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Je ne demande pas une réponse sur le forum, on fait part ici de nos inquiétudes de nos questions, des morales et leçons de vie.
J’entends bien ce que tu dis et j’ai bien lu leur message de l’époque. Mais comprends que recevoir un coup de fil annonçant un retard car les montres repartent en réglage et modification n’est pas forcément plaisant à entendre et pose des doutes.Si l’on pose ce genre de questions sur le forum on peut également espérer qu’une autre personne ait contacté Akrone et ait obtenu des renseignements plus détaillés (par exemple sur la pièce à modifier chez l’horloger, la raison du report de 1 mois erc). Cela pourrait par exemple éviter que chacun appelle akrone et donc permettrait de se concentrer sur l’essentiel à savoir livrer les K02 nickel, préparer la K03, développer leur société, gérer leur staff et aussi leur vie privée accessoirement.
- nicephore a écrit:
- Heu, ma phrase commence par « Il semble » et se termine par un point d’interrogation … Je n’ai rien affirmé du tout. Je pose simplement une question légitime de la part d’un client lambda qui s’inquiète un peu des difficultés de livraison de l’unique produit de son fournisseur.
Tu fais quoi du point qui est dans ton texte? De mes souvenirs de cours de français qui sont loin
, cela fait deux phrases dans ce que tu as écrit. Donc ta première phrase est formulé en affirmation puis ta seconde phrase est une question pour savoir s’il y a des problèmes de production… Subtilité légère mais importante non? 
D’où ma remarque te disant de relire ta phrase et ma question sur ta source, chose a laquelle tu n’as toujours pas répondu. C’est ton intuition perso ou c’est basé sur quelque chose?
- Floczs a écrit:
- Je ne demande pas une réponse sur le forum, on fait part ici de nos inquiétudes de nos questions, des morales et leçons de vie.
J’entends bien ce que tu dis et j’ai bien lu leur message de l’époque. Mais comprends que recevoir un coup de fil annonçant un retard car les montres repartent en réglage et modification n’est pas forcément plaisant à entendre et pose des doutes.
Perso je n’ai pas eu ces infos lors du coup de fil, juste que ma montre subirait un contrôle complet par les horlogers. Perso j’ai déduis que c’était pour vérifier les points qui ont été remontés et surement d’autres éléments que Akrone souhaite vérifer. N’étant pas horloger, je leur fais confiance car ce sont eux les pros.
- Floczs a écrit:
- Si l’on pose ce genre de questions sur le forum on peut également espérer qu’une autre personne ait contacté Akrone et ait obtenu des renseignements plus détaillés (par exemple sur la pièce à modifier chez l’horloger, la raison du report de 1 mois erc).
Cette info d’un délai de 1 mois vient d’où? Car aucune comm officielle sur le fofo de mémoire?
Mais pourquoi les ardents défenseur d’Akrone sont si agressif ? si une personne ose à peine émettre un avis ou une remarque qui ne va pas dans le sens de l’idolâtrie d’Akrone, on ce fait remballer, voir agresser….
Cool les gas, ce n’est qu’une montre , meme si c’est vrai quelle est très désirable.
Non mais oh, faudrait arrêter la paranoïa, là
…Si vous prenez ces interventions pour des agressions, je ne vous souhaite pas d’être réellement agressés, vous ne vous en remettrez pas
!Je ne lis personnellement qu’une discussion animée et argumentée, avec des avis divergents et des commentaires, ce qui caractérise le propre d’un forum bien vivant, ni plus ni moins
…Que de tensions sur ce fil.
La montre est fort désirable et c’est pour cela que nous sommes nombreux à l’acquérir.
Mais il ne faut pas oublier qu’Akrone est une marque jeune qui apprends de ses erreurs et qui fait tout son possible pour livrer un produit irréprochable.
Le seul reproche que je pourrais humblement formuler relève d’un soucis de com. Il serait peut-être de bon ton de leur part de venir faire ici un point net et précis de la situation sans éluder les problèmes en cours.Je me permets ce poste car je soutiens leur démarche depuis le premier jour même si je ne me suis pas porté acquéreur de la K01 (malgré de nombreuses hésitations car la démarche me plaisait mais la montre ne me correspondait pas réellement).
Ayant eu la chance de pouvoir me porter acquéreur de la Vipère, je reste sur le moment de frénésie de la commande et me laisse porter sur le plaisir de l’attente.
Je ne m’étais même pas rendu compte du temps passé (même si l’espoir de l’avoir à mon poignet pendant mes vacances au ski fut déçu) et je prends mon mal en patience.- Lubu789 a écrit:
- Mais pourquoi les ardents défenseur d’Akrone sont si agressif ? si une personne ose à peine émettre un avis ou une remarque qui ne va pas dans le sens de l’idolâtrie d’Akrone, on ce fait remballer, voir agresser….
Cool les gas, ce n’est qu’une montre , meme si c’est vrai quelle est très désirable.
Peut-être parce c’est saoulant de devoir répéter tout le temps la même chose, non ?
Ils ont eu un coup de fil leur expliquant la situation mais quelques jours après ils en remettent une tartine. Moi de lire ça ça me gonfle et je ne suis visiblement pas le seul.
À chaque fois Erwan prend le temps de venir expliquer clairement les choses alors qu’il a autre chose à faire, à chaque fois tout le monde dit « ah ok cool merci » et une semaine après c’est reparti pour un tour, « ça serait bien qu’Erwan vienne nous faire un point blablabla ».
Bah non, Erwan il s’arrache les cheveux pour pouvoir satisfaire tout le monde et il n’a pas le temps de venir justifier un mois supplémentaire d’attente. Franchement si je devais lui donner un conseil, je lui dirais la prochaine fois de vous annoncer une livraison en mai et comme ça vous auriez l’excellente surprise de l’avoir en mars.
Vous savez de quoi c’est parti certaines couilles sur l’assemblage ? Un mec a commencé à dire qu’il la voudrait pour Noël, puis deux, puis 20. Et ça paraît anodin mais ça les influence ce genre de caprice à la con et du coup ils essayent d’accélérer les choses. Sans parler des retards dans la fabrication des pièces.
Tout ça pour dire : foutez leur la paix, on n’est pas des groupies, on est juste des mecs qui font preuve d’un peu de bon sens.
Tout à fait d’accord avec toi… on croirait des gosses par moment. Keep cool. Relax. Ça sera prêt quand ça sera prêt. Profitez de vos autres montres en attendant, vous les porterez moins après !
Encore une fois c’est bien beau ces messages moralisateurs. Toujours est il que quand on annonce une date et qu’elle se décale autant c’est important d’avoir une vision claire la dessus. Surtout quand on parle de modification de pièce. Donc au lieu de dire ne vous inquiétez pas, plutôt donner des détails à mon avis. Donc je te rejoins gagliapun sur ce point il vaut mieux annoncer une date plus lointaine et tenir les délais que l’inverse et ce principe est valable dans n’importe quel domaine. Personnellement je reste dans le flou, des montres déjà livrées (la plupart qui semblent parfaites) mais dans un ordre aléatoire ( on parlait des 60 premières puis le reste par salve). Les prochaines arriveront mi mars au mieux (car c’est la reprise des livraisons), les montres qui repartent en atelier sans savoir pourquoi.
Donc comme le dit vaben50 il manque de la com la dessus.Sérieux appelez akrone demain pour la livraison de vos montres si ça vous empêche de dormir ou attendez le mail d’info, des soucis de lunettes ont été identifiés sur certains modèles déjà livrés ça doit expliquer la temporisation dans les livraisons prévues, vérification et solution, ça a été annoncé plus haut par rotormaniac.
Si vous vouliez une « expérience client » plan plan il fallait peut être aller chez un AD et acheter une marque classique, en stock…
J’ai l’impression d’entendre « radio moquette » comme au boulot:
- nicephore a écrit:
- Il semble que l’allongement des délais ne soit pas uniquement dû au contrôle final. Y aurait-il quelques soucis de production?
=> pas clair du tout ce point, nicephore indique que c’est une question mais pas de réponse si c’est un sentiment perso ou lié à une info lors de l’appel d’Akrone ou autre
- Floczs a écrit:
- Si l’on pose ce genre de questions sur le forum on peut également espérer qu’une autre personne ait contacté Akrone et ait obtenu des renseignements plus détaillés (par exemple sur la pièce à modifier chez l’horloger, la raison du report de 1 mois erc).
=> idem il sort d’où ce délai de 1 mois? Info lors de l’appel d’Akrone? Sentiment perso?
- Floczs a écrit:
- Surtout quand on parle de modification de pièce.
=> idem cela vient d’où cette info? lors de l’appel d’Akrone? Changer l’insert pour que la couronne soit parfaitement alignée moi je n’appelle pas cela de la modification de pièce mais du SAV avec changement à l’identique. Erwan a toujours dit qu’ils avaient commandés plus de pièces que le nombre de K-02 à vendre pour assurer le SAV tout comme ils on encore des pièces de la K-01 pour assurer le SAV.
Salut à tous,
Quelle animation en l’espace de quelques heures…
N’ayant pas eu de message sur mon répondeur (commande passée mi octobre via le site, vu qu’il semble de bon ton ces derniers jours de faire ce genre de précision…
…), j’ai envoyé un mail directement à Jeff dans la matinée qui a pris le temps de me répondre…Je ne veux interférer avec la communication officielle de Jeff et Erwan, mais je pense que, lorsque vous recevrez « LE Mail », vous serez rassurés sur le sérieux et le professionnalisme d’Akrone quant au soin apporté à leur modèle et leur souci de satisfaire leur clientèle…Donc la procédure est justifiée et, malheureusement, demande du temps, mais est totalement justifiée dans le cadre de la « politique » globale de nos amis nantais.
C’est bien là mon problème. J’attends avec impatience THE mail libérateur.
On a beau m’avoir dit que je le recevrai fin de semaine, rien n’y fait, je ne peux m’empêcher de regarder ma messagerie dix fois par jour.
Je suis pire qu’un gosse. 
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