- Ce sujet contient 532 réponses, 88 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 8 années et 5 mois.
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Messages
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- Shredder a écrit:
- j’aurais essayé… mais la c’est trop compliqué
après Jaeger maintenant Patek, tu dois pas avoir beaucoup d’amis
En effet, j’ai des opinions parfois clivantes, mais elle n’engagent que moi
Et à ce titre ça me convient parfaitement qu’il y ait d’autres opinions que la mienne
Quand au « j’aurais essayé… » ca n’est qu’une reprise de notre ami que j’ai trouvé assez sympa puisqu’elle a une pointe de méprise… on est donc dans le thème« Elle a une pointe de mépris »
pas de méprise
donc je résume:
Patek te méprise.
Et je te méprise, mais juste d’une pointe
j’avais raison
trop compliqué…
L’accueil chez Patek , que ce soit à Paris ou à Genève , est tout simplement
Exceptionnel !Que ce soit Alexa, Raoul à Paris , ou Thomas à Geneve , avec qui j’ai pu longuement discuté sur la collection autour d’un café ou d’une eau minérale , ce fut toujours un moment très agréable , avec des personnes attentives à votre avis et curieux du retour client , en prenant le temps , dans un cadre magnifique mais sans prétention.
On m’a offert des livres , des goodies , des abonnements , des visites au musée , avant même que je n’achète ma première Patek .Je ne comprends pas où est le mépris …
Réajuster des prix en fonction de la gamme est tout à fait normal surtout au bout de plusieurs années sans augmentations …
Un 5990 travel Time acier c’est presque 50k et il y a aussi une liste d’attente ! Une Nautilus , même simple 3 aiguilles date à moins de 30k c’est presque une affaire à côté !Comme dit plus haut , l’augmentation a pour but de donner envie à l’acheteur de considérer le reste de la gamme Nautilus ( et pas que 5711 et 12 ) en resserrant les écarts .
Il n’y a non plus rien de méprisant non plus dans cette démarche !
Quant à la disponibilité , tout à déjà été dit sur le principe d’offre et demande comme la 116500 chez Rolex ou le Birkin chez Hermès .
Après si un modèle est trop cher sur le Gris ou pas dispo en boutique , perso je passe à autre chose mais en vouloir à la marque du succès d’un modèle et la trouver de fait méprisante est vraiment paradoxale je trouve !
En tous cas c’est dommage de l’avoir vendue !
Jamais parlé de l’accueil… pourquoi instaurer un dialogue de sourd ?
L’accueil est au top !
« pourrais-je voir une nautilus ? »
« non, malheureusement nous n’en avons pas »
« Ah, et pourriez-vous m’appeler quand vous en aurez »
« non, malheureusement, nous n’appelons pas les clients quand nous en recevons, elles sont déjà toutes réservées »
« Ah, dans ce cas pourriez-vous me mettre sur liste d’attente ? »
« non, malheureusement, nous ne prenons plus de liste d’attente… »
Super service en effet… et le taux de service, vous savez, l’indicateur qui mesure le % de livraisons faites en temps en heure et en qualité.
Sérieusement…
Que les gens dans le salon soient polis, courtois, te proposent un café bref te cirent les pompes ne signifie pas que la marque te respecte.
La seule chose que j’ai dite est que je maintiens est : une marque qui organise la pénurie, et augmente sans justification de 20% ne respecte pas son client, et celui qui se glorifie de ça en expliquant que le luxe, ça n’est pas autre chose, est un tout petit monsieur… lui est méprisant…c’est exactement ça l’experience du mépris.
Après nous sommes clairs sur le fait que patek n’est pas le seul… et alors ?
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Quant au fait de l’avoir vendu, honnêtement après quasi quatre ans d’attente…j’en avais même plus envie…c’etait devenu un simple placement… bref, l’attente augmente le plaisir…
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Je ne vois où est le mépris et la vanité : PP est une entreprise privée qui pilote son activité pour faire croitre son CA et sa marge, et il semble bien que ses dirigeants soient bien plus performants que ceux des autres compagnies de l’horlogerie.
Je parle de satisfaction client pas de ÇA et de marge.
Quand Valeant a augmenté ses traitements de 5000% et laisse des gens crever ils ont fait de super résultats…mais pour autant je ne pense pas que la satisfaction client fut au rendez-vous…- Shredder a écrit:
- Je parle de satisfaction client pas de ÇA et de marge.
Quand Valeant a augmenté ses traitements de 5000% et laisse des gens crever ils ont fait de super résultats…mais pour autant je ne pense pas que la satisfaction client fut au rendez-vous…
Nous parlons de montres…. Un peu de mesure, comparaison n’est pas raison !!!
Tout à fait
Mais ne profitons pas du fait de parler de montres pour tout confondre : Résultats <> satisfaction client
Sans vouloir rentrer dans la polémique.
Shredder tu as ton point de vue et ça il n’y a pas de probleme.
Mais avec le discours que tu tiens sur la nautilus et Patek, j’espere que tu as revendu la tienne moins cher que le prix boutique! Car sinon tu auras profité de tout ce que tu accusesedit : Au passage je vous confirme qu’il y a bien un changement de cadran pour la 5711
Tu as prix ton bon gros billet et j’imagine que tu en etais content. Donc aujourd’hui critiquer la marque qui spécule c’est osé
Si tu n’aimais plus la politique de la marque 4ans apres il ne fallait pas l’acheter et laisser un heureux l’avoir au prix boutique
- Jb000 a écrit:
- « Elle a une pointe de mépris »
pas de méprise
donc je résume:
Patek te méprise.
Et je te méprise, mais juste d’une pointe j’avais raison
trop compliqué…
Je te salue bien bas mon cher JM pour la patience que tu mets à répondre à des forumeurs qui de toute façon ne comprendront jamais rien à ce qu’est une marque comme Patek et ce quelques soient la qualité de tes arguments .
Mais c’est louable de ta part d’avoir essayé
Pour ma part il y a belle lurette que j’ai laissé tomber
J’ai de nombreuses fois décliné (sky dweller, sea dweller anniversaire, Hulk…) ma réservation chez mon AD quand la montre ne me convenait pas à l’essai…et il y aura quelques FAMeur ici même qui se souviennent que je leur ai proposé de bénéficier de ma place sur liste d’attente
Quant à la 5711, même si tu spécules, tu spécules bien : elle est parti à 32 k ! Je sais c’est pas bien, mais papa était venu l’acheter pour son fils a papa, et j’adore les gamins de 19 piges qui vont au lycée avec une nautilus…et il n’y a aucune incohérence la dedans : il me semble tout à l’heure avoir dit que s’il y avait des pigeons pour suivre, Patek avait raison d’appliquer sa politique… relis moi si je me trompe
Je crois que notre civilisation touchée bientôt a sa fin… - Viproom a écrit:
- Sans vouloir rentrer dans la polémique.
Shredder tu as ton point de vue et ça il n’y a pas de probleme.
Mais avec le discours que tu tiens sur la nautilus et Patek, j’espere que tu as revendu la tienne moins cher que le prix boutique! Car sinon tu auras profité de tout ce que tu accusesedit : Au passage je vous confirme qu’il y a bien un changement de cadran pour la 5711
Tu peux être plus explicite ?
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