- Ce sujet contient 30 réponses, 12 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 19 années et 11 mois.
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je ne vois pas ou est l’exploit
il ont fait cadeau d’un bracelet …d’accord
cout pour eux environ 70 € à comparer au prix de la montre…
que celui qui a une calculette sous la main me sorte ça en terme de pourcentage …
d’autant que le geste est stupide quel interet de faire cadeau à un client d’un bracelet trop grand ?
y a une truc qui m’echappe ?
:scratch:
Pour moi, aucun exploit. Le bracelet est usagé de toutes les façons et il faut bien t’en fournir un neuf pour la longueur. Ce genre de détail est compris dans le prix de la montre.
On est chez Patek quand même. Leur attitude est normale.
je parlais en cas de revente, j’offre un bracelet neuf
le bracelet initial aurait convenu en longueur, je l’aurais changé pour un d’une autre couleur de mème longueur, j’en avais bien 2 dont 1 neuf en réserve. On est d’accord?
Jethro m’annonce 70 euros . peut-être, je n’ai pas idée du prix;
ce que je sais, comme je l’ai indiqué plus haut, c’est que le nouveau vient de chez Camille Fournet et que pas mal d’opérations sont nécessaires:
antre autres découpe des peaux,refente du cuir,pose des renforts, reliefs etdoublures, filetage, assemblage des passants, vernissage des tranches,couture sellier main etc…
Foversta, je crois me rappeler que tu possèdes une Lange. Sais tu quel prix te de manderait ton horloger pour remplacer ton bracelet par un neuf?La question n’est pas là. Le bracelet chez ABP ou CF me coûterait 170 euros peu ou prou.
Mais tu as une montre neuve où le bracelet d’origine ne te convient pas. Une intervention est donc nécessaire puisque tu es client insatisfait. On te le remplace. Bon, jusque là tout est normal. Maintenant que diable peut-faire Patek de ton bracelet usagé à part te le rendre ?
Maitenant, est-ce qu’on peut te le remplacer à l’oeil pour une histoire de couleur ? C’est un autre débat… parce que la couleur on s’en rend compte à l’achat, la longueur, c’est à l’usage. Ils sont quand même pas benêts. Ou alors, comme cela se fait régulièrement à l’achat, on négocie un deuxième bracelet lors de l’acte de vente.
non, non ,mon cher Foversta
le bracelet, trop long, c’est bien au moment de l’achat que je m’en suis rendu compte, because, si ç’a avait été un bracelet normal, ça aurait collé, mais c’en est un avec boucle déployante, et la boucle ne cadrait pas au poil sur mon poignet.
Bon j’en aurais fait couler de l’encre pour une réflexion aussi , comment dire, puérile?
Promis, la prochaine fois , je m’abstiendrai
Bien cordialementC’est bon j’ai recollé les morceaux !
J’ai compris et je trouve que leur attitude est finalement encore plus normale que je la trouvais au début. Le temps qu’ils te fassent un bracelet, fallait bien que t’en aies un sur ta montre ? Et donc, lors du changement, qu’auraient-ils fait du bracelet usagé s’ils l’avaient gardé ?
Il n’y a pas eu beaucoup d’encre de coulé… au contraire, tout le monde doit s’exprimer ! Je pense que ce que nous avons voulu dire c’est qu’on n’en attendait pas moins de la part de PP. A moins qu’il ne garde le bracelet usagé pour le musée…
non, parce que la montre je l’ai laissée telle quelle, donc pas du tout portée, et donc bracelet ancien pas usagé DU TOUT. J’ai attendu qques jours, le temps qu’ils posent le nouveau avant d’en prendre possession;
je connais quelques boutiques qui l’auraient conservé en attendant de le refourguer à un autre client ayant besoin de changer un bracelet usager.
170 euros, ok c’est pas grand chose pour eux, mais si cela leur arrive x fois par an .Surtout qu’à coté de ça: des vrais requins pour obtenir une réduc sur certains modèles.- simplicity a écrit:
- non, parce que la montre je l’ai laissée telle quelle, donc pas du tout portée, et donc bracelet ancien pas usagé DU TOUT. J’ai attendu qques jours, le temps qu’ils posent le nouveau avant d’en prendre possession;
je connais quelques boutiques qui l’auraient conservé en attendant de le refourguer à un autre client ayant besoin de changer un bracelet usager.
170 euros, ok c’est pas grand chose pour eux, mais si cela leur arrive x fois par an .Surtout qu’à coté de ça: des vrais requins pour obtenir une réduc sur certains modèles.
Où as-tu acheté ta montre ? à la boutique Patek ?
- simplicity a écrit:
- 170 euros, ok c’est pas grand chose pour eux.
c’est effectivement un peu plus clair expliqué ainsi…cela dit je ne comprends pas complétement en quoi le geste est glorieux…
je le trouve même limite un peu idiot, une boutique m’offre un deuxième bracelet à ma taille …je suis content.
elle me laisse celui qui est trop grand…je pense que je leur en fait cadeau…
cela dit, ce bracelet ne leur coute pas 170 €, ça c’est le prix public, quand un horloger commande un bracelet sur mesures chez CF c’est nettement moins de 100 €.
💡 tu devrais aller leur rendre pour l’échanger contre un à ta taille…vu le prix de la montre …ils peuvent
:¤}¤}¤:
J’ai poussé pour la première fois la porte de la boutique Vendôme il y a quelques semaines, et j’ai été vraiment impressionné par la qualité de l’accueil. Ni trop, ce qui parfois met mal à l’aise, ni trop peu. Une sensation assez unique, il m’a semblé.
Bref, au niveau de la qualité de leurs productions. Et du coup, je me dis que le geste du bracelet restitué est bien en ligne avec leur démarche et positionnement. Ne pas le rendre n’eut rien de choquant non plus, mais à bien y réfléchir, c’est encore la meilleure des choses à faire, car ils ne peuvent pas décemment le remettre dans le circuit, et compte tenu du prix de la montre, c’est un tout petit pourcentage qui ne vaut pas de courir le moindre risque d’une remarque ou autre.(Autre histoire)
Dans la foulée, je suis allé récupérer une bracelet pour ma femme chez ABP en galuchat (désolé J-M, je te promets, je ne savais pas, et j’essaierai à l’avenir de m’abstenir). Ma femme le trouvait trop court, et j’y suis retourné le lendemain. Il manquait 1,5 cm. Une heure plus tard, nouveau bracelet avec les plates excuses du vendeur. Pas de bracelet en retour, mais dans le cas d’un trop court, ça parait plus logique, d’autant que ma femme à déjà un minuscule poignet. Service à la hauteur du prix de la prestation, client entièrement satisfait, bientôt de retour pour un autruche et un aligator rapé.
C’est comme ça que ça marche.Christian.
- steyr a écrit:
- bientôt de retour pour un autruche et un aligator rapé.
C’est comme ça que ça marche.Christian.
Ma femme en veut un en fourrure de bébé phoque, mais j’hésite
Å peau de vache
- mnementh a écrit:
-
- steyr a écrit:
- bientôt de retour pour un autruche et un aligator rapé.
C’est comme ça que ça marche.Christian.
Ma femme en veut un en fourrure de bébé phoque, mais j’hésite
Å peau de vache
Arf Alain qui nous joue la provoc !
moi je recherche un bracelet enb peau de mérou mais attention c’est TRES fragile
ben oui la peau de mérou … pèteJM
- simplicity a écrit:
- oui, chez Patek Vendôme
Merci.
Accueil impeccable, un grand plaisir à chaque fois. Mais c’est vrai que pour les réducs, walou… surtout pour certaines pièces. Je suis finalement super intéressant pour eux : je ne suis pas client et pas encore convaincu… donc les catalogues et tout le tralala, je les ai sans problème !
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