- Ce sujet contient 58 réponses, 35 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
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C’est que ça me donnerai presqu’envie de commander ma première Rolex chez mon AD, plutôt que sur le gris cette affaire… 13% de moins sur le gris sur le modèle que je convoite, mais si la garantie n’est pas assurée, je suis prêt à les payer…
- mrc39p a écrit:
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« une garantie totale de 5 ans à partir de la date d’achat »
C’est bien le cas non ?
Il parle également des montres acquises au cours des deux dernières années avant la nouvelle garantie de cinq ans (soit période 1er juillet 2013 / 30 juin 2015).
Ces montres là ont un an de garantie supplémentaire (soit trois ans au lieu de deux ans) et non pas également cinq années comme celles acquises après le 1er juillet 2015.
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« Dura Rolex, Sed Rolex ». « In Grand Seiko We Trust ».- hifibuff a écrit:
- C’est que ça me donnerai presqu’envie de commander ma première Rolex chez mon AD, plutôt que sur le gris cette affaire… 13% de moins sur le gris sur le modèle que je convoite, mais si la garantie n’est pas assurée, je suis prêt à les payer…
Je pense que ta pensée résume bien la volonté Rolex à moyen terme…
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watchaddict67sauf que Rolex n’est pas au dessus des lois et ne fait pas ce que bon leur semble
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- radiomir a écrit:
- Rolex garde bien les pièces remplacées par exemple, non? (aiguilles, inserts…)
ce qui est totalement illégal, tu es parfaitement en droit de les garder si tu le souhaite
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Tu as déjà essayer d’acheter un insert neuf chez un AD?
L’AD fait un échange (il te pose le nouveau mais ne te rend pas l’ancien).
Si t’es pas content, tu gardes l’ancien.Idem pour des aiguilles lors d’une révision.
- hifibuff a écrit:
- C’est que ça me donnerai presqu’envie de commander ma première Rolex chez mon AD, plutôt que sur le gris cette affaire… 13% de moins sur le gris sur le modèle que je convoite, mais si la garantie n’est pas assurée, je suis prêt à les payer…
13% d’une montre à 8000€ c’est plus de 1000€, une révision pour une Rolex à 8000€ c’est 575€ …
Tu es sûr de faire le bon calcul
d’autant que la révision n’est pas certaine durant les 5 1ères années, alors que les 13% sont acquis tout de suite … ça laisse à réfléchir.PS: Perso je préfère passer par l’AD, mais ce n’est pas une question de pognon.
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Dans la plupart des pays, les citoyens possèdent la liberté de parole. Mais dans une démocratie, ils possèdent encore la liberté après avoir parlé.Radiomir a tout à fait raison et franchement Rolex fait ce qu’ il veut. Ils l’ont déjà maintes fois prouvés par le passé.
- ttmax a écrit:
- Mais quand bien même , cela ne revêt pas une grande importance. Elles sont rares les Rolex qui retournent en garantie …
M’ouais… ok le % de retour est très certainement faible j’en conviens, ceci dit c’est comme pour tout ça peut arriver…. et ça arrive d’ailleurs.
Pas plus tard qu’aujourd’hui j’ai une collègue qui justement s’est plainte du SAV Rolex because sa DJ116334 y est depuis 3 mois et la montre à moins d’1an…et apparemment ça se passe pas très bien.Dans l’hypothèse ou cette news est vraie, ça ne m’étonne pas du tout. Il semble que Rolex voulait assécher le marché du gris depuis 1 an environ. C’est apparemment pas si simple, surtout vu la conjoncture, cette histoire de garantie est un excellent moyen de faire « peur » aux clients potentiels et de les remettre dans le droit chemin—> aka direction l’AD officiel…
- ttmax a écrit:
- Mais quand bien même , cela ne revêt pas une grande importance. Elles sont rares les Rolex qui retournent en garantie …
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Date Just 1992 – Submariner Date 2000 – Daytona 2010 – Deep Sea Blue 2016Blabla blabla
Je vois mal comment ils pourraient refuser un dépôt en garantie pour une montre achetée en Europe du moins.
Ça n’est pas une bonne idée de se frotter aux associations de consommateurs surtout quand on a une image de marque.__________________________________
« Il vaut mieux faire rentrer un truc dur dans un truc mou que de faire rentrer un truc mou dans un truc mou…
« Arnaud.AVisite chez mon AD en Suisse aujourd’hui pour essayer 2 ou 3 montres (Tudor Pelagos blue, Black Bay Black, Nouvelle Panerai 2 (forme des luminor mais plus fine et avec le mouvement 9300 micro-rotor) et une D-blue qui était en vitrine et sans propriétaire.
Mais là n’est pas le sujet ! 
)J’ai posé la question au sujet de ces rumeurs et on m’a répondu que ce n’est pas du tout d’actualité et qu’ils n’ont jamais entendu ça. Qu’ils avaient eu une visite d’information à la maison mère la semaine dernière et qu’il n’était pas question de ça. Et d’ailleurs on m’a annoncé que ca serait très étonnant venant de Rolex et que les garanties s’appliquaient toujours aux montres et pas aux acheteurs.
Bref, je pense personnellement que c’est une hoax, comme dit précédemment on frise l’illégalité et je ne vois pas bien l’internet pour la marque de faire un coup pareil…
Mais nous verrons bien, si ça se trouve ça sera ça la vraie nouveauté de BaselWorld 2017
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On fait le plus qu’on peut avec le peu qu’on a.
- radiomir a écrit:
- Tu as déjà essayer d’acheter un insert neuf chez un AD?
L’AD fait un échange (il te pose le nouveau mais ne te rend pas l’ancien).
Si t’es pas content, tu gardes l’ancien.Idem pour des aiguilles lors d’une révision.
il y a les usages et la loi, le truc de Rolex c’est de te dire : le prix est celui avec reprise de vos pièces, sauf qu’ils n’y a pas celui sans reprise et pour cause.
avec un bon avocat tu auras gain de cause, mais qui voudra dépenser plusieurs centaines d’euros, perdre du temps pour une paire d’aiguilles ou un insert ?
Preuve en est que c’est de la couille en barre : un insert remplacé c’est 35€, quand je vais en prendre un avec ma tocante sans insert, gardé par mes soins c’est aussi 35€ …….
en terme de légalité pure, tu es en droit d’exiger la restitution de tes pièces qui sont les tiennes, si l’AD refuse, tu es aussi en droit de l’assigner, mais le jeu en vaut il la chandelle pour un truc à 35 € ? donc tu te le garde et il te le remplace, et en prime tu demande une facture, et tu as ton certif d’authenticité. Alors de là, à payer 1000 balles de plus pour un papelard punché.
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Les pièces changées doivent être remises au client.
Rolex ou pas.Tribunal d’instance ou juge de proximité.
C’est gratuit et pas besoin d’avocat.
Concernant la garantie en france, c’est l’objet qui est garanti, donc elle est transferable
Ça me fait penser aux fabricants de voitures qui ne garantissaient pas leurs produits si celui ci n’avait pas été entretenu dans leur réseau, bah c’est pas valable.
A nous de defendre nos droits.
Et cela voudrais dire que si j’envoi une montre sous garantie je dois prouver avec mon passeport que le nom sur la carte verte est bien le mien !!!!
ça fait beaucoup là.
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