Ca se passe cet après midi sous mes yeux dans une grande surface dans une boutique or… J’y vais acheter mes piles de montres moins de 5 euros.
La vendeuse qui a quelques heures de vol et une expérience au rayon poisson est en charge seule de la boutique. un gaillard ( format Rugbyman) veux qu’on lui monte ….un bracelet cuir sur sa montre car le sien vient de craquer.
La vendeuse n’hesite pas et arrache l’ancien bracelet puis prend un gratte papier et attaque la pompe… Elle ripe joyeusement … Alors j’interviens et lui signale qu’il y a un petit outil dans l’emballage du bracelet.
Elle le trouve mais ne voit pas comment l’utiliser. Alors elle reprend son coupe papier… Je lui dis qu’elle va griffer sérieusement la montre. Le client s’inquiéte et lui demande de stopper…
Il me demande si je sais faire ça…
Je change donc le bracelet et le client repart très content .
Pourquoi les hyper acceptent-ils de telles missions ? Former les vendeuses à refuser serait plus simple…
Le plus amusant c’est que ce manège a pris un quart d’heure et que ma pile n’était pas dispo 