- Ce sujet contient 18 réponses, 9 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 10 années et 8 mois.
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Bonjour à tous! Je viens vers vous car j’ai un petit souci… Voila, j’ai acheter sur la bay une Seiko kinetic qui vient d’un vendeur noter 100 pour 100 sur le site, ce vendeur se trouve au etat-unis. La montre reçu, bien dans sa boite et surboite, elle est bien neuve est très belle. Mais present sur la lunette comme un choc… voulant en savoir plus sur ça, je recontact le vendeur pour lui en parler et il me repond par 2 fois que la montre provient de la manufacture et que la montre et verifier avant expedition… Bref je leur demande oui mais l ‘egratignure est bien la meme si minime… et la plus de reponse de leur part. La carte de garantie n’est pas remplie et ne comporte ni ref ni le tampon du vendeur… Est-ce normal? La garantie vaut-elle si je vais dans un centre Seiko agree si je devais la reparer ou autre chose? Sachant que je l’ai rempli moi-même à la main…
Merci de vos éclairages.
Bonjour,
Je travaille en bijouterie, si la garantie n’est pas tamponnée elle ne fonctionne pas.
Certains renvoient la montre sans rien faire et d’autres facturent en se faisant assez plaisir (swatch group sans les citer)
Généralement c’est sur les ventes privées que l’on trouve des garanties vierges, ils cassent les prix mais pas de suivi…
- sensay07 a écrit:
- La montre fonctionne très bien je me suis fait avoir pour la garantie… tanpis j’ai ouvert un litige mais pas de reponse…
Sinon les sites comme iguanasell, creationwatches ou afiztime que valent t ils? peut on leur faire confiance et tamponne t il la carte de garantie?
T’inquiéte qu’il réponde ou non tu sera rembourser au bout d’un moment.
Avec paypal l’acheteur est roi.
Moins le vendeurà vous lire, j’ai une carte de garantie où le tampon est illisible, et où rien n’a été rempli, hormis le « watch Serial No. ».
Je penses que je vais passer à la boutique où je l’avais acheter (en Janvier) pour qu’ils me refasse ça correctement
Sinon la deuxième solution c’est créezvotretampon.com en y inscrivant une bijouterie au hasard
mais si il y a un défaut autant rester sur la première.
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Seiko Marinemaster – Bell & Ross Diver – Panerai Luminor – Rolex Datejust – Tudor BB58 – Rolex Submariner – Tag Heuer MonacoDe mon expérience, les modèles K sont en garantie internationale et les modèles J Japon seulement.
J ou K, de nombreux amateurs achètent des montres par dizaines pour avoir un tarif réduit et les revendre.
Sans agrément Seiko, il y a 0 garantie d’où l’absence de tampon et de date sur les cartes.
Dans mon cas, sur les modèles J j’ai au moins la garantie du magasin.__________________________________
Seiko SBDX001, SNZG17J1, SRP330J1, SRP779J1, SKX007J1. Sea-gull 1963Une petite recherche …. et tu aura ton bonheur
le plus simple les J ont d’écrit 21 jewels sur le cadran
Bonjour, oki merci de vos conseils, donc si j’ai bien compris soit je contact paypal pour litige, soit je garde la montre, sinon vraiment aucun revendeur ne me la prendra sous garantie?
J’ai oublier de dire aussi que j’avais qd meme une facture de la boutique avec ref,date d’achat et prix de la montre… Est-ce valable?Les revendeurs peuvent toujours la prendre, c’est au niveau de la marque que ça bloque et les factures ne fonctionnent pas ils veulent absolument la garantie
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Seiko Marinemaster – Bell & Ross Diver – Panerai Luminor – Rolex Datejust – Tudor BB58 – Rolex Submariner – Tag Heuer MonacoÇa m’étonnerait que ce soit un revendeur officiel, et je ne crois pas que tu puisses compter sur la garantie. Par contre tu lui as demandé si il pouvait te l’échanger ?
J’ai eu une histoire semblable avec une vendeuse sur la baie, qui m’a donné des réponses vagues concernant le remplacement d’une montre (une Seiko 5 heureusement) jusqu’à ce que le délai pour ouvrir un litige soit expiré ! J’étais un peu dégouté même si ça fait malheureusement partie des risques de la baie, en tout cas fais pas ma bêtise, fais gaffe au délai !
J’espère que tu auras gain de cause !Par principe, il faut toujours ouvrir un litige.
Quitte à le clôturer rapidement, mais au moins il est ouvert.
Si vous laissez passer la date, c’est foutu.Ton vendeur américain ne jouant pas le jeu, alors litige … c’est Ebay et Paypal qui géreront.
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BREITLING Navitimer Jupiter Pilot – AKRONE K-01 Mint – SEIKO SNZH61, SKX007, SKX009, SARB065 et Sumo – ORIENT FEM6500CD – VOSTOK Amphibia Divers – TISSOT PRC200- Balibran a écrit:
- Par principe, il faut toujours ouvrir un litige.
Quitte à le clôturer rapidement, mais au moins il est ouvert.
Si vous laissez passer la date, c’est foutu.
En ce qui me concerne, j’ai vraiment voulu être trop conciliant, trop gentil, je pensais que la vendeuse était de bonne foi.
La montre ne marchait pas, je l’ai renvoyée à la vendeuse : Je ne voulais pas d’un échange et j’ai obtenu son accord pour un remboursement mais elle a fait traîner le truc en mettant plusieurs jours à répondre, en faisant semblant de ne pas comprendre, jusqu’à ce que je réalise que la délai était passé… Inutile de préciser qu’une fois à l’abri d’un litige, elle n’a plus répondu à un seul message…
Pour 60€ je m’en suis vite remis, mais ça m’a servi de leçon !
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