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, le il y a 9 années et 4 mois.
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J’ai acheté ma Speedmaster d’occasion il y a une bonne dizaine d’années en bon état, avec seulement un début de patine des aiguilles et index. Mais sans papiers ni boîte, sans garantie et ne connaissant son histoire (révisions?). Et je m’étais dit que je la ferais réviser un jour…Ayant quelques disponibilités, je suis rendu chez le plus proche AD de mon domicile, à Rouen chez Lepage.
Accueil courtois, ambiance feutrée mais moins guindée que je ne le pensais, personnel aimable et atmosphère finalement plutôt « cool » avec juste ce qu’il faut de climatisation. Même chose au SAV. Après un test rapide de ma montre, il m’a été dit qu’elle semblait plutôt en forme (dérive, amplitude..), en prenant également en compte les plus de 50h de réserve de marche observées, mais que l’horloger n’étant pas là ce jour pour l’ouvrir et vérifier entre autres l’état des huiles, je devais laisser la montre recevrais un mail dans les prochains jours. En effet, j’ai rapidement reçu un message m’invitant à venir reprendre ma montre. Au téléphone on m’a confirmé qu’un service n’étais pas utile. J’avais évoqué lorsque j’avais déposé la montre la possibilité d’un léger polissage, pour essayer de faire disparaître une vilaine griffure que j’avais faite. J’ai confirmé ma demande et quelques jours après, deuxième mail pour que je vienne récupérer la montre. Je suis donc allé à Rouen un peu étonné de n’a pas avoir reçu de devis. Au SAV j’ai récupéré ma montre, léger polissage effectué, et demandant combien je devais, on m’a répondu que, bien entendu, ce service était gratuit. Une bonne expérience dont je souhaitais témoigner.
- lelapin a écrit:
- Joli geste et un client de gagné, j’imagine?
Je n’osais avouer la fin de l’histoire
: je suis reparti avec une Hydroconquest 39mm bleue! Et en attendant la suppression de quelques maillons, on nous a offert un petit noir…Également un très bon retour de lepage rouen.
Une grosse rayure sur le verre d une junghans ils m’ont fait un polissage gratuit.
Je recommandeA toutes fins utiles, les plexi traités au Sicralan (souvent le cas chez Junghans) ne se polissent pas. JAMAIS.
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Team chicken wrist : 15,5cm – 16cm- gogo37 a écrit:
- A toutes fins utiles, les plexi traités au Sicralan (souvent le cas chez Junghans) ne se polissent pas. JAMAIS.
c’est pour ça que j’arrive plus à voir les aiguilles merci de l’info
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