Carte de garantie révision complète

[jet75]

[Tharkun]

jet75 a écrit:

J’étais persuadé d’avoir une facture, car le document se présente comme ma facture d’achat : même format (A5) sur papier à en-tête Omega, plié dans une pochette cartonnée.
En regardant de plus près mes divers documents, je me suis rendu compte que j’avais eu une attestation lors d’un précédent retour SAV, sous garantie, pour un réglage.

[Cafeserre68]

Et ca coute combien une révision chez Oméga sans facture ?

[Tharkun]

Cafeserre68 a écrit:

Et ca coute combien une révision chez Oméga sans facture ?

Le même prix qu’avec !

[Raphaël_CH]

Yanolapin a écrit:

Mon ad vient de me dire au téléphone qu’il reçoit une carte de sav sur 3 montres… autant jouer à la dinette..

Le problème étant que visiblement quand on vend une montre en dehors de la France, les sav Omega sont frileux de prendre en garantie une montre sans carte, apparement l’info passe mal d’un sav à un autre…

C’est vraiment un sav pourri…

C’est quoi l’intérêt de venir jouer les pleureuses à longueur de journée sur le forum Omega? Si c’est aussi pourri que ça, va chez Rolex ou ailleurs.

Pour ma part deux révisions en 2019, deux cartes reçues et deux montres remises à neuf.

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Au temps pour moi

[jet75]

Un peu expéditif ton post mais ça a le mérite d’être clair.

[Cafeserre68]

J’imagine qu’en demandant ils t’enverront la facture.

C’est toujours bien d’avoir les documents avec le suivi de la montre.

[Tharkun]

Cafeserre68 a écrit:

J’imagine qu’en demandant ils t’enverront la facture.

C’est toujours bien d’avoir les documents avec le suivi de la montre.

Facture reçue par retour de mail à l’instant. Mais il manque la plupart des mentions obligatoires concernant le vendeur :

• dénomination sociale d’une société suivie du numéro Siren ou Siret (sauf pour les personnes physiques)
• numéro RCS pour un commerçant, suivi du nom de la ville où se trouve le greffe d’immatriculation
• numéro au Répertoire des métiers pour un artisan ( n° Siren + RM + n° du département d’immatriculation)
• adresse du siège social (et nom de l’établissement)
• si l’entreprise est une société, mention de la forme juridique (EURL, SARL, SA, SNC, SAS) et du montant du capital social

Je suppose que le PDF reçu est destiné à être imprimé sur une feuille de papier à entête qui comprend toutes ces mentions.
Je vais redemander une facture avec toutes ces mentions.

Je vais aussi demander l’attestation de réparation.

[jet75]

C’est tout ou rien avec toi?

[Tharkun]

jet75 a écrit:

C’est tout ou rien avec toi?

Une facture sans même le nom de le boite qui facture, ça n’a beaucoup de valeur…

[Auteur]

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