- Ce sujet contient 24 réponses, 8 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 6 années et 9 mois.
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Messages
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Bonjour messieurs.
Simple question : Omega transmet elle normalement une carte de garantie de deux ans lors d’une révision complète dans le sav de France ?
Merci
- Yanolapin a écrit:
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Mon ad vient de me dire au téléphone qu’il reçoit une carte de sav sur 3 montres… autant jouer à la dinette..
Le problème étant que visiblement quand on vend une montre en dehors de la France, les sav Omega sont frileux de prendre en garantie une montre sans carte, apparement l’info passe mal d’un sav à un autre…
Sur un SAV au départ de France (donc vers Fr/Allemagne/Suisse) : hormis ta facture, tu as un papier des ateliers lors de la remise de la montre, avec le détail du travail et la garantie de 2 ans.
Une garantie de vente est internationale, une garantie de service dépend uniquement de la filiale du pays concerné.
Pas de carte à ma connaissance mais un format papier.
Mais il me semble que sur une courte période, une carte était fournie.
- jet75 a écrit:
- Pas de carte à ma connaissance mais un format papier.
Mais il me semble que sur une courte période, une carte était fournie.
Mon ad vient de me dire au téléphone qu’il reçoit une carte de sav sur 3 montres… autant jouer à la dinette..
Le problème étant que visiblement quand on vend une montre en dehors de la France, les sav Omega sont frileux de prendre en garantie une montre sans carte, apparement l’info passe mal d’un sav à un autre…
C’est vraiment un sav pourri…
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Du bon temps, c’est une bonne montre – Rocky Balboa.Donc d’après ce que tu me dis la garantie d’une révision chez Omega n’est pas internationale ?
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Du bon temps, c’est une bonne montre – Rocky Balboa.La montre n’est pas inscrite dans leur fichier ?
J’imagine que si, sinon à quoi servirait le pictogramme. Peut être qu’ils mettent l’historique à la suite
- Cafeserre68 a écrit:
- La montre n’est pas inscrite dans leur fichier ?
J’imagine que si, sinon à quoi servirait le pictogramme. Peut être qu’ils mettent l’historique à la suite
Et oui toi aussi tu y as pensé et pourtant ça ne change rien
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Du bon temps, c’est une bonne montre – Rocky Balboa.Ben ce sont des flancs….c’est là que l’on voit que tout leur business tient sur du marketing vertical
- Raphaël_CH a écrit:
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C’est quoi l’intérêt de venir jouer les pleureuses à longueur de journée sur le forum Omega? Si c’est aussi pourri que ça, va chez Rolex ou ailleurs.
Pour ma part deux révisions en 2019, deux cartes reçues et deux montres remises à neuf.
+1
D’autant que bien sûr en s’y prenant bien et avec respect de son AD, on a tous les papiers qui vont bien. Le système Breitling avec le carnet d’entretien était cool aussi. Ils marquaient les entretiens sur les papiers de la montre à la fin ; comme pour les voitures.
- Yanolapin a écrit:
- Donc d’après ce que tu me dis la garantie d’une révision chez Omega n’est pas internationale ?
Exactement.
La garantie internationale c’est celle de la vente de la montre, pas du service.Cela dit, si un service a été réalisé à Bienne, même en déposant la montre au fin fond du Kirghiztan, ca passera.
- Raphaël_CH a écrit:
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C’est quoi l’intérêt de venir jouer les pleureuses à longueur de journée sur le forum Omega? Si c’est aussi pourri que ça, va chez Rolex ou ailleurs.
Pour ma part deux révisions en 2019, deux cartes reçues et deux montres remises à neuf.
J’en suis ravi pour toi ! Je te souhaite une belle et longue vie avec tes deux montres !
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Du bon temps, c’est une bonne montre – Rocky Balboa.- MisterP a écrit:
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Exactement.
La garantie internationale c’est celle de la vente de la montre, pas du service.Cela dit, si un service a été réalisé à Bienne, même en déposant la montre au fin fond du Kirghiztan, ca passera.
Au vu de ce qui m’arrive tu as sans doute raison. Ce que je pige pas c’est pourquoi mon ad ne me l’a pas dit sachant que je lui ai demandé…
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Du bon temps, c’est une bonne montre – Rocky Balboa.- MisterP a écrit:
- Sur un SAV au départ de France (donc vers Fr/Allemagne/Suisse) : hormis ta facture, tu as un papier des ateliers lors de la remise de la montre, avec le détail du travail et la garantie de 2 ans.
Je m’aperçois que je n’ai eu ni attestation de réparation, ni facture lors de mon dernier service en octobre. Juste un reçu de règlement.
Je viens de demander l’un et l’autre à la boutique Omega Paris Sèvres, chez qui j’avais été pour ce retour au SAV.Au moins ce sujet aura servi à quelqu’un. C’est quand incroyable de rendre une montre sans papier de révision!
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