- Ce sujet contient 243 réponses, 81 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 12 années et 8 mois.
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Messages
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- bidi95 a écrit:
- J’ai aussi eu ce soucis de vis (3 jours après l’avoir eue) sur un maillon du bracelet, mais vu à temps pour éviter le pire!
Du coup j’en ai profité pour toutes les vérifier et resserrer au frein filet.
C’est clair qu’il y a un soucis quelquepart…
Sérieux ? Non mais la ça va pas du tout
Je me demande comment aurait réagi AP si la boucle avait sauté pendant le port, et la montre s’ était explosée contre le trottoir…
- SylSS a écrit:
- Je me demande comment aurait réagi AP si la boucle avait sauté pendant le port, et la montre s’ était explosée contre le trottoir…
J’imagine pas la procédure pour leurs faire comprendre…
Le mail est au service client. ! La suite au prochaine épisode
- SylSS a écrit:
- Je me demande comment aurait réagi AP si la boucle avait sauté pendant le port, et la montre s’ était explosée contre le trottoir…
Non, non : ne te demandes pas…
Sur ma 15300, il m’est arrivé une anecdote similaire. La montre, achetée neuve, je m’aperçois au bout de trois jours qu’une vis du 1er maillon en partant de la boîte commençait à se desserrer et à s’enlever. Retour illico chez AP Paris. On m’a demandé si je faisais du deux roues. J’ai répondu non. A en croire l’horloger, cela arriverait avec les vibrations sur les pavés de paris. Pour moi, c’est du pipeau pour justifier un pb de contrôle qualité. Toutes les vis ont été resserrées et depuis ras. Il y a donc bien un pb au sein de la manufacture…
Le deux roues… Portnawak!
Il y a clairement un problème de
visvice, point barre! Il serait temps qu’ils ouvrent les yeux… Ça n’est pas admissible sur des montres de ce prix!
Pas de quoi fouetter un chat.
Mal venu pour le client avec le désagrément que cela peut engendrer, certes, mais dans un monde de semi-automatisation, cela peut arriver.
Le fait de le signaler systématiquement à l’agent de vente ou à la maison mère, sans en faire une affaire non plus une affaire d’état , vont leur permettre de corriger le tir, si ce n’est déjà fait depuis un moment.
Bien sûr Doc, mais si on part de ce raisonnement tout peut arriver…
Maintenant quand on se retrouve avec une montre au sol, bien défigurée, semi-automatisation or not là n’est pas la question!
Dans mon cas je me félicite de m’être rendu compte avant de ce soucis. D’ailleurs quand on gratte un peu on s’aperçoit que, comme moi, d’autres ont eu ce soucis alors que la montre avait 2-3 jours au poignet.
Donc je le redis, quand on claque 15k€ dans une montre dite « de prestige » (toutes marques confondues), on est en droit d’attendre que les vis soient bien fixées! C’est, à mon sens, le minimum…- laphroaig007 a écrit:
- Pas mieux que bidi… A ce tarif là, on est en droit d’attendre un minimum de qualité…
Clairement.
Moi qui
suisétait prêt à renoncer à ma prochaine montre pour craquer une fois pour toutes sur une RO, et bien ça attendra encore…
C’est vraiment dommage
Sinon, félicitations tout de même à Guillaume…
- laphroaig007 a écrit:
- Pas mieux que bidi… A ce tarif là, on est en droit d’attendre un minimum de qualité…
Je nuancerai en parlant d’un meilleur contrôle qualité.
Je ne possède pas d’AP mais celles (rares) que j’ai pu toucher m’ont paru fort bien finies et à priori n’ont jamais eu de retour anormal en SAV.
Quant à renoncer à un modèle, ou plus radicalement à la marque, pour ce regrettable incident, je pense qu’il ne faut pas exagérer outre mesure.Ah, j’oubliais de dire à Guillaume que je suis fort jaloux de sa dernière acquisition…
- bidi95 a écrit:
- Bien sûr Doc, mais si on part de ce raisonnement tout peut arriver…
Maintenant quand on se retrouve avec une montre au sol, bien défigurée, semi-automatisation or not là n’est pas la question!
Dans mon cas je me félicite de m’être rendu compte avant de ce soucis. D’ailleurs quand on gratte un peu on s’aperçoit que, comme moi, d’autres ont eu ce soucis alors que la montre avait 2-3 jours au poignet.
Donc je le redis, quand on claque 15k€ dans une montre dite « de prestige » (toutes marques confondues), on est en droit d’attendre que les vis soient bien fixées! C’est, à mon sens, le minimum…
Pas mieux et je compte pas faire de scandale … C’est pas trop mon truc mais quand même avoir une réponse car c’est quand même un peu d’économie cette tocante ! J’ai pas gagner leuromillion ! Donc comme Sylvain le dit j’ai éviter le pire avec le fait qu’elle se retrouve sur le trottoir !
Plop de rien
merci
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