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, le il y a 9 années et 4 mois.
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Bonjour.
Il y a peu j’ai remarquer que ma montre avançait de 12 secondes.
Encore sous garantie je me rend chez l’AD dont je ne citerai pas le nom.
Une dame me reçoit et je lui explique mon problème.
Elle prend sa calculette et me dit que cinq minutes par mois c’est dans la norme.
Mais comme la mienne prend six minutes elle me dit qu’il vont l’envoyer chez longines et que je la récupérerai dans trois semaines.
Mais en me faisant quand même remarquer que ma montre n’est plus sous garantie que jusqu’au mois d’aout.
Elle est sous garantie point barre.
moins de deux semaines plus tard je reçois un sms pour me dire que ma montre est prête.
je me rend donc chez l’AD en question.
La une dame me rend ma montre dans un sachet en plastique en me disant que leur horloger avait régler la montre et que je n’avait rien a payer
A payer mais ma montre est sous garantie.
Je rentre chez moi en me disant déja.
C’est ça qu’il appelle envoyer ma montre chez longines.Incompréhensible
Elle était montée sur nato depuis trés longtemps quand je l’ai portée chez l’AD.
Je soulève le nato et la
Pleins de poussière sur le fond de boite et autour.
Si il a ouvert ma montre comme ça.
Je me demande se qui a pu rentrer dedans
Je leur téléphone et dit mon mécontentement.
Le monsieur que j’ai au téléphone me dit que l’horloger a régler la montre sur trois minutes par mois.
C’est a dire six secondes par jours.
Il ne savait pas la régler plus précisément.
Donc si c’est le cas,je ne pourrais plus rouspéter.
Ma montre est dans la norme.
Pensez vous comme moi?
Ils mont pris pour un con
J’ai bien envie d’écrire chez longines en leur expliquant mon problème et en leur donnant le nom de l’ADJe pense que tes montres te stressent trop.
La prochaine fois tu demandes à parler à l’horloger directement et tu lui expliques ton souhait; on ne renvoie pas une montre a l’usine pour un réglage.
PS. Si tu es obligé d’alerter toute la hiérarchie de Swatch Group à chaque dérive de 6sec , tu n’as pas fini de faire des mails…il ne s’agit pas de six secondes mais bien de douze au départ.
C’est eux qui mon dit qu’il allait la renvoyer.
Et puis même si il le font chez eux.
Pourquoi me rendre une montre réglée a + 6 secondes par jours.
Je suis peut être pointilleux.
Mais franchement il ne pouvait pas la régler plus précisément.
Et tu trouves normal qu’un AD te rende une montre dégueulasse.
- jlm a écrit:
- il ne s’agit pas de six secondes mais bien de douze au départ.
C’est eux qui mon dit qu’il allait la renvoyer.
Et puis même si il le font chez eux.
Pourquoi me rendre une montre réglée a + 6 secondes par jours.
Je suis peut être pointilleux.
Mais franchement il ne pouvait pas la régler plus précisément.
Et tu trouves normal qu’un AD te rende une montre dégueulasse.
Hummm… ce n’est peut être pas normal de récupérer une montre dégueulasse mais franchement à + 6 secondes par jour, tu as tendance à faire une montagne de pas grand chose…
- jlm a écrit:
- Mais franchement il ne pouvait pas la régler plus précisément.
Et tu trouves normal qu’un AD te rende une montre dégueulasse.
Fallait pas lui donner dégueulasse voilà tout
6s/j, ben elle est COSC désormais, et en garantie.
Vous aviez acheté un modèle chronomètre peut-être ?NB: dans 6-12 mois elle sera à +3, quelle histoire…
Je ne vois pas ou est le problème.
– ta montre dérive légèrement
– tu la dépose chez l’AD sous garantie
– ton AD règle rapidement le problème et te la rend dans la norme COSC
Rien ne l’obligeait à réussir à la régler à +6s car l’hydroconquest
n’est pas certifiée chronomètre et doit être à mon avis dans les +/-10s
(voire +/-15s, tu devrais le vérifier sur les documents avec la montre !).
– Ils t’ont rendu la montre dans l’état ou elle était quand tu l’as déposée
(pas eux qui l’on salie j’imagine, enfin j’espère).Donc tout va bien et tu devrais être satisfait … Un petit coup de brosse à dents, et vogue la galère…
Isosta
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