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, le il y a 19 années et 4 mois.
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Je posssède depuis 2 ans une Bréguet XXI. L’année dernière, c’est le ressort du chrono qui s’était coincé. Cette année, ce serait l’axe du chrono qui serait fichu. 700 € de réparation et 14 semaines de délai. J’avoue que j’ai un doute…
Quelqu’un a-t-il une idée? HelpJe me pointerais chez Bréguet avec la type XXI et un chrono de base yéma, seiko ou autre de plus de 3ans. Là, je leur demanderais comment il explique vue la différence de prix le manque de fiabilité par rapport à une montre bas de gamme.
Normalement après ça il te la reprenne en garantie.File chez Breguet, et dis leur que vu que tu as déja eu une panne en garantie l’an dernier, c’est une montre à problemes et que là, moins d’un mois apres la fin de la garantie, il y une lourde réparation et que tu exiges la prise en charge vu le manque de fiabilité d’un modele d’une marque si prestigieuse et réputée fiable.
S’ils refusent, tente de négocier une prise en charge partielle au moins…
En plus je viens de vérifier: le certificat de garantie est daté de juin 2005. Elle est donc toujours sous garantie
- Sergio a écrit:
- En plus je viens de vérifier: le certificat de garantie est daté de juin 2005. Elle est donc toujours sous garantie
Depeche toi alors !
c’est la grande foire des SAV en ce moment… plus de personnel ? de bons horlogers ? Pas de bons revendeurs ?
- Sergio a écrit:
- Je posssède depuis 2 ans une Bréguet XXI. L’année dernière, c’est le ressort du chrono qui s’était coincé. Cette année, ce serait l’axe du chrono qui serait fichu. 700 € de réparation et 14 semaines de délai. J’avoue que j’ai un doute…
Quelqu’un a-t-il une idée? Help
c’est quoi cette histoire des 700euro????? on te demande de payé pour une montre sous garantie ?????? breguet c’est garantie 2 ans !!!!
qui te demande ça?"l’axe de chrono" ca serait pas plutot l’axe de roue de chronographe?
si c’est ca c’est un grand classique ….fonction du chrono trop dur et ensuite avec la remise a zero tu flingues l’axe.si tu veux des info sur ton type XXI fais moi signe en MP je connais ca parcoeur lol (ancien de chez breguet ) et moi j’ai un type XX 😉
@+Merci beaucoup. Bien que non spécialiste, c’est aussi ce que je pensais. Apparement mon revendeur s’est engagé à ce que la garantie prenne en charge. Donc ça semble s’arranger. Encore merci
- Sergio a écrit:
- Merci beaucoup. Bien que non spécialiste, c’est aussi ce que je pensais. Apparement mon revendeur s’est engagé à ce que la garantie prenne en charge. Donc ça semble s’arranger. Encore merci
il y a interet sinon change de revendeur …..a partir du moment ou la montre n’as pas recu de choc ,c’est pris sous garantie et c’est pas 2 ans 00 mn, surtout si tu as deja eu des problemes avec ta montres.
on est chez Breguet, c’est pas une Kelton
- legrospascal a écrit:
- c’est la grande foire des SAV en ce moment… plus de personnel ? de bons horlogers ? Pas de bons revendeurs ?
c’est vrai que le SAV c’est de plus en plus le bordel…….
production plus importante, des horlogers souvent payé une poigné de cerise(en France) manque de qualification et il faut tjs travaillé plus vite ….
j’avais un prof qui disait tjs "il faut travaillé vite et bien; et bien vite )
le soucis c’est que les deux cas ne sont pas tjs compatible.a savoir que chez Breguet une sonnerie minute QP c’est une semaine de temps alloué
et j’ai vu que les p’tit gars chez cartier ou baume ils ont 30 mn pour faire echange de mvt etancheité (il faut pas qu’il y ai de "merde") les boites sont deja poli
bref a tjs vouloir faire plus vite il y a des conneries de faite, genre couronnes bloqué car le frein filet qu’ils ont utilisé pour collé le tube ils en ont trop mis (et pas nettoyé),il te remette la couronne en place et 3 heures apres tu te retrouve avec une couronne bloqué. ou sinon le client qui comprend pas que pour le changement d’heure il ne puisse plus mettre ca montre a la l’heure……….ou les fermoirs qui claque pas …..
c’est du vecu…. donc maintenant lorsque je recupere les differentes montres des ateliers, je controle le travail.
le top que j’ai eu une montre qui revient de SAV(france) devis presque 3000 euro
renvoyé 4 fois a l’atelier de la marque qui en desespoire de cause la renvoie en suisse qui lui refait un devis pour le travail executé, moi je dis champion…. ca fait presque 8 mois que ca dure ….heureusement que la cliente est cool……….
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