- Ce sujet contient 31 réponses, 14 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 9 années et 8 mois.
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Messages
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- lord of breit a écrit:
- ah désolé du HS, mais je ne peux m’empêcher d’intervenir sur les dernières remarques concernant la livraison par transporteur. Car je travaille moi même dans une grosse entreprise Américaine (marron), et je vais éclaircir vos doutes
Lorsque le colis est expédié ET payé par l’expéditeur, ce dernier est 100% responsable des dommages occasionnés sur le matériel, sauf erreur manifeste du transporteur (du genre le colis a été écrasé sous un camion). Donc pour la livraison chez les voisins, cela se fait avec l’accord de l’expéditeur. Pour info, si l’expé n’est pas d’accord pour la livraison dite « alternative » il peut le signaler au transporteur et devra payer un supplément. Dans le cas contraire le colis peut être livré n’importe ou, chez le voisin, au bureau de tabac en bas de chez vous, chez le boulanger et peu importe sa valeur. Du reste l’entreprise dans laquelle je suis plafonne la garantie en cas de dommage a 3000 euros.
Et non, le transporteur ne fait pas fonctionner l’assurance en cas de colis perdu une fois qu’il est livré, c’est au vendeur de rembourser l’acheteur.Et enfin, la livraison chez les voisins fait perdre beaucoup de temps aux livreurs, partant déjà du principe qu’il n’a pas pu livrer son colis du premier coup puisque vous n’étiez pas chez vous, mais les livreurs ont l’obligation de tenter la livraison chez le voisin etc… pour éviter de re-présenter le colis le lendemain ce qui induit forcément des coûts supplémentaires à l’entreprise.
Moralité, les livraisons par transporteurs sont stressantes, et lorsque l’on achète à distance, mieux vaut s’assurer de l’honnêteté de votre vendeur car vous n’avez aucun recours auprès du transporteur et surtout faites vous livrer le colis en main propre ou chez quelqu’un de confiance.
Je travail avec la plus part des transporteurs tous les jours pour des 100 ènes de colis, certains sont consciencieux d’autres beaucoup moins, beaucoup de grandes enseignes soustraitent avec des transporteurs privés et là c’est pas exactement comme tu l’annonce, il est tellement facile de s’arranger avec celui ci pour faire « disparaître » un colis… (attention je ne veux pas donner de mauvaises idées).
Je sais qu’un colis « perdu » par un sous traitant, celui ci devra le payer environ 23€ le KG… quelque sois le prix du bien dans le colis. Donc les arrangements sont pas bien compliqués…__________________________________
Placez votre main sur une poêle une minute et ça vous semble durer une heure. Asseyez-vous auprès d’une jolie fille une heure et ça vous semble durer une minute. C’est ça la relativité. « Albert Einstein »
Pourtant, je n’ai jamais eu un colis disparu à déplorer.- Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.