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Messages
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- julien59890 a écrit:
- çà y est mail reçu de Higuchi indiquant qu’ils ont posté le colis.
…..suspense
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La vérité rend libreColis arrivé en France. Manifestement il est indiqué comme dédouané et non taxable. Je pense Que sur ce coup j ai eu de la chance.
Arf c’était trop beau pour être vrai. Le suivi de mon colis reste bloqué à 14h58 le 07/10/2013 à roissy envoi non taxable.
J’ai appelé le service client de chronopost qui m’indique qu’il manque la facture de mon colis.J’ai envoyé par mail une facture proformat et la transaction paypal. Higushi m’a pourtant indiqué avoir mis une facture sur le paquet.
Toujours est il que si je n’avais pas appelé je n’aurais pas été mis au courant avant longtemps avec leur suivi
Vous croyez que ce que j’ai envoyé suffira?
A y est je pense que cette fois j’ai passé l’étape de la douane. J’ai reçu un SMS indiquant que le colis arrivera demain (dommage je ne serai pas là)
Pour la douane j’avais déjà calculé avec de toute façon, l’ennui c’était le suivi foireux de chronopost. Là manifestement le colis a repris son chemin.- papachu a écrit:
- Quoi ?? en 2013 ne pas prendre sa sarb chez Stef ??? Smile
Désolé mais je ne connaissais pas. Mais je serais ravis de le connaître (qui sait pour une chi future) Mieux vaut tard que jamais
J’ai eu la même « mésaventure », colis bloqué à Roissy. J’ai été prévenu par un mél de la poste, j’ai envoyé la copie écran Web de ma commande et cela a suffit. Du coup normalement tu ne vas pas échapper aux taxes douanières
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La vérité rend libreBen là c’est sûr que non. Ce que je ne comprends pas c’est qu’au niveau du suivi il met toujours « envoi non taxable » depuis hier. Il ne m’indique pas qu’il manque des documents. C’est en appelant ce matin qu’on m’a indiqué qu’il manquait la facture. Pourtant Higushi m’a indiqué par mail l’avoir mise sur le paquet. Le conseiller m’a aussi indiqué que mon adresse était peu lisible ???
J’ai rappelé un autre numéro à Roissy directement. La personne m’a indiqué que le colis n’était pas bloqué douane et qu’il n’y avait pas d’anomalie. Je ne comprends pas tout…J’ai envoyé une facture pro format + une copie d’écran de paypal. c’est tout ce que je peux faire. Tu crois que çà ira? Ils ont mis combien de temps pour toi à le dédouaner.
J’ai commandé une SARB033 cet été chez Higuchi et j’ai eu ce problème de douane arrivée en France, avec tout d’abord l’information « dédouané non-taxable » sur le suivi en ligne, puis lors de la livraison la jolie surprise des frais de douane à régler quand même.
J’ai donc décidé d’en avoir le coeur net et j’ai appelé les douanes pour comprendre. Et attention l’explication pique un peu.
Celles-ci m’ont très gentiment répondu que les formalités de contrôles douaniers ne sont pas effectuées par la Douane Française, mais par Chronopost qui est « mandatée » par les Douanes.
J’ai donc appelé Chronopost.
Arrivé au service ad-hoc de Chronopost (situé à Roissy directement à l’aéroport), après une petite prise de tête avec la responsable qui était tout sauf transparente sur les méthodes, elle a fini par tout m’expliquer. Chronopost assure bien la prestation de contrôle de marchandise et d’application de la taxe douanière.
Sauf que Chronopost prend au passage 26€ incompressibles de « frais de traitement », ajoutés aux frais de douanes légaux (taxes).
Et à la question « OK, mais qu’est-ce qui me coute 26 balles exactement? », la réponse est soi-disant la main d’oeuvre et le droit d’accès au logiciel de la Douane Française pour le calcul des taxes. Mouais.
Je vous laisse juger, mais dans tous les cas c’est effectivement la lotterie. Mais la lotterie des agents Chronopost
Enfin pour le truc du suivi en ligne avec la mention « dédouané non taxable », la responsable Chronopost l’a expliqué en disant que « ça devait être une erreur, il a pu aller dans la pile du non-taxable puis être repris ensuite ».
rien de bien nouveau en somme: y’a je sais pas combien de posts sur les frais de douane…
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ons bloed is blou: gaan die blou bulle! – Rue Royale. ASTRON. SBGR083. Monaco x Gulf. 214270. Tank solarBeat. MN64 Heterium.Moi c est surtout le suivi qui m ennuie. La douane je m y attendais.
La le suivi me mets a nouveau a roissy.envoi dedouané et non taxable + numero partenaire associé.- julien59890 a écrit:
- Ben là c’est sûr que non. Ce que je ne comprends pas c’est qu’au niveau du suivi il met toujours « envoi non taxable » depuis hier. Il ne m’indique pas qu’il manque des documents. C’est en appelant ce matin qu’on m’a indiqué qu’il manquait la facture. Pourtant Higushi m’a indiqué par mail l’avoir mise sur le paquet. Le conseiller m’a aussi indiqué que mon adresse était peu lisible ???
J’ai rappelé un autre numéro à Roissy directement. La personne m’a indiqué que le colis n’était pas bloqué douane et qu’il n’y avait pas d’anomalie. Je ne comprends pas tout…J’ai envoyé une facture pro format + une copie d’écran de paypal. c’est tout ce que je peux faire. Tu crois que çà ira? Ils ont mis combien de temps pour toi à le dédouaner.
Pour moi sitôt l’envoi de mon mél, le colis est repartit le jour même et la poste m’a indiqué que je le recevrais au bout de 4 jours ouvrés….en fait je l’ai reçu 2 jours après l’envoi de mon mél….avec 49.00 euros de frais divers à débourser.
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La vérité rend libreJ’oubliais…dans les 49.00€ de frais divers il y avait 12.00€ de « frais de présentation » pour la poste
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La vérité rend libre- broncos a écrit:
- rien de bien nouveau en somme: y’a je sais pas combien de posts sur les frais de douane…
Certainement mais pour l’heure il s’agit de rassurer notre ami Fameur
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La vérité rend libre- FREEDOM83 a écrit:
- Certainement mais pour l’heure il s’agit de rassurer notre ami Fameur
le mieux pour se rassurer est de se dire que les frais de douane sont une conséquence de l’importation de l’objet et de le budgétiser en conséquence. Parce qu’en général, ça va pas non plus sur des sommes extraordinaires, sauf à commander une GS chez Seiya…
après, si ça passe à l’as, plus qu’à s’acheter un strap avec…__________________________________
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