FORUMAMONTRES › Forums › Forum OMEGA – Forum Officiel Francophone › Besoin d’une affirmation, doute causé, suite à un passage chez un AD Omega
- Ce sujet contient 47 réponses, 26 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
Fokker III, le il y a 16 années et 10 mois.
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AuteurMessages
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20 décembre 2009 à 7h20 #420000880806
Pollux70
Membre- yoli a écrit:
- On le déconseille sur la plupart des chronos de manière générale.
Mais la gamme Seamaster est prévue pour, on peut donc utiliser leurs chronos sous l’eau sans soucis
Exact, la preuve avec le site officiel:
http://www.omegawatches.fr/index.php?id=344&L=5
Boutons poussoirs de chronographe :
ne les actionnez pas sous l’eau afin d’éviter la pénétration d’eau dans le mécanisme.
Exception : les chronographes Seamaster 300M et 600M sont dotés de poussoirs qui peuvent être actionnés sous l’eau.20 décembre 2009 à 7h27 #420000880807PE
Membre- DomMars a écrit:
- Salut,
Merci aux membres qui finalement ont parfaitement décrypté la scène.
Pour info : la vendeuse s’est occupé trois fois de ce client, lui à donné sa carte avec sa ligne directe, lui à donné un catalogue et passé le temps que l’on doit passer avec un prospect.
C’est lors de la troisième visite qu’elle à finalement compris que l’achat de cette pièce ne se ferait pas et que le motif de la visite était clairement de faire voir à son ami le modèle en attente de réception.
Je regrette qu’elle n’ai pu parfaitement retenir un léger signe de lassitude.
Cependant durant cette période magasin rempli de monde la faute est excusable.
Dorénavant elle sait deux choses : pour les modèles Omega mais elle l’avait vérifié le même jour avec son manager et que même sans espoir le sourire est toujours un du à nos eventuels clients.Alors Martin sachez que Emilie vous donne son bonjour et que le S.A.V.est disponible pour la mise à la taille de votre montre même si elle ne vient pas de chez nous.
Dom
DomMars, c’est comme avec la MAAF
t’essaies de l’avoir mais il te sort tjrs un truc classechapeau

vais l’appeler DomMaaf moi
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PE20 décembre 2009 à 7h35 #420000880808MiniDiver
MembreVoilà la réponse d’un AD (où d’un proche d’un AD ou représentant accrédité, peu importe…).
Mart19, il est assez rare de voire ce type d’intervention sur un forum et le droit de réponse vient d’être utilisé. En cela, je félicite DomMars pour ses explications.Maintenant, il te reste à toi aussi un droit de réponse complémentaire pour confirmer la scène et l’affaire sera close. Il suffit de le faire, sans honte et en toute simplicité. Il n’y aura pas de perdants ou gagnants !
En revanche, même si Émilie donne "son bonjour et que le S.A.V.est disponible pour la mise à la taille…" je ne sais pas si le cœur de Martin ira en ce sens, même si le message de la vendeuse est dénué de toute ironie
20 décembre 2009 à 7h39 #420000880809Invité
Membreun malotru doublé d’un imbécile
malheureusement ce n’est ni le 1er ni le dernier, ici ou ailleurs…
enfin
20 décembre 2009 à 8h08 #420000880810francoisb
MembreHeu là c’est sûr; venir trois fois en jouant le client potentiel et ne pas l’être, c’est du manque d’honnêteté. Après il ne faut pas s’étonner.
Quand à penser que les vendeurs ne voient pas le manège après deux visites, passe encore… A la troisième, faut vraiment les prendre pour des %#"~& !
Alors que je réfléchissais à une montre auto et que je n’avais pas le budget, je visitais de temps à autres un AD des marques qui m’intéressaient pour me renseigner, voir essayer s’ils me le proposaient (ce qu’ils faisaient de bonne grâce s’ils en avaient le temps), mais en le disant clairement dès mon arrivée.
Je n’ai jamais été éconduit. Il faut dire que j’y allais en heures "creuses" et que si le vendeur me laissait seul pour servir un "vrai" client, j’attendais bien sagement… Par ailleurs, je ne les dérangeais pas pendant 20 minutes non plus…
François
20 décembre 2009 à 8h44 #420000880811VasK
Membre- yoli a écrit:
- Tout cela est faux, malheureusement pour vous
Tous les chronos de la gamme Seamaster d’Omega sont utilisables sous l’eau, ils sont prévus pour
Mais il est vrai que c’est un peu une exception, en général on le déconseille sur les …
Exact, et ce monsieur m’a pas cru dans un 1er temps

enfin mon ceci dit ce n’est pas mon post, je ferme la parenthèse ^^
20 décembre 2009 à 8h45 #420000880812ronaldodicarpaccio
MembreBjr a tous !!!
je me rend régulièrement ds cette boutique !! pour passé des montres, pour faire contrôlé la dernière rolex que j’ai acheter a un particulier, voire même pour ma femme, pour des bijoux .
j’ai eu a faire a peut prés a tous le monde et tout ce que je peut dire c’est que même avec mon style un peut limite …..pour ce genre de boutique (jean destoy, basquettes de skater, et Teeshirt ) j’ai toujours reçu un très bon accueille a la fois très courtois et professionnelle ….. et le tout sans tomber dans le ultra coincé !!! de certain autre AD de la région ….Cdlt RONALDODICARPACCIO
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Certaines femmes font le malheur de dizaines d’hommes. D’autres s’acharnent sur un seul : ce sont les femmes fidèles.20 décembre 2009 à 9h00 #420000880813mylly
Membre- DomMars a écrit:
- Salut,
Merci aux membres qui finalement ont parfaitement décrypté la scène.
Pour info : la vendeuse s’est occupé trois fois de ce client, lui à donné sa carte avec sa ligne directe, lui à donné un catalogue et passé le temps que l’on doit passer avec un prospect.
C’est lors de la troisième visite qu’elle à finalement compris que l’achat de cette pièce ne se ferait pas et que le motif de la visite était clairement de faire voir à son ami le modèle en attente de réception.
Je regrette qu’elle n’ai pu parfaitement retenir un léger signe de lassitude.
Cependant durant cette période magasin rempli de monde la faute est excusable.
Dorénavant elle sait deux choses : pour les modèles Omega mais elle l’avait vérifié le même jour avec son manager et que même sans espoir le sourire est toujours un du à nos eventuels clients.Alors Martin sachez que Emilie vous donne son bonjour et que le S.A.V.est disponible pour la mise à la taille de votre montre même si elle ne vient pas de chez nous.
Dom
Grillé
20 décembre 2009 à 9h03 #420000880814Pollux70
Membre- yoli a écrit:
- On le déconseille sur la plupart des chronos de manière générale.
Mais la gamme Seamaster est prévue pour, on peut donc utiliser leurs chronos sous l’eau sans soucis
Attention quand même, l’Aqua Terra chronographe (qui est une seamaster) n’est étanche "qu’à 150m", donc selon les indications d’Omega les poussoirs ne sont pas utilisables sous l’eau.
20 décembre 2009 à 9h35 #420000880815mart19
MembreBonsoir,
Si j’ai fais ce post c’était surtout pour savoir si il y avait une différence entre les deux modèles, et non pas pour descendre le magasin ou je suis allé, étant donné que c’est pour moi, le mieux que je connaisse (c’est la raison pour laquelle j’ai éditer le plus rapidement possible le post une fois que je me suis rendu compte de mon erreur)
Je ne justifie pas ma venu les deux premières fois, même si la première
fois c’était pour qu’un ami essaye une Tag Heuer qu’il veut s’offrir pour son anniversaire, c’est même moi qui l’ai conseillé de venir ici.
Donc je tiens tout d’abord à m’excuser auprès de cette enseigne, car ce n’était pas du tout mon but.
Et ce n’est pas pour cela, que je ne reviendrais pas, que ce soit pour le SAV, ou l’achat d’une montre dans les années à venir, car j’ai toujours été bien accueilli au préalable.
Merci pour votre compréhension,
Bonnes fêtes,Martin
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Martin20 décembre 2009 à 10h26 #420000880816MiniDiver
Membre- mart19 a écrit:
- Donc je tiens tout d’abord à m’excuser auprès de cette enseigne, car ce n’était pas du tout mon but.
Mais pourquoi ces excuses ? Penses tu un seul instant que cet AD va te refuser dans sa boutique si une prochaine fois tu veux lui acheter quelque chose ? Certainement pas. Il ne t’en sera pas plus reconnaissant avec ces excuses. Au pire tu te déguises. En plus comme tu l’as dit, sur le fond ta question portait sur une sujet différent, avec la forme à revoir.
De plus, le ton condescendant de cette vendeuse t’invitant à revenir dans la boutique devrait plutôt te faire fuir. Question d’honneur. Ceci étant dit, à travers un message écrit, il y a peut être mauvaise interprétation / perception ? Perso, j’aurais mis, si le monsieur revient, je lui offre un café … pas chez moi mais dans la boutique, comme au salon de coiffure, c’est plus sympa non ? Eh oui, pour ceux qui ne le savent pas, les bons bijoutiers offrent aussi le café ou un modeste thé nature grand crus du Yunnan

Ma culture orientale en est peut être pour quelque chose, nous pouvons reconnaitre de s’être trompé et agir différemment la prochaine fois, ainsi acquerir cette sagesse qui n’arrive qu’avec le temps (j’ai encore du chemin). En revanche, les excuses sont avilissantes et je préfère dans ce cas le bon Harakiri en cas de faute

Comme ont dit chez moi, le sage s’instruit sans étudier, en observant les fautes des autres.
20 décembre 2009 à 12h43 #420000880817Gbouc
MembreJe suis persuadé que les fora sont (entre autres) un outil pour mieux informer les consommateurs.
Et quand il y a une boutique qui semble fournir une bonne prestation, un bon service de qualité, je trouve que c’est l’intérêt des membres du forum de le savoir! Et c’est bien évidemment l’intérêt de la boutique que ça se sache.En l’occurrence dans ce cas présent, l’AD a bien fait d’utiliser le droit de réponse. C’est tout à son honneur d’expliquer ce qu’elle pensait.
Je serais de la région, clairement j’irais voir cette boutique!
21 décembre 2009 à 8h07 #420000880826MiniDiver
Membre- neuf75 a écrit:
- Ce Post est hallucinant
Bonne continuation à tous et tachez au moins de boire un Pastis à la santé de FAM !
Ce thread est effectivement hallucinant, car il montre que les êtres humains peuvent en définitive s’entendre à merveille, et se tendre la main de temps en temps.
Il faut simplement de l’honnêteté et un bon fond, comme on fait preuve nos 2 protagonistes rox et rouky

Le bon esprit étant de nouveau revenu, ceci sera ma dernière intervention sur ce sujet (mais pas sur les autres, y en a qui rêvent…)
21 décembre 2009 à 8h37 #420000880827smellilo
Membrebon ben allez, je mets mon grain : j’ai sollicité 2 fois hélas cette boutique pour ma Railmaster que j’avais acheté chez Omega Cannes et qui est parti au SAV sous garantie et revenue massacrée de chez Omega, (cf posts qui traînent ça et là) et j’étais quand même très gêné de devoir passer par cet AD 2 x pour l’envoi, alors qu’il n’y était pour rien et que la montre ne venait pas de chez lui….Mais ils m’ont bien mis à l’aise, comme quoi je n’avais pas à m’en faire de ça….J’en menais pas large, une fois ok mais 2….Du coup je leur ai donné ma GMT II en révision alors qu’elle venait d’un autre AD de Marseille et j’en ai profité pour changer la glace. Ça remplace pas une vraie vente mais je me sentais moins bête !
Voilà, pour finir j’ai demandé à Dominique s’il pourrait le cas échéant m’authentifier une SD que j’ai en vue et bien sûr il a été très sympa et m’a dit que ce n’était pas un problème….Mais si je peux éviter j’éviterai, timidité quand tu nous tiens !
Conclusion, ce n’est pas pour rien que cette enseigne est une référence régionale pour nous tous sudistes !
21 décembre 2009 à 10h17 #420000880828omega
MembreCurieux quand même l’évolution de ce sujet … On part d’une accusation, on passe par des commentaires, une rétractation, une mise au point, de plates excuses et on finit par de la pub et de la lèche alors qu’en principe on devait parler de comportements et non de ce revendeur en particulier …. C’est pas pour ça que notre ami avait rapidement retiré le nom de l’enseigne de son message initial

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