- Ce sujet contient 12 réponses, 7 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 12 années et 5 mois.
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Messages
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Bonjour à tous,
Ne sachant pas ou rapporter ma mésaventure, je me suis dit que la rubrique Bonnes adresses pouvait aussi servir à dénoncer les mauvais plans
Alors voilà, j’ai commandé sur CHRONO24 une ROLEX 16570 de 2006 en « mint condition » selon le vendeur professionnel, soit un bijoutier hollandais du nom de FILIPUCCI JUWELIERS.
Voici son adresse :
Filipucci Juweliers
Maastrichter Brugstraat 20
6211 ET Maastricht
043-3210966
http://www.filipucci.nlEt sa boutique Chrono24 :
http://www.chrono24.fr/dealer/filipucci/index.htmJe reprends mon histoire…Après de brefs échanges via email et des photos supplémentaires je fais parvenir le virement à ce commerçant.
La montre est livré comme convenu en 48H après réception du paiement, une jolie lettre de Mr FILIPPUCCI l’accompagnant.La suite se complique…
Je la porte quelques jours (j’ai 3 tocantes donc j’en change tout les jours) et tout va bien.
Arrive la 3ème semaine d’utilisation et j’entends à chaque mouvement du poignet un bruit comme si le mouvement venait se cogner contre les parois du boitier.
Coup de chance dans mon malheur, mon ami et collectionneur comme moi passe le week end à Paris. Je lui montre et lui demande de la prendre avec lui à Genève pour l’emmener chez CHRONOTIME.
Sur place, les horlogers de CHRONOTIME constate en premier lieu que le fond n’est pas vissé correctement et que celui-ci ne garantie donc pas l’étanchéité. En ouvrant le boitier il constate que la masse oscillante n’est plus maintenue pas son bras et que celui-ci est peut être cassé. Enfin, cerise sur le gâteau, les aiguilles sont mal enchâssées.
Pour 100frs suisse et deux jours d’attente, le travail est fait. Bravo et Merci à eux !
Par contre je déconseille très fortement ce vendeur qui garantie ses montres en MINT condition et prêtent les faire vérifiées par un horloger.
Il est vraiment nul son horloger alors !
Depuis cette mésaventure, Mr FILLIPUCCI ne daigne pas répondre à mes emails.
Voila vous êtes prévenu si jamais une montre de sa boutique vous intéresse, méfiez vous !
Autrement CHRONO24 est un endroit sur. C’est mon 4ème achat et jusqu’ici que des vendeurs sérieux et aucun problème jusqu’à Mr FILIPPUCCI.On ne le dira jamais assez!
Quand on vise de l’occasion, on achète avant tout le vendeur. Puis la montre.
En tout cas, heureux pour toi que cela se soit bien terminé!Mince désolé pour toi même si cela s’est arrangé depuis.
J’avais eu une problème il y a quelques temps mais qui s’était tout de site réglé.
https://famontres.com/forums/topic/ca-avait-mal-demarre-14060m-inside/
Édit ce n’est pas une super idée la facture avec ton nom et le numéro de série de la montre.
Olivier c’est vrai que j’aurai du faire une recherche sur le forum au sujet de ce vendeur.
Tant pis pour moi et au final OUI ça c’est bien arranger surtout que Mr Filipucci a daigner me répondre ce matin ceci :Dear mr Marchand,
Thank you for your message. We are sorry to hear this. In order to solve this problem we will
pay the cost of the repair at Chrono Time Rolex (80 euro). Normal we do not refund any cost if
the watch has been serviced somewhere else. Please notice you will lose your 1 year warrenty
of our store, because the watch has been serviced somewhere else. I hope to have informed you
sufficiently.Could you please provide us with your bankdetails? Then we will transfer the money to you
immediately.Concernant la facture à mon nom et le N° de série, le risque c’est quoi ?
Qu’on fasse une fausse facture pour ma montre ailleurs ?
- oliver83 a écrit:
- Bonsoir à tous
Après quelques mois sur le forum, il était temps pour moi d’assouvir une grosse envie : ma première Rolex, ça sera une Submariner.
Quelques recherches en occasion et je me décide à faire affaire avec le marchand hollandais Filipucci. Contact par mail, virement et réception par UPS trois jours plus tard. :
Je ne tiens plus, pars tôt du boulot bounce:
et là horreur 
, la montre est comme neuve à un détail prêt, un impact sur le saphir, tout petit mais suffisamment énorme pour que je ne vois que ça.
J’envoie immédiatement un mail un vendeur, qui super correct me répond que pour lui la satisfaction du client est primordiale et me propose un échange pour un modèle équivalent de la même année.Je viens de la recevoir et cette fois, elle est parfaite, comme neuve
Alors je vous épargne les photos, je suis nul et vous connaissez tous cette montre, il s’agit d’un modèle de 2005.
Ce message a pour but de partager ma grande joie avec vous, mais aussi pour faire un retour très positif sur le vendeur.
Bon weekend à tous
Bonjour ,
Je tombe sur ce topic et comme tous lecteurs , je vois une attitude » pro « de ce vendeur dans vos deux témoignages , donc ne faudrait -il pas changer le titre de ce topic ?
A moins que des déçus ne viennent concrétiser le titre …Oui Radioone.
En effet, le titre devrait être modifié dorénavant suite à la finalité de mon histoire.
Néanmoins j’espère que les prochains membres qui feront une recherche sur ce vendeur lirons l’article jusqu’au bout.Si vous avez une idée pour modifié le titre ?
Contacter un admin ?J’ai aussi eu un petit problème avec ce vendeur hollandais, il y a 4 ou 5 ans. Lors de l’achat d’une sub.
Il y avait 2 sub proposées, et à la réception de l’élue, j’ai remarqué un problème de griffe/traces sur le verre qui n’étaient pas mentionnées dans l’annonce et pas visibles sur les photos.
Je leur en ai fait part, la montre a été reprise et échangée sans problème. Mais…et c’est cela que je n’ai pas trouvé correct..pour le suivant., elle a été remise en vente sous l’annonce existante et sans faire mention du léger défaut.
Mais bon, pour ma part, ils ont été à mon écoute. En espérant que le suivant soit moins maniaque que moi…
- fabricio a écrit:
- J’ai aussi eu un petit problème avec ce vendeur hollandais, il y a 4 ou 5 ans. Lors de l’achat d’une sub.
Il y avait 2 sub proposées, et à la réception de l’élue, j’ai remarqué un problème de griffe/traces sur le verre qui n’étaient pas mentionnées dans l’annonce et pas visibles sur les photos.
Je leur en ai fait part, la montre a été reprise et échangée sans problème. Mais…et c’est cela que je n’ai pas trouvé correct..pour le suivant., elle a été remise en vente sous l’annonce existante et sans faire mention du léger défaut.
Mais bon, pour ma part, ils ont été à mon écoute. En espérant que le suivant soit moins maniaque que moi…
A te lire on a exactement eu la même (mes)aventure.
Et sans lui faire de procès d’intention, peut être qu’il vend sciemment des montres avec un petit défaut. Qu’il change sans difficulté a ceux qui se plaignent, mais les autres ?
- fabricio a écrit:
- je n’ai pas trouvé correct..pour le suivant., elle a été remise en vente sous l’annonce existante et sans faire mention du léger défaut.
Mais bon, pour ma part, ils ont été à mon écoute. En espérant que le suivant soit moins maniaque que moi…
d’un autre coté rien ne te dis qu’ils n’ont pas changé le verre suite a ton retour….
Effectivement, tu as raison, je leur fais un procès d’intention peut-être injustifié. En tout cas, pour le suivant, je souhaite bien entendu, qu’ils aient procédé à la réparation.
Donc pour conclure, ce vendeur est pro que si l’acheteur est un connaisseur averti !
Il ne fera de geste que si on lui signifie expressément un défaut quand à la description et aux photos de la montre.
Si on y connait rien, il vous la glisse tranquillement
Etes vous d’accord avec cette conclusion ?
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