- Ce sujet contient 22 réponses, 16 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 6 années et 4 mois.
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Messages
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J’ai renvoyé un chrono Omega , acheté neuf et sous garantie , qui avait un pb d’autonomie .
Le vendeur m’a fait parvenir une fiche de suivi qui me permet, à tout moment , grâce à un identifiant et un mot de passe , de savoir où en est la réparation et la date ( provisoire ) de retour .
Je dis chapeau !
Très bien
merci de ce partage. Il faut le dire quand c’est bien, et c’est trop peu souvent qu’on lit ça sur le sav Omega De quel chrono s’agit t-il ?
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« Le bonheur n’est pas d’avoir tout ce qu’on désire, mais d’aimer ce que l’on a… » Paulo Coelho- Taille1 a écrit:
- Très bien merci de ce partage. Il faut le dire quand c’est bien, et c’est trop peu souvent qu’on lit ça sur le sav Omega
De quel chrono s’agit t-il ?
On le lit trop peu car ça doit être nouveau. Bon maintenant reste à savoir si les news sont mises à jour souvent.
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La France, le pays des (j’y ai) droits de l’Homme.- fredperry63 a écrit:
- Attends quand même qu’elle revienne
+1
Attendons le résultat final avant de tirer des conclusions trop hâtives si c’est « sérieux ». Fallait nommer le topic: modernisation du suivi du sav Omega.
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Une collection de montres, c’est comme les rangs des épouses impériales. Il y a l’impératrice, les consorts et les concubines.Maintenant, avec les codes à barres ou le QR code, il est facile de tracer d’importe quoi… il faut juste que l’entreprise s’équipe (hardware, software…).
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Ω Speedmaster Moonwatch Professionnel | 3570.50 (2011) – Ω Seamaster Diver 300M | 210.30.42.20.01.001 (2020) – Ω 19 »’ 1918Oui et ils vont te la rendre rayée et avec des traces sur le cadran… et peut être même en prime un vice caché…
Est-ce du vécu ? nooonnn… faut pas déconner…
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Du bon temps, c’est une bonne montre – Rocky Balboa.- Yanolapin a écrit:
- Oui et ils vont te la rendre rayée et avec des traces sur le cadran… et peut être même en prime un vice caché…
Est-ce du vécu ? nooonnn… faut pas déconner…
Vous me faites peur… moi qui hésite de longue date pour mon second chrono entre une Speed, une Autavia Héritage (s’il en reste), une Tudor BB Chrono et une Yema Rallye Andretti…
- fredched a écrit:
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Vous me faites peur… moi qui hésite de longue date pour mon second chrono entre une Speed, une Autavia Héritage (s’il en reste), une Tudor BB Chrono et une Yema Rallye Andretti…
C’est ma grande gueule qui ressort…. je crache pas sur Omega… De toute façon en règle générale mes expériences avec les sav dans les marques horlogères sont souvent peu flatteuses…
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Du bon temps, c’est une bonne montre – Rocky Balboa.Idem chez Breitling avec un suivi en ligne via le site internet.
Mon Omega PO posée en révision a été retournée à l’AD dans les délais prévus et m’attend sagement dans le coffre de cette boutique pour l’instant fermée
Je ferai un petit CR à réception.
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« Vis comme, en mourant, tu aimerais avoir vécu »Ce n’est pas nouveau, l’année dernière c’était déjà le cas. Le seul truc, c’est que l’AD ne donne pas toujours l’info.
C’est marqué sur le devis normalement.
Après c’est cool parce que tu es sur que ta montre est pas paumée (l’horloger fait une photo une fois arrivée chez Omega en suisse), mais c’est pas hyper détaillé. Dans mon cas ça donne ça :
Et tu attends tes 10 semaines gentillement
(peut être plus avec le confinement).Cela fait des années que les AD avaient un tel suivi.
Le problème, que j’ai rencontré plusieurs fois, c’est qu’ils n’en savent pas plus lorsqu’une étape dure trop longtemps.Pour moi ce n’est pas plus intéressant que ça.
On sait que la marque à reçu la montre et l’a inspectée lorsque nous sommes appelés pour valider le devis.
Pour le reste, le suivi n’aide pas beaucoup …__________________________________
ΩDans mon cas , le renvoi concerne une Omega Racend Timer 1949 réédition , à remontage manuel .
La fiche de suivi du 4 mars comporte également un descriptif détaillé de la montre reçue : » Etat visuel à la réception » , qui évite des embrouilles ultérieures …
Le suivi , avec identifiant et mot de passe , indique , depuis le début : révision complète vu pb récurrent autonomie et » Fin des travaux estimée : 13 mai 2020 » .
On verra bien …
En tout cas , quand j’avais renvoyé ma Zenith en panne , rien de tout ça …
Avec Pequignet , il y avait eu échange de mails , mais , évidemment , c’est une petite maison …__________________________________
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