- Ce sujet contient 58 réponses, 22 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 6 années et 10 mois.
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Messages
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- Callaghan a écrit:
- Après reste la possibilité de renvoyer la montre en SAV.
Mais c’est prendre le risque de la voir faire ses allers retour entre SAV et client et revenir avec une (des) poussière(s) sur le cadran, des rayures griffures sur la carrure…
Et c’est bien pour ça que je demande des avis. Si j’étais serein là dessus, j’aurais déjà fait le nécessaire.
D’ailleurs, supposons que je me décide en ce sens, puis je demander un échange à votre avis ? La montre n’ayant pas encore 2 semaines et n’ayant pas encore été officiellement portée ?Oui perso j’avoue que j’irai demander un échange.
Mais bon… c’est terrible de penser que si ils acceptent (c’est qui l’AD ?) tu devras observer la nouvelle pendant des heures avec une loupe… pour être certain de ne te faire refiler un autre nanar.
ça donne hyper envie d’acheter de l’Omega neuf tous ces posts
si ils te proposent un retour SAV
1/ tu leur fais noter par écrit que la montre déposée est NEUVE sans aucune rayures
2/ tu devras à son retour passer deux heures à observer le calage des aiguilles… mais en plus vérifier, avec une loupe, l’absence de rayures et de poussières.
Parce que non seulement ce sont des blaireaux au service qualité mais ils ont le même niveau d’incompétence au SAV*
SAV signifiant Sévices Après Vente.
PS : ce qui est surréaliste c’est de constater l’absence de réaction d’Omega ! c’est pourtant un sous forum « officiel » qu’ils lisent !
ça fait des mois que des acheteurs de montres neuves sont surpris par la « qualité » de ce qu’ils achètent et par la « qualité » du SAVet rien ne bouge
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Passer pour un idiot aux yeux d’un imbécile est un plaisir de fin gourmet. G.C.
- solarstone a écrit:
- Et c’est bien pour ça que je demande des avis. Si j’étais serein là dessus, j’aurais déjà fait le nécessaire.
D’ailleurs, supposons que je me décide en ce sens, puis je demander un échange à votre avis ? La montre n’ayant pas encore 2 semaines et n’ayant pas encore été officiellement portée ?
T’as plus de chance de gagner à l’euro millions que d’obtenir un échange de ta Speed…
Mais bon sur un malentendu…
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On peut vivre sans musique… mais moins bien !- grator a écrit:
- Hello,
[…]
– Est-ce que la lunette tachymétrique est bien alignée avec le cadran ?
[…]
Argh !
J’étais passé à côté de ce problème-là !Bon, ce n’est pas flagrant. Ça attendra le prochain passage en atelier.
Hello,
Je ne peux m’empêcher de répondre à ce post, ayant fait les frais du SAV Omega il n’y a pas longtemps (voir mon post dessus
), et étant, comme notre cher ami ici, très tatillon sur ce genre de truc.Alors, les questions à se poser avant que tu songes à l’envoyer au SAV :
– Est-ce que la boîte présente des défauts ? Parties polies ok ? Brossage ok ?
– Est-ce que les aiguilles du chrono sont bien alignées lorsque tout est à 0 ? Aiguille des secondes, des minutes, des heures ?
– Est-ce que les aiguilles des heures et des minutes sont bien synchro ? Est-ce que l’aiguille des minutes tombe bien à midi lorsque l’aiguille des heures pointe sur une heure ?
– Est-ce que les poussoirs sont ok ? Pas de jeu ?
– Est-ce que la lunette tachymétrique est bien alignée avec le cadran ?
– Est-ce qu’il y a une ou des poussières sur le cadran/sous le verre ?J’ai rencontré tous ces problèmes, avant ou après passage au SAV pour ma Speed. Par conséquent, si tout est ok, je ne la renverrai clairement pas en SAV. Pire, je ne demanderai pas non plus d’échange. La mienne a le même comportement au niveau de l’aiguille des heures du chrono : elle avance un peu, elle est sur l’heure pile à 57 ou 58 minutes.
J’avais creusé un peu le truc sur Omegaforums, et un type (visiblement un horloger agréé Omega) expliquait que cela pouvait arriver en raison du fonctionnement de ce compteur qui est entraîné directement, à contrario des secondes et des minutes. D’ailleurs, quelqu’un en a parlé ici également.Bref, si tu veux mon avis, vérifie bien tout le reste. Et si tout est ok, ne tente pas le SAV.
edit : J’ajouterai également que tu ne verras ce soucis que lorsque tu te serviras du chrono pendant plus d’une heure. Autant dire jamais. Ca n’excuse évidemment pas pour autant le manque de contrôle qualité. En revanche, les problèmes auxquels tu t’exposes après un passage au SAV, eux, seront bien plus visibles au quotidien !
- grator a écrit:
- Hello,
Je ne peux m’empêcher de répondre à ce post, ayant fait les frais du SAV Omega il n’y a pas longtemps (voir mon post dessus
), et étant, comme notre cher ami ici, très tatillon sur ce genre de truc.Alors, les questions à se poser avant que tu songes à l’envoyer au SAV :
– Est-ce que la boîte présente des défauts ? Parties polies ok ? Brossage ok ?
– Est-ce que les aiguilles du chrono sont bien alignées lorsque tout est à 0 ? Aiguille des secondes, des minutes, des heures ?
– Est-ce que les aiguilles des heures et des minutes sont bien synchro ? Est-ce que l’aiguille des minutes tombe bien à midi lorsque l’aiguille des heures pointe sur une heure ?
– Est-ce que les poussoirs sont ok ? Pas de jeu ?
– Est-ce que la lunette tachymétrique est bien alignée avec le cadran ?
– Est-ce qu’il y a une ou des poussières sur le cadran/sous le verre ?J’ai rencontré tous ces problèmes, avant ou après passage au SAV pour ma Speed. Par conséquent, si tout est ok, je ne la renverrai clairement pas en SAV. Pire, je ne demanderai pas non plus d’échange. La mienne a le même comportement au niveau de l’aiguille des heures du chrono : elle avance un peu, elle est sur l’heure pile à 57 ou 58 minutes.
J’avais creusé un peu le truc sur Omegaforums, et un type (visiblement un horloger agréé Omega) expliquait que cela pouvait arriver en raison du fonctionnement de ce compteur qui est entraîné directement, à contrario des secondes et des minutes. D’ailleurs, quelqu’un en a parlé ici également.Bref, si tu veux mon avis, vérifie bien tout le reste. Et si tout est ok, ne tente pas le SAV.
edit : J’ajouterai également que tu ne verras ce soucis que lorsque tu te serviras du chrono pendant plus d’une heure. Autant dire jamais. Ca n’excuse évidemment pas pour autant le manque de contrôle qualité. En revanche, les problèmes auxquels tu t’exposes après un passage au SAV, eux, seront bien plus visibles au quotidien !
Voilà bien ce qui résume mes craintes : risque d’avoir plus de problèmes à l’arrivée qu’au départ… c’est quand même dingue
A part ce souci du compteur des heures, tout est parfait sur mon exemplaire… je réfléchis encorePetite mise à jour suite à de nouveaux essais. Sur la photo plus haut, on voit qu’après la RAZ l’aiguille du compteur des heures est parfaitement alignée sur son index. Je lance donc le chrono, à H+1 c’est impec, à H+2 on devine qu’elle est en train de se décaler en avant, à H+3 c’est décalé et ce décalage reste constant jusqu’à H+12 (un tour complet).
J’arrête, nouvelle RAZ et cette fois ça ne tombe pas pile poil sur le 12 mais très légèrement décalé en avance. 2 ou 3 essais sur quelques secondes et RAZ donnent le même résultat.Je viens donc avec de nouvelles questions :
– ce côté aléatoire des résultats peut-il être du à un rodage ?
– la réserve de marche restante peut elle aussi influer là dessus ?
– ce problème n’étant pas flagrant, soit parce que cette aiguille est « cachée » par la trotteuse du chrono, soit parce que peu de gens s’en servent finalement peut-il être plus répandu qu’on ne le pense ?C’est pareil sur la mienne (qui est neuve). L’aiguille des heures du chrono se remet bien sur 0 lorsqu’elle était entre 6 et 12h. Sinon, elle avance un peu. Il faut faire plusieurs RAZ pour qu’elle se remette sur son index. Trop d’huile ou pièce légèrement magnétisée, d’après le même type d’Omegaforums.
C’est vrai que j’ai souvenir avoir lu que la RAZ de l’aiguille des heures était plutôt aléatoire.
En gros, il se peut que l’on doit appuyer deux fois sur la RAZ pour que l’aiguille des heures du chrono s’aligne.
J’ai le même souci avec ma SINN 140st (base valjoux 7751).
Sur certaines photos de Zentih El Primero, on peut observer la même chose…Je pense que ton soucis vient de là.
En même temps, à quoi bon chronométrer sur plusieurs heures?
Un chrono, ça se passe sur plusieurs minutes, au delà, c’est n’importe quoi… et si on sert comme GMT, autant avoir une montre GMT…
C’est plus pour le principe. Une montre à whamille euros produite depuis perpète, et un truc aussi basique que l’alignement d’une aiguille sur son index. Je ne pense pas que ça soit trop en demander. Sauf à Oméga visiblement.
- guits a écrit:
- Un chrono, ça se passe sur plusieurs minutes, au delà, c’est n’importe quoi…
Depuis quand un chrono de plus de quelques minutes c’est du n’importe quoi ?
- Tharkun a écrit:
- Et si je veux me chronomètrer pendant que je cours un marathon ?
C’est exactement ça !
Je cours des marathons et il m’est arrivé de les faire avec ma Speed au poignet (oui, aussi surprenant que cela puisse paraitre, la Speed est capable d’endurer un marathon en plus d’aller sur la lune…)
Ci dessous avec un temps à l’arrivée du Marathon de La Rochelle (pas mon meilleurs certes !)
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On peut vivre sans musique… mais moins bien !- guits a écrit:
- C’est vrai que j’ai souvenir avoir lu que la RAZ de l’aiguille des heures était plutôt aléatoire.
En gros, il se peut que l’on doit appuyer deux fois sur la RAZ pour que l’aiguille des heures du chrono s’aligne.
J’ai le même souci avec ma SINN 140st (base valjoux 7751).
Sur certaines photos de Zentih El Primero, on peut observer la même chose…Je pense que ton soucis vient de là.
En même temps, à quoi bon chronométrer sur plusieurs heures?
Un chrono, ça se passe sur plusieurs minutes, au delà, c’est n’importe quoi… et si on sert comme GMT, autant avoir une montre GMT…
Comme dit grator, c’est le principe. Je ne vais probablement pas m’en servir de cette aiguille mais elle doit quand même fonctionner comme le veut sa fonction. Une plongeuse qui ne va pas dans l’eau doit quand même être étanche. Ou alors il faut s’enlever de la tête que c’est un instrument de précision.
J’aurais pu m’en rendre compte bien plus tard mais je suis plutôt du genre à tester et explorer.- guits a écrit:
- En même temps, à quoi bon chronométrer sur plusieurs heures?
Un chrono, ça se passe sur plusieurs minutes, au delà, c’est n’importe quoi… et si on sert comme GMT, autant avoir une montre GMT…
Et si je veux me chronomètrer pendant que je cours un marathon ?
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