- Ce sujet contient 669 réponses, 229 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 2 années et 5 mois.
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Messages
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- WK666 a écrit:
- A-t-on le droit de dire qu’on s’est fait arnaquer par la Poste ou est ce tabou?
Pour ma part jamais eu de réel problème d’arnaque (99% du temps ca se sent très vite l’arnaque) mais lors d’un récent achat de bracelets Panerai mon vendeur m’a fait un envoi par courrier simple (pour pratiquement 300€ de matos) et avec ma chance légendaire cela fait juste un mois que j’attends de les recevoir (enfin là je n’attends plus pour le coup…). Je n’ai pas de doute concernant la parole du vendeur (qui a déjà quelques dizaines de ventes à son actif sur le CdA) mais pour le coup j’ai trouvé cela limite d’envoyer une telle somme en lettre simple (sachant qu’en suivi ça coûte 1,80€)
Alors certains vont surement me dire que je devrais lui demander le remboursement intégral (en pratique c’est ainsi que cela devrait se passer) mais en attendant il a l’argent sur son compte (virement bancaire) et je n’ai aucun moyen de pression donc si j’y vais franco je risque surtout de tout perdre AMHA… des idées???
Le vendeur t’a « imposé » un envoi simple sans suivi ou tu as agréé cela au moment de l’achat ?
- adco86 a écrit:
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Le vendeur t’a « imposé » un envoi simple sans suivi ou tu as agréé cela au moment de l’achat ?
Pour être tout à fait franc ce sujet n’avait pas été abordé lors de nos échanges préalables
- WK666 a écrit:
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Pour être tout à fait franc ce sujet n’avait pas été abordé lors de nos échanges préalables
C’est ennuyeux.
Il va être difficile de lui reprocher de n’avoir pas procédé à un envoi suivi et assuré sachant que la question n’a pas été abordée lors de la transaction…
Concernant la Poste, inutile d’espérer une aide quelconque de leur part à ce sujet.
A ta place, j’essaierais d’aller de bonne foi vers le vendeur en lui expliquant calmement la situation.
Ne pas perdre de vue que, dans l’hypothèse où il te rembourserait, c’est lui qui deviendrait le cocu de l’histoire.
De ce fait, pas certain qu’il soit très compréhensif.
A voir.
EDIT : perso, dès que je fais un envoi supérieur à 50 Euros c’est lettre suivie et au-delà de 100 Euros je passe en valeur assurée…
- WK666 a écrit:
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mon vendeur m’a fait un envoi par courrier simple (pour pratiquement 300€ de matos)
Juste hallucinant ce manque de bon sens …
- adco86 a écrit:
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C’est ennuyeux.
Il va être difficile de lui reprocher de n’avoir pas procédé à un envoi suivi et assuré sachant que la question n’a pas été abordée lors de la transaction…
Concernant la Poste, inutile d’espérer une aide quelconque de leur part à ce sujet.
A ta place, j’essaierais d’aller de bonne foi vers le vendeur en lui expliquant calmement la situation.
Ne pas perdre de vue que, dans l’hypothèse où il te rembourserait, c’est lui qui deviendrait le cocu de l’histoire.
De ce fait, pas certain qu’il soit très compréhensif.
A voir.
EDIT : perso, dès que je fais un envoi supérieur à 50 Euros c’est lettre suivie et au-delà de 100 Euros je passe en valeur assurée…
Bah comme le dit Flazz ca me semble juste être du bon sens… Autant je suis responsable de l’envoi de l’argent (si j’avais décidé de lui envoyer 300€ en espèce dans une lettre simple vous m’auriez tous traité de fou je pense) autant il me semble qu’il est pour sa part responsable de la « qualité » de l’envoi…
Maintenant c’est une situation délicate dans le sens où le rapport de force est clairement de son coté et si demain il de dit de me la carrer où je pense, je n’aurais pas grand recours… d’où mon interrogation.
- WK666 a écrit:
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si j’avais décidé de lui envoyer 300€ en espèce dans une lettre simple vous m’auriez tous traité de fou je pense
C’est tout de suite ce à quoi j’ai pensé , c’est du même niveau …
- WK666 a écrit:
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Bah comme le dit Flazz ca me semble juste être du bon sens… Autant je suis responsable de l’envoi de l’argent (si j’avais décidé de lui envoyer 300€ en espèce dans une lettre simple vous m’auriez tous traité de fou je pense) autant il me semble qu’il est pour sa part responsable de la « qualité » de l’envoi…
Maintenant c’est une situation délicate dans le sens où le rapport de force est clairement de son coté et si demain il de dit de me la carrer où je pense, je n’aurais pas grand recours… d’où mon interrogation.
Je te rejoins et l’idée n’est pas de t’accabler.
Je pense qu’il faut jouer sur ce que tu évoques et qui est vrai.
En tant que vendeur, il est censé s’assurer que l’envoi arrive à bon port.
Il a été négligent sur ce point en expédiant une valeur conséquente sans le moindre suivi.
Après, il faut vraiment y aller prudemment et ne pas lui « rentrer dedans » sans quoi il risque de se braquer.
Essaye de le culpabiliser un peu, pour voir (« je comptais sur ces bracelets », « je suis très déçu de ce problème d’acheminement », « que pourrait-on faire ? » etc.).
Selon le retour, tu sauras vite qui tu as en face…
- flazz a écrit:
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C’est tout de suite ce à quoi j’ai pensé , c’est du même niveau …
Nous sommes d’accord, il est vrai que cela me semblait tellement évident que je n’avais même pas songé à le questionner sur l’envoi. A vrai dire la transaction s’était faite rapidement (ca restait des bracelets et non une montre…) et comme il avait déjà un grand nombre de ventes à son actif je ne me suis pas posé plus de questions que celà…
- WK666 a écrit:
- A-t-on le droit de dire qu’on s’est fait arnaquer par la Poste ou est ce tabou?
Pour ma part jamais eu de réel problème d’arnaque (99% du temps ca se sent très vite l’arnaque) mais lors d’un récent achat de bracelets Panerai mon vendeur m’a fait un envoi par courrier simple (pour pratiquement 300€ de matos) et avec ma chance légendaire cela fait juste un mois que j’attends de les recevoir (enfin là je n’attends plus pour le coup…). Je n’ai pas de doute concernant la parole du vendeur (qui a déjà quelques dizaines de ventes à son actif sur le CdA) mais pour le coup j’ai trouvé cela limite d’envoyer une telle somme en lettre simple (sachant qu’en suivi ça coûte 1,80€)
Alors certains vont surement me dire que je devrais lui demander le remboursement intégral (en pratique c’est ainsi que cela devrait se passer) mais en attendant il a l’argent sur son compte (virement bancaire) et je n’ai aucun moyen de pression donc si j’y vais franco je risque surtout de tout perdre AMHA… des idées???
Pour info la lettre suivi ne change pas grand chose. J’ai eu un soucis avec la poste avec un petit colis envoyé en lettre suivi, c’était un cadran donc vraiment léger, et bien le maximum qu’ils rembourse en cas de perte est 3 fois le prix de l’affranchissement. La lettre suivi permet peut être de retrouver plus facilement la lettre mais dans mon cas la seul info qu’ils avaient était que je l’avais déposé ….. Bien heureusement l’histoire s’est bien terminé, car la lettre est arrivé 15 jours après …. ouf
- tonado a écrit:
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Pour info la lettre suivi ne change pas grand chose. J’ai eu un soucis avec la poste avec un petit colis envoyé en lettre suivi, c’était un cadran donc vraiment léger, et bien le maximum qu’ils rembourse en cas de perte est 3 fois le prix de l’affranchissement. La lettre suivi permet peut être de retrouver plus facilement la lettre mais dans mon cas la seul info qu’ils avaient était que je l’avais déposé ….. Bien heureusement l’histoire s’est bien terminé, car la lettre est arrivé 15 jours après …. ouf
Je me dis (mais peut être naïvement) qu’il y a un minimum de traces dans le cas d’une lettre suivie (d’ailleurs on peut engager une procédure en cas de non réception contrairement à un courrier simple) et de ce fait les éventuels chapardeurs éviteront peut être davantage de s’en prendre à ce type d’envoi…
Mais encore une fois je me trompe peut être totalement!
La seule chose que la poste m’a dit est qu’il arrivait parfois que certains lettres arrivent avec beaucoup de retard… mais bon passé un mois je n’y crois plus perso (sachant en plus que j’ai reçu une lettre de ma banque déjà ouverte la semaine dernière…)
il y a des traces, mais des que c’est « hors systeme » ils s’en foutent,
vous avez une assurance ?
non !
c’est bien dommage mon brave monsieur
j’ai eu aussi des mecs qui ne voulaient pas payer 40€ de VD pour économiser 3 sous (sur une tocante à 4k), ils le savent, c’est ensuite eux qui prennent le risque, je propose toujours assurance et VD le cas echeant, mais si ils veulent prendre le risque il faut aussi l’assumer.
sur des centaines d’envois (divers et variés) je n’ai eu que 2 pertes, plutôt fiable
- Tougeworks a écrit:
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sur des centaines d’envois (divers et variés) je n’ai eu que 2 pertes, plutôt fiable
Il me dit exactement la même chose, il a toujours procédé ainsi et sans jamais aucun soucis… Il fallait que celà tombe sur moi
En plus ils étaient magnifiques ces straps
- WK666 a écrit:
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Il me dit exactement la même chose, il a toujours procédé ainsi et sans jamais aucun soucis… Il fallait que celà tombe sur moi
En plus ils étaient magnifiques ces straps
300 boules sans suivi …. ça craint un peu quand même
- WK666 a écrit:
- Lors d’un récent achat de bracelets Panerai mon vendeur m’a fait un envoi par courrier simple (pour pratiquement 300€ de matos) et avec ma chance légendaire cela fait juste un mois que j’attends de les recevoir (enfin là je n’attends plus pour le coup…). Je n’ai pas de doute concernant la parole du vendeur (qui a déjà quelques dizaines de ventes à son actif sur le CdA) mais pour le coup j’ai trouvé cela limite d’envoyer une telle somme en lettre simple (sachant qu’en suivi ça coûte 1,80€)
Alors certains vont surement me dire que je devrais lui demander le remboursement intégral (en pratique c’est ainsi que cela devrait se passer) mais en attendant il a l’argent sur son compte (virement bancaire) et je n’ai aucun moyen de pression donc si j’y vais franco je risque surtout de tout perdre AMHA… des idées???
C’est vraiment limite comme comportement du vendeur.
Tout ça pour économiser une dizaine d’euros ! Franchement la moindre des choses serait que ce vendeur assume et te rembourse au moins une partie de ta perte (disons 50%, ça serait fair play) sinon c’est vraiment à la limite de l’escroquerie !!
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