- Ce sujet contient 72 réponses, 19 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 6 années et 11 mois.
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Il a pas dit pas de garantie il a dit que je devrais passer par un autre vendeur pour la garantie, ce que j’ai un peu de mal à comprendre aussi. Est-il possible que des montres exposées depuis longtemps perdent en qualité (un peu comme une voiture qui ne roule jamais où les pneus et les joints peuvent sécher (désolé pas trouvé mieux comme comparaison)) et ce que ce soit une raison?
Je n’achèterais pas de montre chez lui vu ses réponses . Après Vulcain est une belle marque mais qui est en sommeil pour l’instant.
- gégérs a écrit:
- Je n’achèterais pas de montre chez lui vu ses réponses . Après Vulcain est une belle marque mais qui est en sommeil pour l’instant.
Difficile de me lancer au vu de ce que vous me dites… Mais je reste tenté par cette montre que je trouve superbe!
Je possède une Vulcain depuis plus de deux ans, c’est une très belle montre avec un bon mouvement Cricket.
Sauf erreur de ma part la marque a été rachetée par le groupe Anonimo en 2017.Concernant la garantie, si la bijouterie n’est plus un revendeur officiel cela ne me choque pas que tu ailles chez un autre AD en cas de problème.
Un vendeur professionnel qui ne garantirait pas un objet neuf qu’il vend!
Même avec un très très gros rabais, la garantie due par le vendeur professionnelle est légale, il ne peut donc s’en exonérer…
Ce qu’il dit est un non sens juridique….
Merci pour vos retours. Je vais voir et je prends le temps de réfléchir, mais je n’oublierai pas de leur dire que si j’achète ils devront m’assurer la garantie (la garantie due par le vendeur professionnelle est légale, il ne peut donc s’en exonérer… Merci Labrax1450).
Prends-la… mais fais encore baisser de 500 € si pas de garantie chez lui !!!
De toute façon, ça n’est pas lui qui entretient la montre, c’est le SAV de la marque. Je ne vois donc pas pourquoi il te parle de garantie hors de chez lui puisque ça se passe toujours hors de chez lui. Mis à part l’envoi et la réception….
Sinon, j’aime beaucoup Vulcain et je n’hésiterais pas trop si j’étais toi…mais je ne suis pas toi…
Merci Basyl 177, le seul point qui me fait peur c’est le fait de pas pouvoir la faire réviser ou réparer si besoin est (l’un de vous a dit que la marque était en sommeil), qu’adviendrait il si cette marque venait à disparaître?
Pour l’envoyer au SAV ça je peux le faire moi-même si je sais où l’envoyer…
- MJvinc a écrit:
- Concernant la garantie, si la bijouterie n’est plus un revendeur officiel cela ne me choque pas que tu ailles chez un autre AD en cas de problème.
L’autre AD va refuser de prendre en charge car la montre est vendue par un vendeur non agréé…
Bref, ce bijoutier est drôle, vendre sans garantie chez lui quelque soit les conditions de vente, c’est pas légal.
Les produits électroniques soldés ont la même garantie qu’un produit hors promo.Pour la marque Vulcain, c’est un peu mort comme Eterna. Si la marque disparaît, il y a toujours des SAV tierce en collaboration avec la marque. Comme Saab ou Infiniti, ils assurent encore les services.
Si tu as trop peur, ne prend pas un mouvement maison alors. Un mouvement généraliste est plus simple à réviser par un horloger.
Non si je suis sûr de pouvoir la faire réviser (en fait peu importe par qui tant que c’est un pro ) quand ce sera nécessaire, alors je pourrais me laisser tenter.
Merci Tass2009, je ne savais pas qu’il y avait des SAV tierce qui pouvaient prendre en charge au cas où.
Une réponse rassurante!!
Voilà ce que je viens de trouver sur Vulcain, ça date un peu
Je possède une vulcain nautical dlc depuis 5 bonnes années et rien à redire concernant la montre… C est une très belle marque que l on ne croise pas souvent
Étant moi même gérant d’un magasin, on ne peut pas en vouloir au vendeur alors qu’’un client lui demande une montre avec un énorme rabais, en plus de la remise déjà appliquée. Je conçois que ce soit illégal mais s’il voit 10 clients par jour qui lui demande des remises ça peut être frustrant. Si tu l’achète chez lui il sera obligé de la prendre en garantie. Je pense qu’il s’est trop laissé embarqué dans la négociation et qu’il ne sait plus comment s’en sortir pour ne plus te la vendre, car après tout vaut mieux la garder que de la vendre à prix trop faible.
Les clients veulent les montres à prix coutant et après on se plaint tous ici que la marque disparaît ou rachetée par des chinois, puis finisse en simple emboiteurs de ETA/SELLITA
Je ne demande jamais de remise pour ma part, soit j’ai le budget et je paie cash soit je passe mon chemin.
- Tass2909 a écrit:
- L’autre AD va refuser de prendre en charge car la montre est vendue par un vendeur non agréé…
Bref, ce bijoutier est drôle, vendre sans garantie chez lui quelque soit les conditions de vente, c’est pas légal.
Les produits électroniques soldés ont la même garantie qu’un produit hors promo.Pour la marque Vulcain, c’est un peu mort comme Eterna. Si la marque disparaît, il y a toujours des SAV tierce en collaboration avec la marque. Comme Saab ou Infiniti, ils assurent encore les services.
Si tu as trop peur, ne prend pas un mouvement maison alors. Un mouvement généraliste est plus simple à réviser par un horloger.
Il me semble qu’une garantie légale de deux ans s’applique obligatoirement lors d’une vente .
Elle est liée au vendeur qui devra tout mettre en oeuvre pour la respecter et non pas directement à la marque
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