Première expérience chez Cartier

Bonjour à tous et à toutes,

J’ai désormais rejoint la famille des possesseurs de Cartier depuis aujourd’hui !
N’étant pas habitué aux grandes marques (faute de budget) j’ai été, tout au long du processus d’achat, enchanté et satisfait de l’expérience chez cette grande maison.

Je m’y suis rendu par « hasard » en passant devant leur boutique des Champs-Élysées et j’en ai profité pour essayer une magnifique Santos XL (avec date). J’ai immédiatement eu un coup de cœur ! Pourtant j’ai un petit poignet (habitué à du 38mm ou 39/40 grand max!), et bien cette Santos XL me va à ravir… J’avais pour a priori qu’elle serait beaucoup trop grande pour moi, surtout en XL, et encore plus au regard de sa forme carré qui je trouve « agrandie » la perception que l’on peut en avoir. Et bien que nenni, elle est absolument SU-BLI-ME !

J’ai donc pris un rendez-vous quelques jours plus tard pour un essayage de quelques modèles similaires (Santos taille moyenne, Santos bi-ton, avec et sans date…etc) pour m’assurer de mon choix. Puis très vite l’achat arrive et me voilà en possession de ce magnifique garde temps.

Beaucoup de choses ont été dites sur ce modèle (pour ne pas dire presque tout), donc je vais simplement vous raconter mon expérience en tant qu’acheteur, et les quelques petites surprises que j’ai pu avoir jusqu’au moment de ma sortie de la boutique.

La vendeuse qui m’a accueillie le premier jour est restée la même pendant toute la période pour tous nos contacts, qu’ils soit physique (je veux dire en boutique n’y voyez rien de mal placé!), téléphonique ou bien par sms. En cette période le Ritz a ouvert une pâtisserie, et Cartier offre quelques madeleines à leur clients ou futurs clients (sympa!). De plus, pour ceux qui possède déjà une montre de la marque, Cartier est la seule et unique filiale de Richemont à proposer une révision gratuite de votre montre peu importe qu’elle soit ou non sous garantie (et vu les tarifs de certaines révisions surtout en vintage, ça vaut le coup!).

J’idéalise probablement un petit peu trop cette journée, mais étant donné qu’il s’agit de ma première acquisition, j’en suis tout émoustillé !

Après avoir réglé les maillons du bracelet acier et réglé également le bracelet cuir (je trouve le cuir végétal très réussi !), voilà qu’on me remet mon petit package Cartier.

A l’intérieur du sac se trouve :

– La boite (et sa sur-boite), dans laquelle se trouve le second bracelet, les maillons retirés, l’outil pour enlever / remettre les maillons, la carte de garantie.
– Un petit écrin de voyage
– Un kit de nettoyage pour bracelet acier (lotion / brosse / chiffon)

Là où j’ai été très surpris, c’est qu’à la fin la vendeuse m’a dit : « D’habitude nous fêtons avec nos clients l’acquisition de leur pièces, malheureusement avec le Covid cela nous est impossible. Laissez-moi donc vous offrir deux bouteilles de champagne maison afin que vous puissiez fêter ça avec la ou les personnes de votre choix ». J’ai trouvé l’attention très sympathique et j’ignorais que Cartier possédait leur propre cuvée de champagne. La photo ne rends pas très bien car les bouteilles sont enveloppées dans un film protecteur contre la lumière qui ne sera retiré que lors de la dégustation.

C’est donc tout heureux, la montre au poignet et mes sacs en mains ( entre temps j’ai eu le droit à un sac avec encore une madeleine) que je sors de la boutique. Je franchis la porte et juste devant était posté un petit stand où des employés Cartier vendaient des boissons chaudes et autre pâtisseries (toujours du Comptoir du Ritz). Me voyant sortir avec un sac, ils m’interpellent pour m’offrir mon goûter : « choisissez ce que vous voulez monsieur, c’est pour nous ». C’est peu être pas grand chose (et oui ils doivent sans aucun doute faire ça pour tous les clients) mais j’ai trouvé ça hyper cool. Et me voilà donc à pieds direction la maison en sirotant mon chocolat chaud et mangeant mes madeleines (oui encore!) natures, chocolats et fruits rouges.

Bilan : je n’ai jamais autant mangé de madeleines de ma vie que depuis que j’ai franchi la porte de chez Cartier !