Aide pour Omega Speedmaster Moonphase blue

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15 sujets de 16 à 30 (sur un total de 36)
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    Messages
  • #420004904799
    Lud’O
    Membre
    hencey a écrit:
    Et puis de fausse Omega ça n’existe pas il y a que Rolex pour ça Aide pour Omega Speedmaster Moonphase blue Blunt_gi

    Hu Hu ! Aide pour Omega Speedmaster Moonphase blue Blunt_gi

    #420004904800
    Hawk
    Membre

    je reviens vers vous, pour vous remercier.

    Entretemps la montre est arrivée dans sa nouvelle maison, le prix m’ayant semblé raisonnable (juste sous les 6.5k avec frais d’envoi et d’assurances) .

    Le vendeur particulier a accepté une grosse déduction au vu de quelques mini chocs sur la lunette et sur le fait qu’elle devait profiter d’un entretien car elle perdait 30sec/24h puis 12sec/24h après démagnétisation.

    Pour ne pas chipoter et repartir sur une base saine, elle est donc partie hier vers Omega pour un devis d’entretien.
    Je ne manquerai pas de vous tenir au courant .

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    Orbis Non Sufficit

    #420004904801
    scaryfan
    Membre
    Hawk a écrit:
    je reviens vers vous, pour vous remercier.

    Entretemps la montre est arrivée dans sa nouvelle maison, le prix m’ayant semblé raisonnable (juste sous les 6.5k avec frais d’envoi et d’assurances) .

    Le vendeur particulier a accepté une grosse déduction au vu de quelques mini chocs sur la lunette et sur le fait qu’elle devait profiter d’un entretien car elle perdait 30sec/24h puis 12sec/24h après démagnétisation.

    Pour ne pas chipoter et repartir sur une base saine, elle est donc partie hier vers Omega pour un devis d’entretien.
    Je ne manquerai pas de vous tenir au courant .

    Top !!! thumright
    On attend la suite. Wink

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    Ω Speedmaster Moonwatch Professionnel | 3570.50 (2011) – Ω Seamaster Diver 300M | 210.30.42.20.01.001 (2020) – Ω 19 »’ 1918

    #420004904802
    thot5
    Membre


    Félicitations, même s’il va encore falloir patienter qu’elle revienne de chez Omega pour en profiter.

    Juste par curiosité, effectuent-ils une révision complète et quel délai est annoncé ?

    #420004904803
    Hawk
    Membre

    je dois recevoir un devis dans les 15 jours, le délais total maximum annoncé depuis aujourd’hui est de 20 semaines mais l’AD me parle de 2sem pour le devis + 3 mois par expérience.

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    Orbis Non Sufficit

    #420004904804
    guits
    Membre
    Hawk a écrit:
    je reviens vers vous, pour vous remercier.

    Entretemps la montre est arrivée dans sa nouvelle maison, le prix m’ayant semblé raisonnable (juste sous les 6.5k avec frais d’envoi et d’assurances) .

    Le vendeur particulier a accepté une grosse déduction au vu de quelques mini chocs sur la lunette et sur le fait qu’elle devait profiter d’un entretien car elle perdait 30sec/24h puis 12sec/24h après démagnétisation.

    Pour ne pas chipoter et repartir sur une base saine, elle est donc partie hier vers Omega pour un devis d’entretien.
    Je ne manquerai pas de vous tenir au courant .

    Pour une montre METAS, c’est étonnant une démagnétisation.

    Elle est insensible aux champs magnétiques, par définition (15000 gauss)…

    #420004904805
    Hawk
    Membre

    En fait rien n’a été réglé par l’opération

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    Orbis Non Sufficit

    #420004904806
    thot5
    Membre
    Hawk a écrit:
    je dois recevoir un devis dans les 15 jours, le délais total maximum annoncé depuis aujourd’hui est de 20 semaines mais l’AD me parle de 2sem pour le devis + 3 mois par expérience.

    3 semaines, c’est long, mais j’ai l’impression que c’est la norme.
    J’ai hâte d’avoir le retour sur ce qui pose problème. La montre est de quelle année ?
    Dans la boutique Omega proche de chez moi, je sais qu’ils ont une personne habilitée à effectuer les petites interventions sur les montres, notamment le réglage sur le balancier.
    Ont-ils fait un diagnostic en boutique ou ont-ils directement proposé le devis pour la révision ?

    #420004904807
    Hawk
    Membre

    L’AD a procédé à un démontage mais vu le disque phase de lune , il n’a pas le matériel pour ( il semble qu’il faille un outil à 2000 euros ) Pour lui c’est juste un entretien mais il y a une pièce sur laquelle Omega a rencontré des problèmes au début . Si le problème vient d’elle , remplacement gratuit bien entendu . Pour l’année , elle date de 2017 : un entretien ne peut faire de mal en tout cas

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    Orbis Non Sufficit

    #420004904809
    thot5
    Membre

    Vont-ils prendre en charge seulement la pièce ou aussi la révision ?
    Car si c’est sous garantie et que le problème provient de la pièce défectueuse, ne devraient-ils pas tout prendre en charge ?

    #420004904808
    Hawk
    Membre

    Comme promise des news, le coût de l’entretien par Omega est confirmé à 950 euros, il semble qu’une pièce du co-axial est défectueuse et sera remplacée sous garantie (il semble que cela est connu par Omega) . Elle est déjà en « travail » et elle devrait donc revenir assez rapidement.

    Pour répondre à la date de fabrication c’est une 2017 et oui, il y a eu diagnostic avant tout.

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    Orbis Non Sufficit

    #420004904810
    Hawk
    Membre

    non, la révision, vu l’âge de la montre est nécessaire, et le problème ne vient pas de la pièce défectueuse, cette pièce est remplacée par précaution car ils ont des problèmes sur les premières séries.

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    Orbis Non Sufficit

    #420004904811
    thot5
    Membre

    Au final c’est bien de la part d omega de prendre la pièce à leur charge.

    #420004904812
    Hawk
    Membre

    Appel de mon AD, la montre est rentrée depuis vendredi dernier , il l’a conservée quelques jours pour vérification et tout est parfait pour lui. Elle est donc disponible et je vais essayer d’y aller au plus vite , peut-être même en fin de journée…

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    Orbis Non Sufficit

    #420004904813
    guits
    Membre

    Hâte de la voir thumleft

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