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- Ce sujet contient 67 réponses, 18 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
Bono, le il y a 2 années et 7 mois.
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1 février 2024 à 7h27 #420000841007
Bono
MembreCependant j’ai lu, ici et ailleurs, beaucoup de bien du SAV Rolex… ce qui est plutôt rare dans ce domaine.
De toute façon les dés sont jetés, je croise les doigts
1 février 2024 à 7h34 #420000841008Cramix
Membre- Bono a écrit:
- Cependant j’ai lu, ici et ailleurs, beaucoup de bien du SAV Rolex… ce qui est plutôt rare dans ce domaine.
De toute façon les dés sont jetés, je croise les doigts

De façon générale, le SAV Rolex a une très bonne réputation.
Ce sont parfois les demandes particulières des clients qui peuvent poser problème lorsqu’elles ne correspondent pas à la conception du SAV.
Principalement lors de la révision de modèles « Vintages ».8 février 2024 à 1h45 #420000841009Bono
MembreAlors voilà…
J’ai accepté le devis chez Rolex.
Il y aura révision et changement du balancier, changement du plexi et de la couronne pour garantir l’étanchéité.
Pas de polissage de la boîte, ni du bracelet. Conservation du disque de lunette, du cadran et des aiguilles.
Tout cela est clairement indiqué sur le devis et la communication avec le SAV excellente.
J’ai posé plusieurs questions pour faire mon choix et les réponses sont franches et détaillées.Le délai annoncé est de 5 semaines.
Bonne journée à ceux qui suivent ce post
9 février 2024 à 2h51 #420000841010balibalo
Membrebon je croise les doigts pour toi
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ZENITH El Primero 36 000 – ROLEX submariner 116610 LN GMT II 16710 SD 16600 – SEIKO Marine Master 300 – PADI – SKX 009J – 6105 8010 – 6105 8000 – IWC Ingénieur – Vostok amphibian bleu – Citizen aqualand 200m -NY 2300 pespi9 février 2024 à 3h28 #420000841011VNaboo
MembreBonjour,
Bonne communication, attentes du client bien prises en compte, tout cela sent très bon, et semble bien engagé.
Je croise également les doigts pour vous !
2 mars 2024 à 2h32 #420000841012Bono
MembreBonjour à ceux qui suivent ce post,
Voilà, je suis allé la récupérer ce matin.
Toutes les demandes semblent avoir été respectées, sauf peut-être la perle… à vrai dire je ne me souviens pas à quoi elle ressemblait avant la révision.
Donc changement du plexi et de la couronne pour garantir l’étanchéité, mon père va pouvoir continuer à prendre sa douche sans retirer sa montre.
Bon we
4 mars 2024 à 8h40 #420000841013balibalo
Membreexcellente surprise
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ZENITH El Primero 36 000 – ROLEX submariner 116610 LN GMT II 16710 SD 16600 – SEIKO Marine Master 300 – PADI – SKX 009J – 6105 8010 – 6105 8000 – IWC Ingénieur – Vostok amphibian bleu – Citizen aqualand 200m -NY 2300 pespi4 mars 2024 à 8h51 #420000841014Bono
MembreOui, effectivement.
Le vrai truc dommage est que Rolex ne restitue pas les pièces remplacées.
Si c’était le cas, personne ne pourrait rivaliser avec leur SAV. Garantie, pièces officielles et traçabilité. -
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