- Ce sujet contient 5 réponses, 5 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 15 années et 7 mois.
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Bonjour à tous,
Passionné de montres depuis longtemps (plus de 20 ans), j’ai parcouru lentement mon petit bonhomme de chemin. De débuts chez Brietling, puis IWC, Rolex je suis aujourd’hui largement investi chez Jaeger-LeCoultre dont je possède de très belles pièces dont je suis fier.
Cette passion m’amène bien entendu à cotoyer pas mal de personnes dans le monde horloger et aussi de faire le tour de toutes les boutiques spécialisées (et même des comptoirs de chez Inno) pour nourrir ma quète du grâle…
J’avais vu q’une nouvelle boutique Hall Of Time avait ouvert mais n’en n’avais encore jamais passé la porte. Sur les conseils d’un ami avec qui je partageais ma passion et à qui je faisais part du peu de reconnaissance, de considération et des frustrations que ces fous des rouages et roues à collonnes peuvent rencontrer, je suis allé rendre visite quelqu’un de généreux dans le partage de sa passion, de respectueux de ses produits et chez qui les étoiles brillent dans les yeux…
Bien sûr il m’a parlé de ses produits, de marques que je ne connaissais pas par manque d’ouverture d’esprits et d’objectivité même peut-être et j’ai découvert des choses fabuleuses.Parmi celles-ci, j’ai aussi découvert la « Bullet bang » qui prônait fièrement à son poignet et dont il vantait les mérites avec tant d’élégance… Je me suis donc penché sur la marque Hublot que je connaissais de nom mais surtout seulement parce qu’il y a 20 ans j’avais un ami qui ne jurait que par elle. Je les trouvais banales, pas assez classiques ou trop ostentatoires mais je les voyais de trop loin pour pouvoir les apprécier à leur juste valeur.
Mais une Marque c’est plus qu’un produit c’est aussi une philosophie, un état d’esprit, un réseau de point de vente qui la distribue, une équipe qui la pense, un service après-vente qui l’entretient et tout cela sous le contrôle d’un homme. C’est là que l’histoire pour moi devient passionnante…
J’ai passé des heures depuis la rencontre avec cet homme passionné de chez Hall Of Time à me renseigner, à m’imprégner de cette état d’âme, à découvrir cette marque sous la tutelle d’un homme à l’écoute de ces clients et respectueux envers ceux-ci. J’ai le sentiment qu’en cette période difficile où tout n’est que rentabilité et croissance, beaucoup de grandes marques perdent de vue qu’au départ nous sommes tous admiratifs devant une oeuvre d’art animée par une savoir-faire d’un génie et que seul cela peut justifier cette passion souvent démesurée et que nous, en tant que client, nous faisons partie avec eux de cette même famille au cercle très fermé. Ce ne sont pas des marchands de chaussures ni nous des consommateurs gloutons. Il y a là-dedans une grande partie de rêve tant pour eux que pour nous et parfois, lors des rêves on se réveille et on peut réaliser que c’est plus un cauchemard…
J’ai voulu vous parler de cela car pour moi ce fut un grand choc et j’espère que certaines personnes s’y reconnaitront et que cela en fera réfléchir d’autres.
Alors, VIVE HUBLOT, qu’on aime ou qu’on n’aime pas, tous les goûts sont dans la nature, mais en tous cas j’ai le sentiment et j’ai l’impression qu’il est unanime, ce respect du client, de son personnel et de ses produits on le doit à un homme, Monsieur JC Biver et je lui tire mon chapeau… Bravo!Tout cela pour dire que je compte passer derrière la barrière et contribuer à faire partie de votre histoire en vous achetant une montre et comparer ce que je connais en connaissance de cause mais cela fera l’objet un post séparé…
Bien à vous.
Marc
Voilà…..Un de plus !
Je me souviens d’un membre sur FAm m’aillant ironisé en disant que si M. Biver allait à Rome, il remplacera le pape.
C’est vrai qu’à l’imaginer, que ce serai amusant…Mais pas très constructif.
Plus sérieusement, je ne suis qu’un simple néophyte dans le monde des montres, mais je ne crois pas qu’il y ait une seule autre marque où le Boss soie si accessible.
Il y a qu’à regarder ces interventions sur ce site.
Le client Lambda est une chose, mais le client passionné comme sur FAm, n’est que rarement le client idéal.
Par sa passion, il est chiant, exigeant, croit en savoir plus que les autres, aime dire que l’autre marque fait mieux etc.…demande des billets pour aller aux foires spécialisées. Pour autant que cela soit gratuit… forcement… Il ne va quand même pas payer !
Et lorsqu’il rentre dans un magasin, il veut absolument tout tripoter avec ces doigts gras. Et pour finir n’achète pas, car il n’a pas les moyens ou alors recherche une perfection qui n’existe pas.
Pire, s’il trouve son bonheur, il achète de l’occasion ou encore change de pays pour acheter en Belgique simplement par spéculation monétaire.
Alors All Of Time, (tiens… je connais aussi) Doivent passer des heures à échanger par mail, avec ce taré de FAmeur qui habite à quelques minutes de la maison mère pour acheter son garde-temps à Bruxelles.
Comment ce type de client peut-il être apprécié?
Regardes sur FAm, on est combien à en avoir ? 10 ?
Heureusement que Hublot ne doit pas vivre sur les FAmeurs !
Et pourtant… Concernant M. Biver, tout a déjà été dit et donc vais économiser mon clavier avant de passer pour une trop grosse lèche.
Mais je peux humidifier encore un peu avec ma langue râpeuse la maison All of Time. Qui sont toujours disponible, qui m’ont considéré comme si j’étais leur meilleur client, qui n’ont jamais, aussi longtemps que j’aie parcouru FAm, soulevé une quelconque critique négative.
Et ça…. Chapeau bas à eux ! Et donc oui… vive Hublot et H.o.T
Driss
- doc-le-suisse a écrit:
- Voilà…..Un de plus !
…
Par sa passion, il est chiant, exigeant, croit en savoir plus que les autres, aime dire que l’autre marque fait mieux etc.…demande des billets pour aller aux foires spécialisées. Pour autant que cela soit gratuit… forcement… Il ne va quand même pas payer !
Et lorsqu’il rentre dans un magasin, il veut absolument tout tripoter avec ces doigts gras. Et pour finir n’achète pas, car il n’a pas les moyens ou alors recherche une perfection qui n’existe pas.
Pire, s’il trouve son bonheur, il achète de l’occasion ou encore change de pays pour acheter en Belgique simplement par spéculation monétaire.
Alors All Of Time, (tiens… je connais aussi) Doivent passer des heures à échanger par mail, avec ce taré de FAmeur qui habite à quelques minutes de la maison mère pour acheter son garde-temps à Bruxelles.
Comment ce type de client peut-il être apprécié?
Regardes sur FAm, on est combien à en avoir ? 10 ?
…Driss
Je trouve, même si il y a du vrai dans ces mots, que c’est une vision bien réductrice de la passion… 😉
Car si le client passionné peut être difficile, c’est justement du à cette passion rarement récompensée par les marques. Le client Lamda achète peut-être plus facilement et sans réfléchir oui, mais des montres à près de 15.000 € peut-être pas tant que cela et même si c’est le cas, en achète-t’il si souvent? Je ne suis pas commerçant et donc ne sais pas juger objectivement mais ce que je sais, en tant que client, je l’ai appris de par ma propre expérience et ce n’est pas toujours très sexy à racconter même si heureusement il y a des exceptions.
Mon but n’est pas de juger ni critiquer personne mais plutôt d’en encourager d’autres.
Etant très actifs sur de nombreux forum anglophones, j’ai rencontré des gens réellement passionnés, avec des collections phénoménales qu’ils ont bien du un jour acheter et pour qui l’aspect financier, même s’il est important n’est sûrement pas la première motivation.
Ils sont certainement difficiles mais j’ai le sentiment que quand ils sont traités comme ils le méritent, ils resteront fidèles et je pense que cela mérité qu’on s’y atèle… Ou alors, peut-être faut-il vendre autre chose de moins passionnant… 🙂- mamac a écrit:
- Bonjour à tous,
Passionné de montres depuis longtemps (plus de 20 ans), j’ai parcouru lentement mon petit bonhomme de chemin. De débuts chez Brietling, puis IWC, Rolex je suis aujourd’hui largement investi chez Jaeger-LeCoultre dont je possède de très belles pièces dont je suis fier.
Cette passion m’amène bien entendu à cotoyer pas mal de personnes dans le monde horloger et aussi de faire le tour de toutes les boutiques spécialisées (et même des comptoirs de chez Inno) pour nourrir ma quète du grâle…
J’avais vu q’une nouvelle boutique Hall Of Time avait ouvert mais n’en n’avais encore jamais passé la porte. Sur les conseils d’un ami avec qui je partageais ma passion et à qui je faisais part du peu de reconnaissance, de considération et des frustrations que ces fous des rouages et roues à collonnes peuvent rencontrer, je suis allé rendre visite quelqu’un de généreux dans le partage de sa passion, de respectueux de ses produits et chez qui les étoiles brillent dans les yeux…
Bien sûr il m’a parlé de ses produits, de marques que je ne connaissais pas par manque d’ouverture d’esprits et d’objectivité même peut-être et j’ai découvert des choses fabuleuses.Parmi celles-ci, j’ai aussi découvert la « Bullet bang » qui prônait fièrement à son poignet et dont il vantait les mérites avec tant d’élégance… Je me suis donc penché sur la marque Hublot que je connaissais de nom mais surtout seulement parce qu’il y a 20 ans j’avais un ami qui ne jurait que par elle. Je les trouvais banales, pas assez classiques ou trop ostentatoires mais je les voyais de trop loin pour pouvoir les apprécier à leur juste valeur.
Mais une Marque c’est plus qu’un produit c’est aussi une philosophie, un état d’esprit, un réseau de point de vente qui la distribue, une équipe qui la pense, un service après-vente qui l’entretient et tout cela sous le contrôle d’un homme. C’est là que l’histoire pour moi devient passionnante…
J’ai passé des heures depuis la rencontre avec cet homme passionné de chez Hall Of Time à me renseigner, à m’imprégner de cette état d’âme, à découvrir cette marque sous la tutelle d’un homme à l’écoute de ces clients et respectueux envers ceux-ci. J’ai le sentiment qu’en cette période difficile où tout n’est que rentabilité et croissance, beaucoup de grandes marques perdent de vue qu’au départ nous sommes tous admiratifs devant une oeuvre d’art animée par une savoir-faire d’un génie et que seul cela peut justifier cette passion souvent démesurée et que nous, en tant que client, nous faisons partie avec eux de cette même famille au cercle très fermé. Ce ne sont pas des marchands de chaussures ni nous des consommateurs gloutons. Il y a là-dedans une grande partie de rêve tant pour eux que pour nous et parfois, lors des rêves on se réveille et on peut réaliser que c’est plus un cauchemard…
J’ai voulu vous parler de cela car pour moi ce fut un grand choc et j’espère que certaines personnes s’y reconnaitront et que cela en fera réfléchir d’autres.
Alors, VIVE HUBLOT, qu’on aime ou qu’on n’aime pas, tous les goûts sont dans la nature, mais en tous cas j’ai le sentiment et j’ai l’impression qu’il est unanime, ce respect du client, de son personnel et de ses produits on le doit à un homme, Monsieur JC Biver et je lui tire mon chapeau… Bravo!Tout cela pour dire que je compte passer derrière la barrière et contribuer à faire partie de votre histoire en vous achetant une montre et comparer ce que je connais en connaissance de cause mais cela fera l’objet un post séparé…
Bien à vous.
Marc
Merci pour ce long poste qui montre votre intérêt et votre passion pour notre métier
Quoi qu’il en soit, si vous achetez un jour une Hublot, sachez que je serais heureux non seulement de votre achat, mais aussi de vous offrir ma garantie prolongée de 5 ans. Tout ce qu’il faudra faire le jour venu, c’est de m’envoyer le numéro du boîtier de votre montre ainsi que votre adresse à travers mon mail jcbiver@hublot.com
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