- Ce sujet contient 69 réponses, 32 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 14 années et 7 mois.
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Messages
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Les critiques pour la plupart négatives exprimées ici sont, à mon sens, en cohérence avec les attentes des membres de notre forum.
Nous sommes tous des passionnés et nombreux sont ceux qui possèdent une véritable expertise sur chacun des modèles de la marque.
A témoin les sujets hyper spécialisés proposés sur FAM et les échanges d’information et de documentation qui les accompagnent.
La visite d’un FAMeur chez MMC ne peut se réduire, comme j’ai pu le constater, à entendre des arguments de vente (péremptoires commercialement pour la clientèle du Triangle d’or?) du type : « C’est une montre très recherchée, elle est superbe! Décidez-vous vite car elle va partir bientôt »
Lorsque des précisions (ô combien légitimes pour nous) sont demandées sur l’état de la montre, son historique et pour faire simple : cadran, aiguilles, insert, bracelet d’origine… les réponses sont alors — lorsqu’elles sont fournies, ce qui n’est pas toujours le cas— bien plus évasives ou parfois erronées…
Ces informations à caractère contractuel sont le moins que l’on puisse attendre d’un « revendeur professionnel » afin de partager notre passion, de confronter nos avis et… nous conforter dans le bien-fondé d’un achat.
- babacool a écrit:
- Re bonjour et merci pour vos remarques.
@petit deb, sur l’accueil téléphonique, pour une demande d’information, je suis désolé de votre mauvaise expérience.
Je ne me l’explique pas, car nous essayons toujours de donner toutes les informations en notre possession à nos clients.
Concernant les informations sur les montres en ventes, nous ne pouvont pas mettre trop d’informations sur le site
car cela entrainerai une gestion du site trop lourde pour nous.
Merci pour le Ptit Deb, tu m’as levé
Plus sérieusement, je ne comprends pas que les annonces ne puissent pas être plus complètes. Nombre de pros y parviennent (nombre d’entr’eux ne le font pas non plus). J’imagine un site de voitures d’occasion qui ne mettrait pas de photo et ne mentionnerait ni kilométrage ni millésime, ni options… Il aurait une espérance de vie très limitée.
Je me souviens d’il y a quelques années, lorsque les professionnels glosaient sur les emmerdeurs des Forums….
Aujourd’hui, je reste persuadé qu’on est toujours perçu comme des emmerdeurs, mais le marché est soumis à rude concurrence et le poids des Forums est plus grand, tout simplement.
Bref, je suis dubitatif sur la participation d’un marchand au Forum et ses déclarations de bonnes intentions….. Que peut il dire à part qu’il ne comprend pas ce qui a pu se passer pour tel ou tel, que son souçi a toujours été l’extrême satisfaction de ses clients et bla bla bla…..?
Cela fait des dizaines de post et plusieurs années que des reproches et des demandes sont adressés aux marchands, il suffit de lire et de modifier les annonces/comportements etc… en conséquence pour avoir un bon retour d’expérience.__________________________________
« I wanna have the same last dream again, the one where I wake up and I’m alive. » (Angels and Airwaves, The Adventure).- Vulcain a écrit:
- Je me souviens d’il y a quelques années, lorsque les professionnels glosaient sur les emmerdeurs des Forums….
Aujourd’hui, je reste persuadé q’on est toujours perçu comme des emmerdeurs, mais le marché est soumis à rude concurrence et le poids des Forums est plus grand, tout simplement.
Bref, je suis dubitatif sur la participation d’un marchand au Forum et ses déclarations de bonnes intentions….. Que peut il dire à part qu’il ne comprend pas ce qui a pu se passer pour tel ou tel, que son souçi a toujours été l’extrême satisfaction de ses clients et bla bla bla…..?
Cela fait des dizaines de post et plusieurs années que des reproches et des demandes sont adressées aux marchands, il suffit de lire et de modifier les annonces/comportements etc… en conséquence pour avoir un bon retour d’expérience.
+1
@ Petit Seb
Désolé, pour la faute de frappe; en revanche pourrais tu me siter 2 à 3 site français ou étranger, que je puisse m’en inspirer. merci Petit Seb- babacool a écrit:
- en revanche pourrais tu me siter 2 à 3 site français ou étranger, que je puisse m’en inspirer. merci Petit Seb
En voici quelques-uns, au débotté :
– Le site Jacek Kozubeck
– Exotic Watches
– The Beautiful Watches (fr)
– Smeeping Hand__________________________________
Perpetual SpiritBonjour,
Juste un exemple sur un Dayto / ce site :
Sinon, il y a plein d’autres sites qui sont très pros …
Cdt
Je suis, comme Vulcain, très dubitatif sur l’incursion tentée par MMC sur notre forum.
Autant parler vrai: nous ne sommes pas la cible de MMC.
Alors pourquoi venir ici et jouer la carte de l’ouverture?!
Un besoin de légitimité envahirait-il cette enseigne? À moins que la venue de Franck ne soit que l’illustration d’un système qui a atteint ses limites…?!Les anciens ont coutume de dire « qui se sent morveux se mouche », j’ai comme l’impression que notre nouvel ami hippie est en quête de mouchoirs…
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119_code_commando- Redgingko a écrit:
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- babacool a écrit:
- en revanche pourrais tu me siter 2 à 3 site français ou étranger, que je puisse m’en inspirer. merci Petit Seb
En voici quelques-uns, au débotté :
– Le site Jacek Kozubeck
– Exotic Watches
– The Beautiful Watches (fr)
– Smeeping Hand
Tu devrais demander à MMC des honoraires conseil
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« L’horloge est le moulin du diable »[quote= »Redgingko »]
- babacool a écrit:
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The Beautiful Watches (fr)
[/url]
j’aime bien sa speedmaster 105022….par forcémement le meilleur exemple de compétence
- babacool a écrit:
- Vulcain,
Il y a un début à tout.
Sans doute, mais lorsque je lis que vous n’êtes pas au courant de ce que font vos concurrents en matière de sites de vente internet, je tombe des nues……
Vous êtes un des plus importants vendeurs de la place parisienne, un des premiers, vous éditez des annuaires annuels de cotation de montres d’occasion, et là, on doit croire que vous avez besoin de nos lumières pour savoir à quoi ressemble une présentation de montre attractive pour un client sur un site internet???????
Je suis plutôt enclin à croire que votre longue expérience de ce marché si particulier fait que vous êtes tout à fait au courant de ce que fait la concurrence, c’est quand même le b.a-ba du commerce, alors oui, je trouve la ficelle un peu grosse…..Maintenant, que vous preniez conscience (bien tardivement) de l’importance du phénomène des Forums sur lesquels se connectent aujourd’hui de plus en plus de clients potentiels pour avoir des conseils objectifs, avant de passer à votre boutique, je n’en doute pas un seul instant.
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« I wanna have the same last dream again, the one where I wake up and I’m alive. » (Angels and Airwaves, The Adventure).- Vulcain a écrit:
- Sans doute, mais lorsque je lis que vous n’êtes pas au courant de ce que font vos concurrents en matière de sites de vente internet, je tombe des nues……
Vous êtes un des plus importants vendeurs de la place parisienne, un des premiers, vous éditez des annuaires annuels de cotation de montres d’occasion, et là, on doit croire que vous avez besoin de nos lumières pour savoir à quoi ressemble une présentation de montre attractive pour un client sur un site internet???????
A vrai dire, je n’osais pas le formuler ainsi, mais l’idée était là.
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Perpetual SpiritJe vous remercie pour votre sincérité, je voulais juste échanger vos opinions et vos impressions car vous avez soit eu une mauvaise expérience, soit une mauvaise image de la boutique.
Je ne souhaite pas et n’ai pas besoin d’entrer dans un débat contradictoire, mais vous restez les bienvenus à la boutique de la rue marbeuf.
Cordialement.
Franck
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