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, le il y a 15 années et 7 mois.
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Bonjour,
Coup de gueule….Je voulais vous relater la mauvaise expérience avec ce vendeur de rotor à montres (watchwinder). J’ai acheté pour un ami du forum (Pelf, qui n’a pas de compte ebay) un rotor auprès de cette compagnie allemande sur ebay. Objet reçu, mais ne fonctionnant plus au bout d’une heure. Après envoi d’email pour signaler la chose et sans réponse de leur part, l’objet a été retourné a l’expéditeur. Trois semaines + tard, n’ayant pas de news de leur part, je les contacte par tel. et on me dit très vaguement que les envois ont eu lieu la veille….. Après 10 jours d’échange de mails+téléphone, je suis parvenu à la conclusion qu’ils n’avaient pas envoyé un nouveau rotor et que probablement ils ne savaient pas de quoi je parlais. Le « spécialiste » étant de retour de vacances, il m’a finalement contacté pour me dire qu’ils avaient refusé l’objet en retour, car ils auraient dû payer une taxe d’importation et que j’aurais dû le retourner en mode je-ne-sais-quoi. Je précise que sur les papiers de retour, il y avait indiqué « retour marchandise » et « objet défectueux ». J’ai bien contacté ebay, mais pour me faire rembourser, il faut retourner l’objet…cet objet est de retour en Suisse, bloqué a la Poste, car il faut encore payer une taxe pour le récupérer.
L’objet a couté environ 85 euros + fdp + fdp de retour pour finalement se retrouver les mains vides….
Bref, je vous déconseille très vivement de traiter avec eux: mauvaise communication et mauvaise foi, 2 clients de perdu pour des broutilles de douane. Je vous laisse faire la + mauvaise pub possible contre eux !!!
Ciao,
Je ne peux que confirmer les dires de Gaggy et le manque de sérieux de cette boite. Ils n’ont jamais répondu à mes mails et, pour l’instant, les frais se sont élevés à env 60.-Euros mais la poste suisse me réclame encore 20.-CHF pour que je puisse récupérer le colis chez eux. De plus, le renvoi du colis en Allemagne me couterait encore 50.-CHF. En bref, un Watchwinder à 85.-Euros et près de 100.-Euros de taxes et fdp divers pour un appareil qui a fonctionné 5 minutes.
En bref, je vais laisser tomber mais je ne peux que vous déconseiller de passer une commande chez eux.
Sinon pour les watch winders, y a un paquet de vendeurs web connus et reconnus:
Ca fait une semaine que je me tate pour acheter un watchwinder et vos post ne me rassurent pas. Indépendamment l’absence de communication de ce vendeur, la marchandise n’a pas l’air de bonne qualité. C’est ce qui m’inquiète : beaucoup de Watchwinder proposés sur la baie m’ont l’air un peu « légers » niveau finition et le prix quant à lui n’est pas toujous léger.
- KalleAnka a écrit:
- Sinon pour les watch winders, y a un paquet de vendeurs web connus et reconnus:
……
Outils-horloger a une bonne communication et en français.
Honnêtement, sauf en cas de Quantième Annuel ou Perpetuel, le watch winder ne sert pas vraiment à quelque chose. Pourquoi s’ennuyer avec ce truc ?
- KalleAnka a écrit:
- Ça peut être sympa quand même, pour quelqu’un qui n’aime pas trop régler ses montres trop souvent.
J’aime bien changer de montre regulièrement et j’en ai marre de règler la date tous les quatre matins. En tirant trop souvent la couronne pour chercher le premier cran (réglage rapide de la date) j’ai peur d’abîmer la montre.
- GT a écrit:
- Honnêtement, sauf en cas de Quantième Annuel ou Perpetuel, le watch winder ne sert pas vraiment à quelque chose. Pourquoi s’ennuyer avec ce truc ?
Si tu vas par là, pourquoi s’emmerder à posséder une ou des montres à + de 5 euros… ? C’est suffisant pour donner l’heure. Me revient cette phrase: « c’est superflu, donc c’est forcément essentiel ».
- Philémon a écrit:
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- KalleAnka a écrit:
- Ça peut être sympa quand même, pour quelqu’un qui n’aime pas trop régler ses montres trop souvent.
J’aime bien changer de montre regulièrement et j’en ai marre de règler la date tous les quatre matins. En tirant trop souvent la couronne pour chercher le premier cran (réglage rapide de la date) j’ai peur d’abîmer la montre.
Pareil pour moi, j’ai 3 montres automatiques que je porte peu et il faut à chaque fois les régler et les remonter. A l’époque, j’avais une Navitimer et sans passage de date rapide, c’est emm… à régler la date. Du coup, le Watchwinder me permet de prendre une montre dans la boite sans me dire que je vais me faire c… 10 minutes à la mettre à la bonne date et heure. La speed day-date est pas triste non plus à régler avec la date, le mois et jour-nuit.
Eh ben non…
Pour moi, c’est un réel plaisir de prendre ma montre et de la remettre à l’heure.
Et même avec une remise à jour de la date.
Ceci dit, cela n’excuse d’aucune manière le commerçant.Suite mais peut-être pas fin:
Après 3 rappels de la poste suisse concernant ce colis, je suis finalement passé tout à l’heure le récupérer et, accessoirement, raquer encore 20.-CHF. Après discussion avec le postier, il s’avère que si le colis est revenu d’Allemagne, ce n’est pas parce que Beima international a refusé de payer la TVA (comme ils l’avaient prétendu) mais parce qu’ils ne sont tout simplement pas allés chercher le colis à la poste. Comme le colis est reste un temps en rade en Allemagne, il a été finalement renvoyé à l’envoyeur, c’est à dire moi.
Non seulement Beima international est de mauvaise fois mais en plus ils mentent et essaient de prendre leurs clients pour des cons. Inutile de vous dire que cette histoire a le don de m’agacer et que je ne peux que vous conseiller de fuir ce vendeur sur la baie.
Juste une idée, comme ça au passage, pourquoi n’existerait-il pas un sous forum « Coup de gueule » pour que les fameurs puissent avoir une idée réelle de la manière d’agir de certaines enseignes vis à vis de leurs clients
L’idée est iconoclaste
Okay je
…………………… 
Moi je pars du principe que la qualité se paye
Quand on achète un produit à 85€ sur la baie, on en a juste pour
son argent, sav inclus
Il y a tellement de société connues et reconnues, dont la satisfaction
de leurs clients est essentielle mais leurs produits sont certainement un peu
plus chers…
Après, c’est un choix à faire.
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