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, le il y a 18 années et 4 mois.
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Il m’est arrivé une histoire marrante, il y a quelque temps
Un client débarque un jour au magasin, et demande à monter sur une Revue-Thommen un bracelet acier qu’il avait avec lui.
C’est une vendeuse qui le reçoit, et qui entreprend le travail.
Comme elle avait de la peine, je prends le relais, monte le bracelet.
Ensuite je vais vers le client, pour faire essayer, et éventuellement raccourcir, puisque je dois ici préciser que ce bracelet était neufGêné, il me dit qu’il va le raccourcir lui-même, mais il n’avait pas les outils pour le monter, ou n’y arrivait pas.
je lui réponds qu’il aura autant de peine à le raccourcir qu’à le monter sans les bons outils, et je lui propose de le faire.Il accepte, et une fois le travail terminé, il me demande combien il me doit.
je lui réponds que comme Revue-Thommen est une des marques que je représente, c’est gratuit, service à la clientèle…Il repart en me remerciant chaleureusement, et une fois loin, la vendeuse me dit que son bracelet, il l’avait acheté par internet !!!!
Question: j’ai gagné un client, ou rien gagné rien perdu ???
vive le net !
un beau foutoir ! mais qui permet de faire de bonnes affaires , et puis si ça permettait aux boutiques : les grandes enseignes comme les petites de revenir aux fondamentaux du commerce :
accueil de qualité ou le client ne se sentirait plus considéré comme un emmerdeur
des vendeurs avec un minimum de formation pour pas te raconter des conneries plus grosses qu’eux
un SAV digne de ce nom , etc
le net aurait servi à quelque chose
le problème c’est que les Darty , Fnac et cie s’en foutent que tu ailles dans leurs échoppes …………………puisqu’ils vendent ausi bien sur le net !- camille a écrit:
- Pour le reste, alimentation , vêtements, j’essaie de favoriser les circuits courts ( pas facile avec les vêtements qui sont tous fabriqués au sud) pour la bouffes les réseaux bios se développent bien. Je mets de moins en moins les pieds dans les supermarchés, les stations services et chez les commerçants qui travaillent moins pour gagner plus en augmentant leur prix (sic).
t.
les commerçants trop chers et comme le café est aussi trop cher, ainsi que les clubs de sport on supprimera boutiques , bistrots, les clubs sportifs et les transports, on vivra enfermé chez soi on travaillera et on commandera sur internet .. moins de dépenses, optimisation totale des coûts et du temps.. ..
il y a quand même des réactions qui font flipper
- nosmontres a écrit:
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- camille a écrit:
- Pour le reste, alimentation , vêtements, j’essaie de favoriser les circuits courts ( pas facile avec les vêtements qui sont tous fabriqués au sud) pour la bouffes les réseaux bios se développent bien. Je mets de moins en moins les pieds dans les supermarchés, les stations services et chez les commerçants qui travaillent moins pour gagner plus en augmentant leur prix (sic).
t.
les commerçants trop chers et comme le café est aussi trop cher, ainsi que les clubs de sport on supprimera boutiques , bistrots, les clubs sportifs et les transports, on vivra enfermé chez soi on travaillera et on commandera sur internet .. moins de dépenses, optimisation totale des coûts et du temps.. ..
il y a quand même des réactions qui font flipper
+ 1 !!!!
Là où je vis je suis contraint de faire beaucoup d’achat par correspondance, car les commerçants de ma région, en plus de prix un peu sur-évalués, n’ont quasiment pas de stock, que ce soit pour les livres, les dvd et cd, les pneus ou la charcuterie corse.
Il est donc plus simple pour moi de commander directement par le net, où le téléphone, que de commander chez un vendeur local qui me proposera de passer commande.
Pour l’horlogerie, si je peux trouver sur place je commande sur place car sur les quelques marques qui sont représentées les prix et les dispos sont équivalents à la province métropolitaine.
Sinon, pour une diver’s ou un truc pas chers non distribué localement, c’est direct le net.Mes derniers achats en vpc: confitures de clémentine corses et charcuterie, livres et cd, 5 pneus 235x85x16 et leurs jantes, quelques bracelets.
H3
C’est pas dans ce sens qu’il faut l’interpréter.
Je fait la distinction et donc le trie entre les commerçant compétant, sérieux et se qui n’arnaque pas,
Ensuite mon alimentation, je préfère l’acheter sur les marchés que dans les supermarchés ou les relations humaines sont plus chauleuses.
Je vais plus dans les stations services car je récupère l’huile de friture chez les restaurateurs de mon quartier, du cout j’ai noué de bonne relations avec eux et on se rends service mutuellement.
Un exemple de commerçant qui ne me révéra plus et dont je fait la mauvaise publicité : Mon horloger de quartier: je le connais depuis 1994, à l’époque je n’avais pas beaucoup de montres mais c’est lui qui a toujours fait l’entretient ( el primero, breitling…) achat de bracelet etc…Compétant en horlogerie, mais il ne vends pas de haut de gamme.
On se tutoyer etc..
j’ai commencé à tiquer quand un jour il m’a fait payé 2 pompes en 22mm 4€….
Un autre jour il m’a proposer sous le mentaux de fausses Rolex, il les avait en photos et en voulait 800€
dernièrement je lui amène une montre que j’ai reçu d’Allemagne avec la vis de masse cassé.
Il me fait un devis oral en 2mn .
je me renseigne sur l’assurance Paypall qui me demande un devis établi par un professionnel pour examiner le dossier. Hé bien il a refuser de me faire un devis, prétextant qu’il avait pas le temps .
Depuis j’ai changé d’horloger sur les conseils de copains chronomaniaques, J’en suis très satisfait, il est moins cher, plus professinnel et en plus sympa.
Aprés tout l’autre avait peut être trop de clients- h trois a écrit:
- Là où je vis je suis contraint de faire beaucoup d’achat par correspondance, car les commerçants de ma région, en plus de prix un peu sur-évalués, n’ont quasiment pas de stock
Je suis un peu dans le même cas.
Je préfère acheter en magasin, encore faut-il qu’il y ait ce que je cherche. Et si je dois aller sur Caen (en gros 250 km AR), ça augmente considérablement le coût.
Je me souviens à l’époque où j’ai acheté mon 1er appareil photo numérique, les photographes locaux était « contre » on ne pouvait quasiment pas en trouver, ou à des prix exorbitants.Quant aux conseils des vendeurs, bien souvent il se contentent de lire la fiche produit…
Oui pour internet, quand ça facilite la vie (courses alimentaires directement dans le coffre par exemple), ou permet d’accéder à des produits introuvables ailleurs. et oui pour aller chercher de l’info.
Maintenant, il y a aussi beaucoup de poudre aux yeux.
Exemple: j’achète une machine à laver sur la toile: 200 € d’économie sur le même modèle que chez Darty.
3 semaines de délai..
Pas grave, on attends.
Sauf que quand la marchandise arrive, elle est abîmée: retour, rupture remboursement, nouvel achat… 2 mois sans machine.
Quand elle est arrivée, on était tellement dégoûté que l’on a même plus pensé à notre économie (en partie bouffée par la laverie automatique)Finalement, pour les gros achats de ce genre, j’ai finis par aller acheter télé ou ordi à la Fnac… Avec le plaisir e négocier. C’est un autre jeu.
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