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, le il y a 10 années et 11 mois.
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C est vrai, , j’ai une affection particulière pour Zénith. En son temps , il y a 45 ans ; j ai hérité de la montre en or de mon grand père maternelle que je n ai pas connu , et qui était horloger à Roubaix . et cette montre était une Zénith . Et quand un individu passe son temps à criquer une marque, au bout d’un moment je deviens un peu vif ! Surtout , je l avoue , vis à vis d’une marque avec laquelle , j ai un rapport affectif.
Chacun a le droit d’avoir son avis , mais une forme de critique systématiquement négative , à force , ça ……
Je ne suis pas toujours d’accord avec le choix , d’un modèle ; ou l ‘abandon d’un autre; et certaines orientations ne me conviennent pas .
Mais je ne suis pas à même de juger ce qui est bon ou pas ; le temps seul est juge .
Bonne soirée .- francois77 a écrit:
- j’ai juste l’impression d’arriver à un diner ou l’ambiance est tendue…
Le forum Zenith était d’une grande courtoisie et ça ne nous empêchait pas d’y aborder des points et des expériences négatifs.Finalement, on dirait que ça ne choque que moi ou presque
tu as raison sur le premier point, raison de plus pour poursuivre ta contribution
et non, tu n’es pas le seul à regretter ces excès, mais le mieux serait peut être de ne pas relever les propos déplaisants
face à certaines interventions, je préfère m’abstenir plutôt que commenter (et ça m’arrive assez souvent sur FaM)
Déconne pas François reviens ! Sur les 10 dernières photos, on voit 7 ou 8 fois la mienne…
Si ça continue je vais la revendre car j’en aurai marre de la voir ou je vais m’en acheter une autre pour qu’il y ait un semblant de roulement sur le post et ce n’est pas ce que j’avais prévu !
Tu ne voudrais pas mettre le boxon dans ma collec, hein ?
- ZEN a écrit:
- Ceci étant, les amateurs de Zenith sur FAM ne représentent qu’une infime partie de la clientèle de la marque et je ne vois pas de critique réelle sur les produits. Preuve que tout ne va pas si mal que d’aucuns le disent.
Certes, et nous avons je pense tous conscience de l’immense atout que représentent les calibres EP et Elite. Donc à un ou deux détails près, avec une lente et logique évolution de gamme, la manufacture a un catalogue qui impose et imposera le respect. Mais il me semble que justement c’est son déficit d’image qui pose problème aujourd’hui. Et mon coup de gueule, pas constructif je le reconnais et m’en excuse, soulignait en fait ma déception de voir une si belle marque rater sa montée en puissance avec des com’ de ce type.
Mais peut-être effectivement que ce n’est que ma perception biaisée de passionné. Si ça se trouve, ils ont de bon retours suite à toutes ces initiatives.
Et si c’est le cas, c’est vraiment tant mieux pour eux et je m’en réjouis, mais je trouve juste un peu dommage car cela éloigne la marque de sont image d’horlogerie « traditionnelle » qu’elle mérite tant. Car avec des communications liefstyle comme celle-ci, on a plus l’impression d’un positionnement « mode » que d’un positionnement horloger technique. Alors que l’EP est un vrai chef d’œuvre…Je comprends cette déception. D’aucuns, dont je fais partie, imaginaient que la marque profiterait de ses 150 ans pour souder son ADN historique et en profiterait pour asseoir son image. Le fait est que la marque a recherché autre chose. Je ne dispose pas d’assez d’éléments pour apprécier le bien fondé de ces choix. Je dirai simplement que l’expérience du passé est un atout pour le futur.
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Contraria contrariis curantur. (Les contraires se guérissent par les contraires).Et puis communiquer sur les réseaux sociaux quand on prend tout juste la peine de le faire vers son fichier client c’est un choix de priorité étrange. A quoi bon demander aux possesseurs de s’enregistrer sur leur site web pour à peine leurs souhaitez bonne année par e-mail et encore pas tout les ans?
Bien entendu d’autres marques ne font pas mieux mais au moins elle ne font pas semblant de s’interresser…
Mon bilan : Zénith dois améliorer sérieusement sa relation client !
C’est sûr que Zenith n’abuse pas des mails…
Rien de rien depuis ma récente inscription. Et comme pour moi FB, c’est NON…
Donc mes infos, c’est FAM!
Autant je râle quand leur communication ne me plait pas, autant il faut reconnaître que les deux photos publiées récemment, toujours sur Facebook, rendent un magnifique hommage à l’histoire de la marque et à son expertise technique… Je vous laisse en juger par vous même.
La première est un calibre Le Phare de chrono à rattrapante qui n’a pas été développé spécifiquement pour Zenith.
Il ne semble même pas gravé au nom de la marque. Pour le second, j’espère que c’est le 260.
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Contraria contrariis curantur. (Les contraires se guérissent par les contraires).Bonjour FAM, comme beaucoup, cela fait longtemps que je traine sur ce (très pratique) forum sans jamais réagir mais là, j’hallucine beaucoup trop…
Après tout, j’imagine qu’il fallait trouver des arguments pour bâcher (et le mot est light) Zenith.
Je trouve Zenith bien plus innovant que Rolex, alors c’est sûr, qui dit innovation dit période compliquée (maintenance, failles etc.) mais quelle gueule aurait l’horlogerie aujourd’hui sans innovation? Et la fiabilité de leurs mouvements historiques n’est plus à prouver… mais j’imagine que c’est plus facile de critiquer la com. J’imagine que Zenith cherche à se différencier, à se moderniser, il y a tellement de marque à la com un peu vieillotte et vous leur reprochez de vouloir sortir du lot.. Bon c’est certes un peu maladroit mais le changement prend du temps, ça ne veut pas dire que la marque est un « bateau ivre » (ouuuuuuu) ou en « descente aux enfers » (ouuuuuuuu)… L’industrie en général regorge de sujets bien plus inquiétants que la situation de Zenith aujourd’hui.C’est une fausse alarme déclenchée sans doute à des fins personnelles…
Bonjour
Je suis assez d’accord avec toi. Zenith a su créer toutes les complications, le Zéro G par exemple représente 200 ans de recherches des horlogers et ceci bien avant que Zenith ne le mette au point. Sans doute nous dira-t-on que tel ou tel a contribué mais c’est bien Zenith qui a mis les moyens pour y parvenir. La manufacture a en 150 ans, non seulement comme aucune autre, mais aussi traversé des crises autrement plus graves que celle qu’elle vit aujourd’hui.
La communication sur les réseaux sociaux est contestée ? Ce n’est pas la marque qu’il faut critiquer mais ce que les internautes attendent des réseaux sociaux… Malheureusement, il est difficile de faire du qualitatif aujourd’hui sur ces réseaux.
La communication de Zenith ? Ni meilleure ni pire que celle d’autres marques … Difficile de ne pas prendre racine dans son ADN et de projeter sur le futur. Il y a une ligne à trouver mais je ne suis pas inquiet pour Zenith.
Le pessimisme extrême sur Zenith n’a pas plus de sens que l’enthousiasme incontrôlé, il faut raison garder. Zenith a un passé magnifique et un futur superbe.
Il me reste après le livre des tas de choses inconnues à montrer encore.
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Contraria contrariis curantur. (Les contraires se guérissent par les contraires).Je me suis inscrit sur leur site.
2 jours après j’ai reçu un mail de la newsletter, peut-être une coïncidence quoiqu’il en soit je suis abonné à leur page sur Facebook et j’apprécie beaucoup leur publications
Je trouve perso que la communication via Facebook est plutôt bonne. Nombreuses publications relais avec des événements automobiles/sports, une dynamique intéressante, je ne vois pas trop où le bas blesse. J’ai cherché la vidéo en question et je ne l’ai même pas trouvé, elle n’a pas du être mise en avant tant que ça?
- Lomaing a écrit:
- Je trouve perso que la communication via Facebook est plutôt bonne. Nombreuses publications relais avec des événements automobiles/sports, une dynamique intéressante, je ne vois pas trop où le bas blesse. J’ai cherché la vidéo en question et je ne l’ai même pas trouvé, elle n’a pas du être mise en avant tant que ça?
Visiblement, la vidéo a été retirée. Je n’ai peut-être pas été le seul à m’exprimer sur le sujet… mais quelque soit la raison du retrait, c’est plutot un bon point pour eux.
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