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, le il y a 8 années et 2 mois.
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Bonsoir à tous ,
un message juste pour vous faire partager mon expérience .
Ma Sub , avait besoin d’un petit « lifting » .
Je me suis adressé à Léo via ce site .
Après m’avoir donné quelques renseignements , je suis venu le voir pour déposer ma montre et au bout de 10 jours ,j’ai pu récupérer celle-ci.
Donc , au niveau de l’accueil c’est du 10/10 :
La Dame qui occupe ce poste est très sympathique et vous renseignera sans la moindre hésitation .
Quant au travail qui fut réaliser par Léo (lui aussi très pro) , c’est également du 10/10 .
Bref , tout a été parfait .
Je n’ai pas d’action dans ce lieu .
C’est juste qu’il est parfois difficile de trouver de bonnes adresses et celle-ci en fait partie .
Donc, si vous avez besoin de conseils pour vos belles n’hésitez pas
Bonjour ,
Le travail a été parfait .
Pour le tarif , 130 e polissage + étanchéité pour une sub date .
Cdt.Bonjour,
je n’aurais pas le même avis malheureusement.
J’ai déposé chez Bianchi, sur les conseils d’un Ad Rolex, ma snow flake pour une révision.
Le tarif annoncé est correct pour une révision et étanchéité.
Lors de la dépose de la montre je précise qu’il ne faut pas toucher aux aiguilles et cadran qui sont au tritium, on m’informe gentiment que ce qui sera fait sera uniquement ce qui est indiqué sur la note.
On m’appel pour m’indiquer que la montre est prête, je passe et là c’est la stupeur:
Aiguilles au Luminova, mais en plus ce sont mes aiguilles, grattés et nettoyées de leur tritium et tartiné au luminova….
Je refuse la montre et je repasse le lendemain pour voir monsieur Bianchi, qui m’explique qu’il ne m’avait pas fait payé le luminova… qu’il ne voyait pas en quoi j’étais surpris….
Bref au fil de la discussion je vois que le nom sur la fiche client n’est pas le mien, qu’ils ont confondu 2 clients et donc 2 travaux…
Certes ma montre est révisée et étanche, mais son explication ne tient pas. J’aurais aimé qu’il me prévienne de son erreur plutôt que de la découvrir sur place, me faisant passer pour un con du genre « ben monsieur une montre de plongée ça doit rester lisible sous l’eau… »
J’ai gardé mon calme, monsieur Bianchi n’a peut être raté qu’une seule montre, mais c’est la mienne.
Aucune excuse de leur part, aucun geste commerciale suite à leur erreur.
Monsieur Bianchi m’a dit qu’il essaierait de me trouver un jeu d’aiguilles… Mais je n’y crois pas.Pour ma part la déception est grande, je vais surement faire restaurer le cadran et les aiguilles à Aix à l’atelier Cardinal qui, de ce que j’ai vu fait du super boulot.
Quand à l’ad Rolex, je lui ai envoyé un message et no news depuis.
euh pour info j’ai pas de rolex mais un amis fameur à été le faire devant moi chez l’ad, et l’étanchéité est gratuite chez cet AD rolex.
Donc après niveau polissage je connais pas le coût, mais pour 130;e c’est bracelet + boitier ?
- spades44 a écrit:
- euh pour info j’ai pas de rolex mais un amis fameur à été le faire devant moi chez l’ad, et l’étanchéité est gratuite chez cet AD rolex.
Donc après niveau polissage je connais pas le coût, mais pour 130;e c’est bracelet + boitier ?
Tout dépend si il s’agit d’un contrôle d’étanchéité ou de la refaire:
le controle est souvent gratuit quand on connait l’ad, pour refaire une étanchéité il y a des pièces à changer, dans le cas d’une ancienne le plexy est à changer systématiquement si on veut en garantir la bonne étanchéité, ensuite les joints et parfois la couronne…
Ces pièces ont un cout, souvent faible, mais ne sont pas gratuite. Néanmoins de nombreux Ad sont plutôt arrangeant là dessus, je peux citer l’Ad Rolex de Marseille, Dominique, avec qui j’ai toujours eu des tarifs très convenable et des conseils pour la plupart très avisés.Bonjour à tous,
J’ai eu deux problèmes avec deux montres dans cet atelier, et je ne le recommande absolument pas.
La première montre était une Seiko encore sous garantie. Les aiguilles s’étaient déchaussées sur le cadran des secondes et le chrono. Elle fonctionnait très bien sans ça.
La vendeuse m’a assuré qu’elle pouvait faire des réparations couvertes par la garantie sans même voir la carte de garantie. J’ai trouvé ça étonnant mais je voulais juste un devis.
Une semaine plus tard, la vendeuse m’apprend qu’en fait il leur faudra quand même voir la carte, mais qu’ils peuvent réparer la montre en attendant. J’accepte. (erreur!)Quand je viens chercher la montre encore une semaine après s’ensuit un dialogue surréaliste entre la vendeuse et son « chef d’atelier » (derrière un mur, mais la porte ouverte)
– « On ne fait pas les réparations couvertes par la garantie, on est juste agent technique. Il aurait fallu envoyer la montre à l’atelier de la marque »
– « Mais je lui ai dit qu’on faisait les garanties »
– « Ben non »
– « Mais alors je lui dis quoi?(sic) »
… (retour de la vendeuse)
– « En fait Monsieur, votre montre a pris un très très gros choc, et donc la garantie n’aurait pas fonctionné de toute façon. »J’aurais du refuser la réparation, mais je n’aime pas être pris pour un imbécile et ils ont été très peu professionnels. Avec en cadeau une rayure sur la glace.
La deuxième montre était à remontoir et ne tenait la charge que quelques heures suite à la cassure d’une pièce.
La réparation n’y a rien changé, si ce n’est que je suis plus léger d’une centaine d’euros. Mais c’était impossible à vérifier sur place.On est loin du « travail parfait ».
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