- Ce sujet contient 56 réponses, 24 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
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Messages
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Et m.rde, encore d’accord avec le gars du dessus…
(Sauf avec des gens comme Stef, Damien, etc. hein ! là, il y a une réelle « plus-value » humaine)
Tout d’abord je pense qu’il ne faut pas confondre e-commerce sur les sites officiels des marques et
e-commerce sur des sites de bijoutiers ou gros revendeurs ( sans parler de marché gris ).
A priori l’article fait référence à la première solution.
Pour en revenir à Patek (qui sert ici d’exemple), je pense que la non vente via le net est une continuité logique
de leur stratégie marketing. Et on ne parle même pas du prinicipe d’envoyer une montre à plusieurs dizaines
de milliers d’euros par la poste!
Je pense aussi et là il faudrait avoir les chiffres, que certains sites ( pas les officiels de marques ) comme Forges,
boutiques les montres, les champs d’or etc… doivent avoir une proportion de vente de montre milieu-haut de gamme plus
importante. D’ailleurs ils vendent de la Tag, de la Zenith, de la Breitling mais aussi de la Tissot, Hamilton, Longines.
Il serait interessant de connaitre les chiffres de vente en volume, en valeur , en moyenne.- Fokker III a écrit:
- Et m.rde, encore d’accord avec le gars du dessus…
(Sauf avec des gens comme Stef, Damien, etc. hein ! là, il y a une réelle « plus-value » humaine)
certainement
- km’rol a écrit:
- quand tu vois la plue value des ad , limite du pathétique maintenant pour moi c’est cabine d’essayage si ad à proximité puis achat web sans sourciller
Me suis déjà vu proposer, sous enveloppe fermée et a étudier chez moi, une remise de 4,11%… deux ans plus tard, la montre est toujours en vitrine… je pense qu’il faut vivre avec son temps et arrêter de prendre le consommateur pour un idiot.
- francois77 a écrit:
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Me suis déjà vu proposer, sous enveloppe fermée et a étudier chez moi, une remise de 4,11%… deux ans plus tard, la montre est toujours en vitrine… je pense qu’il faut vivre avec son temps et arrêter de prendre le consommateur pour un idiot.
c’est un milieu très conservateur qui se la raconte … au delà des remises , il y a aussi les questions relatives à la parole donnée ou la confiance ..encore plus grave
Heureusement pour les horlogers bijoutier qu’il reste encore des clients pour lesquels l’achat d’un produit de luxe n’est pas synonyme de faire valoir mais d’un style de vie.
Leur rencontre est enrichissante, rafraîchissante et justifie de faire ce métier.
Ils ont cette classe qui manque tant aux passants essayeurs qui veulent la belle boutique, le Champagne, la révérence, la vendeuse qui a réponse à tout. Ceux qui n’ont pas honte de marchander lourdement une remise plus conséquente lors de l’achat d’un bijoux pour Madame, avec Madame
On en retrouve sur les forums faire un compte rendu du braquage qu’ils ont pu faire sur une remise, le temps qu’ils ont fait perdre à une pauvre gourde de vendeuse et se glorifient de leur achat sur le Gris.
On les retrouve aussi quand vient le temps du SAV, exiger les conseils, et les services qui leur sont dus par ce cochon d’AD. On ĺes reconnaît facilement c’est ceux qui hurlent au braquage lors de la révision des dix ans.
Ils sont aussi désagréables avec leur concessionnaire automobile, au restaurant etc.Des gens qui vivent souvent au dessus de leur moyens.
Dom
- DomMars a écrit:
- On les retrouve aussi quand vient le temps du SAV, exiger les conseils, et les services qui leur sont dus par ce cochon d’AD. On ĺes reconnaît facilement c’est ceux qui hurlent au braquage lors de la révision des dix ans.
Ils sont aussi désagréables avec leur concessionnaire automobile, au restaurant etc.Des gens qui vivent souvent au dessus de leur moyens.
Dom
Rien de plus à ajouter.
100% EXACT … hélas.__________________________________
« Je ne sais pas comment sera la troisième guerre mondiale, mais ce dont je suis sûr, c´est que la quatrième guerre mondiale se résoudra à coups de bâtons et de silex » A. Einstein- DomMars a écrit:
- Des gens qui vivent souvent au dessus de leur moyens.
Totalement d’accord.
Toutes ces années à perdre mon temps sur les forums d’horloger, je n’ai jamais jamais entendu un possesseur de Casio se plaindre, que ce soit pour X pourcentage non obtenu à l’achat de son G-shock, ou pour la poussière retrouvée sur le cadran après un SAV. Jamais se plaindre.
Pourquoi les possesseurs de Casio sont-ils les seuls à avoir cette classe? Comment ont-ils fait pour développer ce style-de-vie et vivre en dessous de leur moyen?
Et la question à 10 points: achètent-ils leur Casio chez leurs AD ou via l’internet en 3 clics?
Je me permets de répondre dans le texte…
- DomMars a écrit:
- Heureusement pour les horlogers bijoutier qu’il reste encore des clients pour lesquels l’achat d’un produit de luxe n’est pas synonyme de faire valoir mais d’un style de vie. Ou de passion mêlée de réalisme
Leur rencontre est enrichissante, rafraîchissante et justifie de faire ce métier. et si tous les professionnels de ce métier étaient à l’image de ces clients…
Ils ont cette classe qui manque tant aux passants essayeurs qui veulent la belle boutique, le Champagne, la révérence, la vendeuse qui a réponse à tout. Ceux qui n’ont pas honte de marchander lourdement une remise plus conséquente lors de l’achat d’un bijoux pour Madame, avec Madame Si on commence à tomber dans la caricature, l’échange de points de vue va être difficile…
On en retrouve sur les forums faire un compte rendu du braquage qu’ils ont pu faire sur une remise, le temps qu’ils ont fait perdre à une pauvre gourde de vendeuse et se glorifient de leur achat sur le Gris.
On les retrouve aussi quand vient le temps du SAV, exiger les conseils, et les services qui leur sont dus par ce cochon d’AD. On ĺes reconnaît facilement c’est ceux qui hurlent au braquage lors de la révision des dix ans.
Ils sont aussi désagréables avec leur concessionnaire automobile, au restaurant etc.Des gens qui vivent souvent au dessus de leur moyens. Oui bon…c’est ton interprétations
Dom
Pour ma part et pour avoir travailler dans le commerce, chacun y voit son intérêt dans une transaction, même si cela touche à une passion ou un coup de coeur. L’idée ici n’est pas de défendre le jeu de la remise-braquage dont tu parles mais que les parties soient satisfaites après une transaction. C’est également ça la courtoisie… un vendeur qui connaît ce qu’il vend et un acheteur qui lui connaît également ce qu’il achète doivent pouvoir s’entendre (et c’est parfois en payant le prix catalogue). Maintenant c’est peut être culturel mais dans ma Belgique profonde on a moins de tabou sur l’argent…
Le sujet proposé porte sur le I-commerce, des boutiques officielles virtuelles au marché gris (faut bien fournir le marché quand même…) en passant par les revendeurs officiels utilisant le net. Du coup, autant la question du conseil de la proximité, de la disponibilité que du prix intervient. Si c’est pour payer le même prix sur le net que dans une boutiques alors:
Soit je vais en boutique si le vendeur est cordial et compétent (qu’il connaisse ce qu’il vend, c’est pas trop demandé) et qu’il a de stock
Soit je vais sur le net parce qu’il n’est ni cordial, ni compétent, ni approvisionné…Le problème du « j’utilise le magasin comme un showroom et j’achète ensuite sur le net à prix réduit » n’est malheureusement pas propre à l’horlogerie.
Le consommateur souhaite avoir un magasin physique pour voir, toucher, essayer les produits ou se faire conseiller , et ensuite achète sur le net car c’est moins cher (normal, le net n’a pas besoin de payer un bail et des employés pour rendre tous les services du magasin).
Et malheureusement, à ce jour, pas encore de solution miracle si ce n’est pour les magasins de proposer et d’améliorer constamment leurs services, et de faciliter l’achat immédiat. Ou alors que le fournisseur ferme la porte du net …
Moi, rien ne m’énerve plus que d’aller dans une boutique, demander à essayer un objet, qu’on me dise qu’il n’est plus en stock et que la discussion s’arrête là.Le client est là, il demande, et le commerçant clos la vente de lui même. Navrant
- DomMars a écrit:
- Heureusement pour les horlogers bijoutier qu’il reste encore des clients pour lesquels l’achat d’un produit de luxe n’est pas synonyme de faire valoir mais d’un style de vie.
Leur rencontre est enrichissante, rafraîchissante et justifie de faire ce métier.
Ils ont cette classe qui manque tant aux passants essayeurs qui veulent la belle boutique, le Champagne, la révérence, la vendeuse qui a réponse à tout. Ceux qui n’ont pas honte de marchander lourdement une remise plus conséquente lors de l’achat d’un bijoux pour Madame, avec Madame
On en retrouve sur les forums faire un compte rendu du braquage qu’ils ont pu faire sur une remise, le temps qu’ils ont fait perdre à une pauvre gourde de vendeuse et se glorifient de leur achat sur le Gris.
On les retrouve aussi quand vient le temps du SAV, exiger les conseils, et les services qui leur sont dus par ce cochon d’AD. On ĺes reconnaît facilement c’est ceux qui hurlent au braquage lors de la révision des dix ans.
Ils sont aussi désagréables avec leur concessionnaire automobile, au restaurant etc.Des gens qui vivent souvent au dessus de leur moyens.
Dom
je n’appartiens pas à la catégorie citée venant de la base lol mais je me permets néanmoins une remarque constructive:
– les AD ne demandent pas de remises lorsqu’ils achètent une voiture?
– les AD ne demandent pas de remises lorsqu’ils veulent acheter ou louer un logement?
– les AD ne négocient pas avec leur dentiste? leur assureur? leur banquier?on peut avoir les moyens de s’acheter une montre mais apprécier par culture la négociation…
après tout mes clients ne se gênent pas avec moi…
Tu devrais relire les posts antérieurs
.Bien sur, durant la phase de transaction, la remise possible se négocie. Dés lors que l’on y arrive
Dom
Dominique
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