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J’ai un numéro à Besançon et un autre à Le Locle en Suisse. J’essaierai les deux. Il me reste un peu plus d’un an de garantie,mais quelle confiance avoir si les pièces remplacées sont aussi défectueuses ?
Une solution serait que Tissot me mette une verre sans antireflet.
Je vous donnerai le résultat de ces conversations téléphoniques.- mox26 a écrit:
- J’ai un numéro à Besançon et un autre à Le Locle en Suisse. J’essaierai les deux. Il me reste un peu plus d’un an de garantie,mais quelle confiance avoir si les pièces remplacées sont aussi défectueuses ?
Une solution serait que Tissot me mette une verre sans antireflet.
Je vous donnerai le résultat de ces conversations téléphoniques.
Le numéro en suisse ne te servira à rien ils te renverront vers la France
Au numéro que je t’ai donné
De toutes façons comme elle est sous garantie je ne vois vraiment pas pourquoi tu te prends la tête avec ça
Direction l’AD et remplacement du verre
Je ne vois pas où est le débat !
Comme je l’ai dit, le verre a déjà était remplacé une fois. C’est la deuxième fois que ça arrive. C’est ça qui est étrange. Et c’est bien pour ça que j’en parle.
- mox26 a écrit:
- Comme je l’ai dit, le verre a déjà était remplacé une fois. C’est la deuxième fois que ça arrive. C’est ça qui est étrange. Et c’est bien pour ça que j’en parle.
Ce est pas en en parlant que ça va repousser
Tu la portes chez l’AD et basta !
Les filiales nous remontent souvent des problèmes sur des modèles et cela nous permet de corriger des défauts.
Donc diriges-toi vers ton revendeur et il te fera la réparation.Effectivement, je suis de la maison en question.
OK, j’ai appelé Tissot à Besançon. Très bon accueil. Ils ont bien eu mon mail avec la photo. Ils n’ont jamais eu ce type de retour
. Ils travaillent dessus. Je leur ai soufflé la possibilité de remplacer le verre par un verre sans antireflet. À suivre. 
c’est un cas scientifique intéressant !Ça y est, ma montre est à nouveau à mon poignet. Et il me semble qu’il n’y a plus d’antireflet. Tissot a aussi prolongé la garantie jusqu’en 2017. C’est plutôt sympa !
- mox26 a écrit:
- Ça y est, ma montre est à nouveau à mon poignet. Et il me semble qu’il n’y a plus d’antireflet. Tissot a aussi prolongé la garantie jusqu’en 2017. C’est plutôt sympa !
Comme quoi quelque fois on nous écoute dans les SAV
Et voilà, le verre réparé deux fois de ma Tissot Powermatic a encore une trace liée au revêtement anti reflet. J’ai porté cette montre de façon précautionneuse et c’est encore arrivé. Cette fois le SAV ne veut rien savoir et me fait payer la réparation.
. Le verre coûte 34 euros (et la montre 850), avec un prix aussi bas ça ne doit pas être de la top qualité.
J’ai une PRS 516 (auto) depuis 6 ans qui est nickel. Donc voici mon retour d’expérience : Tissot est bon dans les montres d’un prix inférieur à 500 euros, mais n’est pas à la hauteur dans les montres « de luxe ».
Pour 1000 euros, quelle automatique me conseillez vous?
Au passage : quelqu’un est intéressé par une Powermatic Chronometer avec un verre neuf
?
Merci.Sans vouloir te jeter la pierre, c’est quand même étrange cette histoire. Tu es certain que le problème ne vient pas de ton utilisation?
Je dis ça avec beaucoup de réserve, je sais bien que c’est le genre de remarques qui peuvent être très agaçantes dans ces situations mais tu reconnaîtras que c’est quand même interpellant comme affaire.
Tu as raison de poser cette question. Je porte des montres automatiques sans traitement anti reflet depuis 15 ans à peu près. Je n’ai jamais remarqué de telles traces (c’est pas des rayures). Je porte mes montres normalement, je veux dire je ne fais pas de déménagements par exemple et j’ai un travail plus intellectuel que manuel. Cette Tissot Powermatic est ma première montre avec un traitement anti reflet. Donc peut être que que le traitement antireflet n’est pas compatible avec moi, mais alors je l’ai mauvaise d’avoir acheté une montre à 800 euros avec ça. Ou alors le traitement antireflet de Tissot n’est pas costaud, mais je n’ai pas vu d’autres plaintes à ce sujet…
Si tu ne fais rien de spécial avec je suppose que ça ne vient pas de toi. Et comme ton métier ne t’exposes pas à des produits bizarres…
N’est-il pas possible de polir le verre de façon à se débarrasser du traitement anti-reflet?
J’ai cru lire plus haut qu’ils t’avaient fait une extension de garantie jusqu’en 2017…
Plus haut, mais plus bas que ma phrase du dessus tu dis:
Tissot ne veut rien entendre ils me font raquer…
C’est un peu incohérent non? Enfin, j’essaie de comprendre pour une éventuelle réponse.
Où as-tu amener ta tocante? AD ou succursale?
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