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, le il y a 14 années et 8 mois.
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Je suis allé aux Galeries Lafayette faire le tour des magasin de montre et voulait un peu voir les nouveautés…
Après être passé chez Omega avec un accueil super sympa et agréable , assis, 40 minutes à discuter avec la vendeuse qui était super intéressée et connaissait ses produits….
Je fais 3 mètres de plus et vais naturellement chez Rolex pour essayer et enfin avec la Deep Sea ou les nouvelles Sub entre les mains…
je précise quand même que j’étais habillé normalement , mais surtout que j’avais ma 16800 au poignet.
Premier passage … Pareil qu’au Printemps… pas de vendeuses dispo , et quand une vendeuse d’1m80 russe m’a toisé en me demandant ce que je voulais … j’ai du luté pour essayer 2 pauvres modèles, debout …et qui n’étaient pas ceux que je voulais !!! la vendeuse m’a dit que j’avais déjà une Sub donc elle m’orientait vers d’autres modèles (sans me demander mon avis !) la classe mdr… j’ai essayé une Turn O graph 36mm beurk…. et la Millegauss blanche qui soit disant va bien avec ma peau !!! mdr combien d’années d’études elle a fait pour me sortir ce genre de conneries… et du coup impossible d’essayer autre chose ! j’ai demandé… vous avez des Sub acier… réponse NON … je peux essayer la bicolore du coup…. mais Monsieur ce n’est pas de l’acier , je vous conseille un autre modèle comme vous avez déjà une Submariner…. du coup la Millgauss sympa mais pas ma came…. bref 5 minutes et un catalogue et je suis parti… Même pas fait de photos j’étais dégouté.
en résumé, elle a fait tout ce qu’il ne faut pas faire en matière d’accueil clientèle, de prise de contact, et de relation commerciale …. en 3 minutes .
Juste Honteux… mais tellement prévisible hélas.- richardo5 a écrit:
- 90% de la clientele vient d’asie
Ou l’art de la concision
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« Le –
– se niche dans les détails »ça j’avais bien compris… la 2eme vendeuse etait chinoise… Comme la plupart des clients des Grands magasins
J’ai bien précisé que c’était prévisible.
Chez Omega : des chinois aussi dans le magasin… 2eme vendeuse chinoise et pourtant la vendeuse avec qui j’étais est restée avec moi pendant 40 minutes alors que ces chinois attendaient à coté !
Donc pour moi c’est juste que une fait son métier correctement et que l’autre est une grosse… biiiiiiiiiiiiipElle ( la vendeuse Omega gentille) m’a dit qu’elle appréciait de parler avec des vrais amateurs et échanger les avis …
La vendeuse de Rolex… attendait juste que je parte !
Mes voisins qui ont acheté 2 Rolex à Dubai m’ont dit qu’il avaient eu un accueil de ministre la bas ! je pense qu’on en revient toujours au même problème en France.
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« Rolex?…. Omega ! …. BOTH beautifull !!! « Idem,très déçu de Rolex Lafayette.
10mn debout avant que la vendeuse me demande ce que je cherche.
Elle m’a fait essayer une 116713 (merveilleuse
) et encore,essayer est un grand mot … Je l’ai eu environt 10 secondes avant qu’elle me la retire. Même pas de proposition pour essayer un autre modèle. J’ai eu droit à un « au revoir monsieur » 
Peut-être dû à mon âge mais j’étais pourtant bien sappé (paire de Tod’s,sac LV,écharpe Burberry
).Je n’avais pas de Rolex au poignet mais ce n’est pas une raison.
- Kerymel a écrit:
- Idem,très déçu de Rolex Lafayette.
10mn debout avant que la vendeuse me demande ce que je cherche.
Elle m’a fait essayer une 116713 (merveilleuse ) et encore,essayer est un grand mot … Je l’ai eu environt 10 secondes avant qu’elle me la retire. Même pas de proposition pour essayer un autre modèle. J’ai eu droit à un « au revoir monsieur » Peut-être dû à mon âge mais j’étais pourtant bien sappé (paire de Tod’s,sac LV,écharpe Burberry
).Je n’avais pas de Rolex au poignet mais ce n’est pas une raison.
C’était la grande russe? d’1m80 ?
Des fois ça me donne envie d’envoyer un courrier au siège … ce que m’a suggéré de faire mes voisins
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« Rolex?…. Omega ! …. BOTH beautifull !!! « J’en sais rien. Une brune avec une SDDS au poignet.
Et pourtant elle m’a vue attendre … Mais c’était plus important de discuter avec sa collègue
Moi j’ai été super bien reçu au Printemps!! j’ai du essayer au moins 3 ou 4 modèles et ce avec bcp de gentillesse et de courtoisie, le vendeur m’a même raconté que sa mère avait toujours portée des Rolex etc..
Tout dépend quel jours vous y allez..c’est certain qu’en semaine l’accueil est bcp plus agréable..
Ce n’est pas le cas pour les GL, que ce soit en semaine ou we, l’équipe de vente ne considère que la clientèle asiatique..__________________________________
…Music Save My Life….Don’t Believe the Hype…Like A Rolling Stone…Bonita Applebaum…Strictly Business…The Revolution Will Not Be Televised…Mass Apeal…en même temps, aller au galaf un jours de solde……. Et puis ce n’est pas l’accueil à la « française », c’est une russe qui fait son boulot de « je choisis mes prospects en fonction de leur intention d’achat ». Méthode russe heu ….. rustre!
- richardo5 a écrit:
- ne vous excitez pas les gars, pour rester concis, etes vous acheteurs?
pas mieux, suis MDR
je ne pense pas que toutes les vendeuses aient 40mn à parler pour rien…
Quant à savoir ce qu’on porte comme montre ou comme fringues au moment de pousser la porte, je dirais LOL, ouvrez votre porfefeuille et achetez plutot!
A noel j’étais chez un AD dans le Sud Est et j’en ai acheté 2, bizarrement suis repassé pour voir un autre modèle et j’ai été super bien reçu…je crois même que j’aurais pu y aller habillé en jogging, déjà que j’y vais avec ma fille et sa grosse poussette qui passe à peine la porte! Bref, à mon avis ils en ont ras le bol des mecs qui viennent faire de l’essayage.Ah bon parce que être bien habillé, avoir une 16800 au poignet et avoir des Tod’s sac LV et Burberry ça le fait ? Et puis je trouve qu’à 16 ans c’est fort jeune pour déjà vouloir jouer dans la cours des grands.
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« Le silence est l’expression la plus parfaite du mépris »
- Double red a écrit:
- Ah bon parce que être bien habillé, avoir une 16800 au poignet et avoir des Tod’s sac LV et Burberry ça le fait ? Et puis je trouve qu’à 16 ans c’est fort jeune pour déjà vouloir jouer dans la cours des grands.
T’as oublié le smiley clown ?
- Double red a écrit:
- Ah bon parce que être bien habillé… des Tod’s sac LV et Burberry ça le fait ?
Apparemment…
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