpersonnelle, objective et sincère, même passionnée, est la seule voie pour le profit commun.
Ici, nous échangeons, communiquons…les marques font du « marketing »…ou de la « publi-information ».
En ces temps particuliers, les marques auraient, à mon sens, fort à gagner à faire de la communication, de la vraie.
Cordialement vôtre,