C’est l’histoire d’une montre et d’une fusée Soyouz [Werenbach]

[Hervé911]

Comme j’ai déjà répondu sur le petit poussoir l’idée est là mais la montre manque de quelque chose…
Surtout pour le prix demandé et avec 5 atm gaffe à l’eau.

Ils ont déjà vendu plus que le nécessaire, tout bon pour eux mais à ce prix je préfère mon craquage pour la K-02
Ou bien me réservé pour la numéro 3 l’année prochaine.

En fait avec des pièces plus grosse, il aurait été possible d’usiner un boitier (le laisser brut) et d’intégrer un fond avec une météorite.
Pour le mécanisme un calibre automatique et traiter le rotor pour ressembler à la lune.

[Jabby]

Hervé911 a écrit:

En fait avec des pièces plus grosse, il aurait été possible d’usiner un boitier (le laisser brut) et d’intégrer un fond avec une météorite.
Pour le mécanisme un calibre automatique et traiter le rotor pour ressembler à la lune.

La je pense que j’aurais craquer aussi^^

[SEM]

Merci à Estephane pour ce coup de projecteur sur Werenbach que je ne connaissais pas et sur ce concept à base de Soyouz !
Une « histoire » peu commune qui permettra d’alimenter les discussions entre amateurs de montres atypiques.

[Estephane]

[Zeclarr]

Marrant comme concept, et plus de 700 000 CHF de précommandes

[HenryNPDC]

Bonjour,
quelqu’un a t il craqué sur une de ces montres ?
Je suis très emballé mais je n’ai jamais franchi la barre des 600€ pour une montre, j’ai vraiment envie de monter en gamme d’ici la fin de l’année mais je ne souhait pas faire le mauvais choix.
Donc un retour d’expérience serait top !
Merci

[riton29]

J’adore les Modell 2 et Modell 5.

J’ai découvert le concept hier… Malheureusement un peu tard puisque 10j après la fin de la campagne Kickstarter…

Du coup, à 10j près, les prix ne sont plus du tout les mêmes… De 545 CHF HT (653€ TTC), on passe à 837€ HT (1005€ TTC) pour une Modell 2 (pour le moment, vu que ça comprend quand même encore une remise de 25% sur le prix final de 1340€)…

A 653€, j’aurai probablement pas réfléchi longtemps. Coup de cœur… A 1005€, c’est pas la même, la raison sans mêle beaucoup plus…

[Theob]

Bonjour à tous,

Je suis tombé sur cette discussion et comme je possède une Werenbach depuis 4 ans je me suis dit que j’allais créer un compte afin de vous partager mon expérience.

La montre est superbe et j’ai beaucoup aimé l’avoir… tant qu’elle marchait. Hélas le mouvement, que j’ai fait expertiser par un horloger à Lausanne, n’est pas du tout comparable aux ETA (dont ils font les louanges sur leur site). Après 3 ans il est complétement endommagé (huile séchée, griffures sur les engrenages, masse qui ne bouge pas librement, etc.).

Mais le pire de cette expérience, et ce dont j’ai envie de vous mettre en garde, c’est leur SAV. Ils ne répondent pratiquement jamais. Lorsque j’ai finalement eu une réponse on m’a simplement dit de contacter une « Watch Clinic » en Allemagne et regarder avec eux. En demandant s’il n’y avait pas d’autres solutions plus locales ou s’ils pouvaient contribuer à une meilleure solution sinon je devrais poster mon expérience, je me suis fait accuser de chantage… L’attitude agressive du fondateur (que vous pouvez aussi voir en-ligne, par exemple sur les avis google, en réponse à différent feedbacks d’utilisateurs) et le manque de soutient dans leur produit est, à mon avis, un clair indicateur de leur manque d’honnêteté.

Je vous joins, en anglais, l’avis que j’ai posté sur google et qui est plus détaillé:

The watch is very nice and good quality… on the outside.

Unfortunately, my Model 4 stopped working after 3 years. While this may occasionally happen with some products, the experience I had with the customer service seems to indicate otherwise and questions the honesty of this company.

After ignoring my first support request, I finally got a reply from them to my second attempt (several weeks later) simply saying to send the watch to some watchclinic in Germany. Funny for a Swiss watch/company. When asking Werenbach advice if a more local solution is possible, I was left, once again, without any reply.

I therefore sent the watch to a recognized watchmaker in Lausanne (pictures attached), here is his expertise: the STP movement is completely shot (not even serviceable, after 3 years), some gears are scrubbing against each other, dried out droplets of oil, weight not moving freely, movement not attached properly. According to him, quality is low and definitely subpar with ETA movements (advertised on Werenbach website, which should last at least 5-7 years).

Yet here is the worst of the Werenbach experience: after asking them if this is the life expectancy/quality they expect, what is the price for replacing the movement, and whether a solution can be found together else I’ll have to share this experience if they keep ignoring their customers, here is the shocking reply I got:

« it really happens once a year that some people try to black mail me. Please note that this is the wrongest way to find a solution with me. Good luck with whatever action you want to take. »

Kind of funny to be accused of blackmail and threaten by « his lawyer » (in a following email) through aggressive emails while you are literally trying to find a solution with them to fix the product, and while they keep ignoring all of the questions about the watch.

The watches are nice, but this experience reflects well how Werenbach backup their products, their quality, honesty and the kind of service you can expect from them (absolutely none) in case of problem.

[py3.14]

Sympa…

C’est sur google avis? Je n’ai pas trouvé. J’en ai trouvé un autre où la réponse du gars est un peu bizarre…

[Theob]

Oui c’est sur google avis. Il semblerait qu’il ait fait une demande pour supprimer mon avis. Je joins une capture de l’avis et de sa réponse. Il aime bien appeler les gens qui font un mauvais retour « Mario » et « Dario », je ne sais pas trop dans quel but…

On peut également voir sa mauvaise foi lorsqu’il répond simplement avec des mensonges (dans mon cas en disant que j’ai demandé une réparation gratuite alors que ça n’est simplement pas le cas) afin de décrédibiliser le tout. Je vous met également l’échange de mail afin que vous puissiez juger par vous-mêmes.

Je précise qu’avant d’envoyer ce mail je l’ai contacté plusieurs fois, poliment, lui demandant s’il connaissait des solutions plus « locales », que j’étais fan de la marque, etc. Sans réponse évidemment…

[nicoairbus]

Bonjour à tous,
je viens de craquer pour cette marque avec le modele Leonov B.T.O.
J’espère ne pas le regretter, je vous tiendrez informé dès la réception de ce garde temps

@ bientôt

Nicolas

[Crazy Chris]

Pour ceux intéressés, il va sans doute y avoir de grosses réductions lors du black Friday…

[rilou2000]

Ça me dépasse perso. Je ne vois pas trop l’intérêt. De l’acier, c’est de l’acier….

[Auteur]

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