Avis sur devis Junghans

[Mimile]

Bonjour à tous,

J’aimerais recevoir vos avis sur un devis de réparation reçu pour ma Max Bill automatique.

Après 4 ans de service, ma montre s’est portée mal, le matin du jour de l’an. Je ne l’avais pas portée durant deux jours et j’ai donc dû la remonter manuellement et… « clac » ! (Je n’étais pourtant pas sur la fin de course du ressort…)

Maintenant, elle reste arrêtée et l’on entend une pièce libre dans le boîtier en plus du ressort. Je l’ai apportée pour un devis de réparation dans la bijouterie où je l’avais achetée, qui travaille en partenariat avec un atelier plus spécialisé pour les réparations: Demarteau à Bruxelles.

Le devis est de 180 € pour la réparation, plus les 20€ pour la réalisation du devis en lui-même, on s’approche donc du tiers du prix d’achat de la montre…

C’est la première réparation horlogère que je dois effectuer, donc je ne suis pas vraiment au fait des tarifs, mais cela me semble excessif.

Qu’en pensez-vous ? Avez-vous éventuellement une bonne adresse à me conseiller sur Bruxelles ou Brabant pour une réparation ?

Merci à tous,

Emile

[Jezza_06]

Je connais pas encore ce type d’usage, donc on me répondra peut être que c’est normal.
Mais faire payer un devis, quelque soit le corps de métier je trouve ça abusé.

[DrMcBeer]

Jezza_06 a écrit:

Je connais pas encore ce type d’usage, donc on me répondra peut être que c’est normal.
Mais faire payer un devis, quelque soit le corps de métier je trouve ça abusé.

Généralement, si tu acceptes les réparations, le devis devient gratuit non ?

[Nolaim]

+1 Jezza ! Moi ça me parait carrément bizarre de faire payer un devis

[Drin-Drin]

+1 pour faire payer le devis si par la suite tu acceptes ce devis…

Sinon ayant discuter avec un membre du forum récemment pour des révisions, 180 – 200€ c’est « le prix » d’une révision pour une 3 aiguilles.

[Biglolle]

Oui j’ai déjà u le cas lors d’une réparation ( pas chez eux ) devis payable que si on ne fait pas la réparation . Mais bon avec eux ?

[Oli32]

Sachant que l’entretien d’une 3 aiguilles tourne aux alentours de 120€, le prix de 180€ me semble cohérent pour un entretien avec réparation.

[GEEKOFWATCHES]

Déjà par principe si le devis est payant (même si remboursé si tu fais effectuer la reparation) je passe mon chemin !

Consultes « les Artisans du Temps » à Uccle pour un autre avis

[karamazov]

Oli32 a écrit:

Sachant que l’entretien d’une 3 aiguilles tourne aux alentours de 120€, le prix de 180€ me semble cohérent pour un entretien avec réparation.

Tout dépend du mouvement

[Mimile]

Bonjour à tous,

Je relance le sujet pour discuter des derniers développements de l’histoire…

J’avais donc accepté le devis de 180 €, puisqu’il s’agissait d’avis général d’un montant en concordance avec les tarifs pratiqués. Pour info, il s’agit d’un mouvement J800.1 (mouvement junghans) qui est basé sur l’ETA2824.

Quelques semaines plus tard, le magasin m’avait informé que leur atelier ne savaient pas effectuer la réparation car plusieurs roues étaient cassées… la montre a donc été envoyée chez Junghans pour un nouveau devis.

Et après à nouveau plusieurs semaines, j’ai reçu hier un devis, non pas pour une réparation du mécanisme, mais bien pour le remplacement complet du mouvement. Junghans demande 325 €, soit 50% du prix d’achat de la montre… je suis du coup assez tenté d’en rester là et d’arrêter les frais. Le coût me parait très élevé comparé à la valeur de la montre, qui plus est pour un mouvement dont la fiabilité s’est avérée décevante.

[numero27]

À ta place je ferai les réparations en m’assurant bien que je bénéficie d une solide garantie car la montre pliée en 4 ans c’est abusé qd même …
Par la suite si tu n’as plus envie de la garder tu la revendra bien puisque remise à neuve et garantie, tu perdras moins qu en ne rien faisant car cette montre avec le moteur dans le sac, qu’est ce que tu vas en faire ?

[otonosama]

Je te confirme que le SAV Junghans, et leurs prix pratiqués, est déplorable. J’ai eu une expérience similaire il y a quelques mois avec ma Meister chrono. C’était juste pour régler et replacer le disque du dateur (la date passait à 18h tous les jours) et il me demandait 360 pour ça + 20 euros de devis + les frais d’expédition de la montre de 30 euros (donc même pas assurée pour ce prix) !!! Juste scandaleux !!
J’ai trouvé un AD qui m’a fait ça sur Paris en 2 jours pour 80 euros.
Un conseil : ne passe pas par le SAV Junghans, surtout si ta montre n’est plus sous garantie. Et fait le tour des AD pour des devis, qui seront souvent gratuits.

[GEEKOFWATCHES]

eh bien moi qui lorgne sur un Chronoscope je crois que je vais passer mon chemin

[Killmyx]

Quel dommage, c’est pourtant une pièce magnifique :

Junghans Meister Chronoscope by Josh Homme2A, sur Flickr

[GEEKOFWATCHES]

je sais mais ce n’est pas la première fois que j’entends que le SAV est en dessous de tout

[Auteur]

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