- Ce sujet contient 86 réponses, 50 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 10 années et 9 mois.
-
Messages
-
Rien à rajouter de plus que les copains …. Stef fait notre admiration à tous
.
Par contre, j’espère, Stef, que tu réussiras à te faire entendre même si cela me semble mal embraqué … Ne reste plus effectivement que le dépôt de plainte et un remboursement via l’assurance ?__________________________________
Instagram : @cedbou83, Avatar by BARNEY- cedbou83 a écrit:
- Rien à rajouter de plus que les copains …. Stef fait notre admiration à tous .
Par contre, j’espère, Stef, que tu réussiras à te faire entendre même si cela me semble mal embraqué … Ne reste plus effectivement que le dépôt de plainte et un remboursement via l’assurance ?
Merci mais a voir mais la franchise risque d’etre supérieure
Et c’est à la poste de faire marcher son assurance, pas à moi__________________________________
Instagram : bijouterie.clouzeauC’est fou cette histoire
Mais Stef c’est le meilleur, et de loin
__________________________________
Rolex Daytona 116500LN – Tudor Black Bay 58 Gold – Tudor Black Bay 41 Ceramic Blue – Tudor Black Bay 54 Blue Lagoon – Audemars Piguet 1159 – IWC Ingénieur Aqua – Patek Philippe 6000G – Omega Speedmaster Panda Inversé – Baltic Hermetique Rose – Speake Marin Picadilly Electric Blue – Seiko Tuna Save the OceanFélicitations pour ton acquisition mais encore plus pour Stef et son professionnalisme , toujours un énorme plaisir de se rencontrer
__________________________________
Aidez la nature, adoptez un louveteau russe[u]- albin1410 a écrit:
- Merci Jordan contact sera pris dès demain!
Ce ne sera pas la première auto mais je crois que je suis en train de faire un CHI ne me mettez pas d’autres photos où elle viendra agrandir ma maigre collection
Tu ferais mieux de ne plus venir sur FAM dans ce cas…
__________________________________
Quand les mouettes ont pied, il est temps de virer…
Seiko SDGM003- albin1410 a écrit:
- Très belle acquisition ! A quand la revue?
A combien trouve t on ce modèle chez stef?
Je te laisse le contacter par message privé via le forum il t’indiquera tout ça
et effectivement cette montre est parfaite comme première automatique, elle attire vraiment l’oeil et tu seras ravi du prix ! - stef a écrit:
- salut Jordan,
ravi de voir la belle à ton poignet !
Trop bien !
C’est sympa tous ces compliments, merci
Je le mets à ta place quand tu as reçu la montrePourtant le colis était envoyé en colissimo recommandé avec signature
J’ai déposé une réclamation à mon bureau de poste avec tous les details et photos
du colis et j’ai eu la réponse aujourd’hui :» Madame, Monsieur,
Vous nous avez fait part de votre demande de dédommagement, relatif au colis n° 8P0020838XXXX destiné à XXXXXX.
Nous comprenons et regrettons la gêne occasionnée mais nous ne pouvons y répondre favorablement.
L’acheminement de votre colis et sa distribution ont été effectués conformément au traitement prévu. Aucun signe de détérioration n’a été constaté par nos services.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Nous restons naturellement à votre disposition pour toute interrogation complémentaire et vous prions de croire, Madame, Monsieur, à l’assurance de notre parfaite considération »Ils s’en foutent
Je suis pourtant bon client
Je vais voir la Directrice pour voir si cela peut s’arranger ( je crois qu’elle n’aura pas beaucoup de solutions pour moi)
Sinon, je vais aller à la gendarmerie porter plainte car il y a quand même un facteur ou quelqu’un au centre de tri
qui se fait des cadeaux pour pas cher et laisser cela m’insupporte
Je ne me fais pas d’illusion pour cette montre qui est volée et que je ne retrouverai pas
C’est trop facile de fermer les yeux alors qu’ils sont responsables
C’est souvent pendant les fetes ( interimaires ? CDD ?) que cela arrive
Bon, c’est la première fois sur des centaines et centaines de colis mais ils traitent cela par dessus la jambe
Ils m’ont fait un courrier type sans tenir compte de mon courrier, des photos et des explications
J’imagine bien que je ne suis pas le seul à avoir été victime de ce voleur
Hello Stef,
La réponse de La Poste ne m’étonne guère après toutes ces péripéties mais il est quand même inadmissible qu’ils se contentent d’un simple courrier type sans prendre en compte l’ensemble des éléments. Il est évident qu’ils sont au courant de ces pratiques, c’est quand même dingue qu’ils ne soient pas inquiétés et que l’on me réponde en gendarmerie qu’il n’est pas possible de porter plainte contre La Poste et qu’il faut se référer à leur plateforme Internet. Un Colissimo, bien qu’il ne s’agisse pas d’une valeur déclarée, a un certain coût et se doit de garantir un montant annoncé à l’avance.
Le service proposé par La Poste est de livrer un colis d’un point A à un point B en conservant l’état de la chose en contrepartie d’un prix, manifestement lorsque cela n’est pas respecté et qu’il apparait clairement que la faute leur incombe, ils s’en foutent royalement. Je vois mal perdurer une entreprise privée avec ce type de service clientèle, enfin bon…Encore aujourd’hui une personne est entrée dans l’agence (je travaille dans l’immobilier), pour indiquer s’être fait voler ses deux Colissimo qui ont simplement été déposés ouverts dans sa boîte aux lettres, navrant…
Cela me gêne d’autant plus puisqu’a priori tu n’obtiendras aucun dédommagement… Tiens moi toute de même au courant
- Balibran a écrit:
- Principe de base : quand on retire un colis au bureau de poste, on l’ouvre sur place : là pas de contestation à deux balles possible (au moins pour le réceptionnaire).
Quand c’est le facteur qui livre, c’est pareil : il attend que ce soit ouvert.
Mais ce sont des chiens, à la poste, la seule chose qu’ils font correctement c’est augmenter les tarifs et rogner sur la qualité de service : lettres en deux jours au lieu d’un pour un timbre qui augmente, les colis pas livrés mais à retirer au bureau de poste (le fameux avis de passage « destinataire absent » alors qu’on est chez soi toute la journée sans un seul coup de sonnette) …Et ces branleurs ont la prétention de faire passer le code de la route ?
Bref… y’aurait trop à redire et médire sur la poste. Vaut mieux se concentrer sur le positif : l’excellence toujours confirmée de notre Stef et cette magnifique sarb065 !
Ne t’en fais pas on ne m’y reprendra plus ! Je vérifierai avec soin tous mes prochains colis que ce soit en point relais, directement à La Poste ou bien à la maison. J’achète quand même énormément de choses via Internet et je n’ai jamais eu de problèmes de cet ordre avec un livreur privé hormis des délais de livraison pas toujours respectés. Il est vrai que La Poste gagnerait à avoir des objectifs de profit et de satisfaction auprès de sa clientèle.
- Drive a écrit:
- Non, non, c’est mérité, tu es notre gourou
En tout cas je vois que Stef fait l’unanimité au sein de la communauté FAM
- Drive a écrit:
- Non, non, c’est mérité, tu es notre gourou
__________________________________
BREITLING Navitimer Jupiter Pilot – AKRONE K-01 Mint – SEIKO SNZH61, SKX007, SKX009, SARB065 et Sumo – ORIENT FEM6500CD – VOSTOK Amphibia Divers – TISSOT PRC200C’est vraiment désolant de lire des trucs pareils…
Et en plus ils font preuve de mauvaise foi.
Je ne me fais pas trop d’illusion sur le fait que la poste fasse jouer son assurance mais j’espère quand même que le dépôt de plainte de Stef aboutira à quelque chose, dans l’idéal retrouver l’enfoiré qui se gave sur le dos des gens honnêtes.Quant à Stef pas de surprise, il est top de chez top!
Si jamais toutes ses démarches ne donnent rien, je pense qu’on est assez ici pour se cotiser et lui rattraper le coup non?
Il me semble qu’il le mérite__________________________________
« Il vaut mieux faire rentrer un truc dur dans un truc mou que de faire rentrer un truc mou dans un truc mou…
« Arnaud.AFelicitations pour lacquisition….
Dommage pour la poste.
Pour les réclamations, c’est la croix et la bannière….Je me suis battu pour un colis que j’ai expédié et qui fut déposé vide dans la boite du destinataire…..
2 mois de courriers recommandés et coups de fils…rien nada….Jai passé un samedi matin à gueuler, mais tellement gueulé à mon agence postale (même si les pauvres guichetieres n’y sont pour rien…) que j’ai seulement obtenu le remboursement de l’expédition…… mais 2 mois après, grâce au resposable de cette agence, j’ai été remboursé à hauteur de facture dans la limite de l’assurance prise (R3 ici)
Généralement, pour les montres j’expédie en VD, mon agence connaissant la procédure et ayant des enveloppes.
Courage Stef pour les démarches
__________________________________
Seiko / HondaPour Stef, cela ne m’étonne pas…c’est un type en or
Pour la Poste, il y a 365000 personnes qui y travaillent…donc forcément, il y a des gens malhonnêtes parmi eux.
En plus, le fait que le colis parte en r1, r2 ou r3 indique un objet de valeur dedans.
Le voleur postier peut donc tranquillement garder 24 heures le colis et tranquillement extraire l’objet qui s’y trouve.
Sur le nombre d’ envois que fait Stef, je crois que c’est la première fois que cela arrive ( ce qui n’excuse en rien la Poste)
La solution?
Les emballages vendus par la Poste …et si le paquet arrive avec la moindre égratignure suspect, le refuser.
Je sais, cela a un coût mais c’est le coût de la tranquillité.Ps: perso, c’est avec Darty et ups que j’ai eu un souci pendant les vacances…
- Jotunn a écrit:
- C’est vraiment désolant de lire des trucs pareils…
Et en plus ils font preuve de mauvaise foi.
Je ne me fais pas trop d’illusion sur le fait que la poste fasse jouer son assurance mais j’espère quand même que le dépôt de plainte de Stef aboutira à quelque chose, dans l’idéal retrouver l’enfoiré qui se gave sur le dos des gens honnêtes.Quant à Stef pas de surprise, il est top de chez top!
Si jamais toutes ses démarches ne donnent rien, je pense qu’on est assez ici pour se cotiser et lui rattraper le coup non?
Il me semble qu’il le mérite
C’est gentil de proposer mais cela n’arrive pas souvent non plus et c’est de l’argent bien investi :
satisfaction du client donc pas de soucis- barney a écrit:
- Pour Stef, cela ne m’étonne pas…c’est un type en or
Pour la Poste, il y a 365000 personnes qui y travaillent…donc forcément, il y a des gens malhonnêtes parmi eux.
En plus, le fait que le colis parte en r1, r2 ou r3 indique un objet de valeur dedans.
Le voleur postier peut donc tranquillement garder 24 heures le colis et tranquillement extraire l’objet qui s’y trouve.
Sur le nombre d’ envois que fait Stef, je crois que c’est la première fois que cela arrive ( ce qui n’excuse en rien la Poste)
La solution?
Les emballages vendus par la Poste …et si le paquet arrive avec la moindre égratignure suspect, le refuser.
Je sais, cela a un coût mais c’est le coût de la tranquillité.Ps: perso, c’est avec Darty et ups que j’ai eu un souci pendant les vacances…
Salut l’ami
Effectivement, c’est la 1ere fois sur peut etre 2 ou 3000 colis donc ce n’est rien
C’est juste qu’ils pourraient prendre en compte les details et photos pour que le chef du centre de tri puisse
mener son enquete et recouper les soucis
Ils repondent sans repondre un courrier type
Tu as raison Stef, je vais peut etre abondonner mes célèbres boites à chaussures
- Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.