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, le il y a 17 années et 2 mois.
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Aie !
Je suis desole pour toi, ca fait mal au coeur…!
C’est une tres dure lecon que tu apprends la : "la qualite paye".
Et une marque qui se permet ce genre d’erreur le payera tres cher, tot ou tard, en lassant ses clients…
Bon courage !Compte tenu du préjudice moral, voir du traumatisme, à mon avis ils reprennent le régulateur et ils te font une très grosse remise sur l’Oméga.
Ce serait la moindre des choses non ?
Courage
c’est clair que c’est "pour moi" la première fois que je voie ça , une vis qui ce ballade
, franchement tu n’a pas de chance et je compatis ! j’espère qu’ils te l’échangeront vite ! a moins que tu ne change d’avis pour une Omega cette fois 
enfin bon courage gars…
C’est pas la première fois que je vois un problème chez Alpina sur le forum.
j’aimais bien aussi les Alpina régulator, mais la … j’hésite.
Dans le même style, une Louis ERARD peut être ?
http://www.montres-louiserard.ch/index.phpJe confirme que ce pb semble récurrent chez Alpina, ce qui est assez énervant
Moi, c’est quatre ou cinq jours après l’avoir acheté que j’ai remarqué que le mécanisme s’était arrêté en raison d’une vis qui se balladait dans le fond de la montre
Retour chez mon AD qui a résolu le pb en 5 jours avec le SAV Alpina (efficace sur ce coup là
)Pas eu d’autres pbs depuis et je profite pleinement de cette montre qui est vraiment génial et a un super look
Ah mon pauvre je te comprends à 200 %
J’ai été un peu dans la même situation que toi.
Je me fais un cadeau pour fêter mon BAC et je prends donc une Alpina Avalanche Regulateur. En magasin je suis fier comme tout et quand j’arrive à la maison je vois deux problemes:– la partie métallique de la couronne qui est toute abimée
-une poussière sur le cadran.Je la ramène donc le lendemain et depuis le 11/07 j’attends les pièces de rechange et le magasin (Arthur la Compagnie des montres à Lyon) m’a dit qu’il s’en occupera ( j’espère qu’il feront les choses bien )
Voila ma petite histoire a moi.
Bon courage en tout cas !
merci. le magasin était fermé hier je vais donc tenter de faire le nécessaire aujourd’hui.
J’ai envoyé un mail sur l’adresse contact du site d’alpina avec les photos. Pas encore eu de réponse de leur part …
Croisons les doigts pour que ça soit rapide
Ce qui me sidère c’est que cette montre avec ce "défaut majeur" soit passée lors des contrôles avant commercialisation…
On parle quand même de montres à 2000 €, ce n’est tout de même pas une paille, quoi qu’on en dise !
Je me pose une question Vortex, après une telle mésaventure : désires tu faire réparer ta montre où passer ton chemin et acheter un autre modèle ?
Je ne sais pas comment je réagirai….
J’ai déjà vu ce "défaut" de vis de pont ou vis de maintien mouvement qui se baladent dans pas mal de marques équipées de mouvements ETA 28XX.
Tu la déposes chez ton horloger et il te refixe ça rapidement.
Quoique pour ouvrir ton Alpina, il faut un tournevis spécial…C’est pour ça que je vérifie chaque montre à son arrivée, contrôle visuel et contrôle de la marche au chronocomparateur. 9/10 sont parfaites.
Je me demande quand même comment cela est possible….
C’est inadmissible du point de vue d’Alpina mais aussi de ton AD qui doit s’assurer de l’état de ce qu’il vend!!
Même si tu en récupères une nickel, cette mésaventure gachera ton plaisir… à mon avis : Arr^te Alpina!!
J’ai téléphoné ce matin. Je passe cet aprèm avec juste la montre sans l’écrin. Elle va faire le nécessaire rapidement.
C’est vrai que ca gâche un peu l’enthousiasme ce genre de mésaventure. Si c’est réparé rapidement et qu’ensuite je suis tranquil je dirais "ca arrive…" car le régulateur est quand même super joli au poignet.
Par contre la marque a toujours pas répondu au mail, je demanderais à mon AD s’ils peuvent mettre la pression pour avoir un dédommagement suite au préjudice moral ( le bracelet acier en cadeau en plus ? ). Après tout on parle quand même de montre de "luxe" !
dans la série j’ai pas de bole:
– la marque semble être en congés …
– mon AD n’a pas l’outil pour ouvrir le fond de boîtier …du coup ils commandent l’outil en rapide au-près d’un collègue de deauville
. Ils pensent le recevoir en fin de semaineNormalement je devrais avoir une réponse sur le problème et sa solution la semaine prochaine …
"Note pour plus tard": zen reste zen ahhhmmmmmmmmmmmm
nb: reconnaître l’origine de la phrase entre guillemets
Comme quoi pour
- Citation :
- Comment fêter son anniversaire
2 ou 3 copines un peu libérées, c’est pas mal non plus.
H3
goûts simples
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