Poussières récurrentes sous le verre d’une vintage révisée

Bonjour,

J’ai en ma possession une datejust de 1969, révisée fin 2014 chez Rolex.
Je m’étais aperçu à son retour de révision d’une sorte de rayure fine sous le plexi et d’une poussière sur le cadran, ça m’a perturbé 30mn et devant la joie du retour de ma belle, j’étais passé à autre chose.

Depuis 2/3 semaines en revanche, 2 autres poussières se sont greffées sous le plexi. J’ai bien vérifié que c’était dessous, avec 2 séances polywatch, rien n’est parti. Alors ce n’est pas le drame de l’année (je passe derrière le saphir en mille morceaux d’une LV ), mais laisser des poussières sur le cadran (qui était immaculé à l’exception d’une patine de tritium prononcée mais agréable) ne me semble pas être une idée des plus judicieuses.

La révision n’assurait plus l’étanchéité, mais le plexi a bien été changé lors de cette révision en 2014 (de même que les aiguilles par ailleurs).

• Pensez vous que je puisse faire jouer la garantie de 2 ans sur les pièces ?
• Pensez-vous également qu’il soit opportun de renvoyer la montre chez Rolex ?

Je compte de toute façon me rendre chez mon AD tourangeaux pour faire constater le souci, j’aurais certainement des explications et des solutions de proposées. Je voulais toutefois connaitre votre avis !

PS : difficile à prendre en photo avec la lumière, je tenterai de sortir le reflex de ma copine si besoin.

J’y suis passé cet après midi.

Je suis allé directement voir au niveau du SAV, je suis tombé sur l’horloger. Eh bien j’ai du batailler pour qu’il accepte de concevoir qu’il y avait bien une rayure sous le verre, mais également accepter de pouvoir prendre en charge la montre pour la porter chez Rolex Ruysdael. Bon à sa décharge, je dois avouer que l’éclairage très fort à l’intérieur rendait la vue de ladite rayure plutôt difficile (même si elle est flagrante en lumière naturelle).
Il trouvait ça peu pertinent à partir du moment où lui même avait du mal à la voir, donc le fait d’expliquer par papier semblait doublement problématique.

Pour les poussières, il m’a dit que c’était certainement du à la perte de matière sur les points de tritium et que malheuresement, au moindre micro choc je pouvais en avoir d’autres. Donc inutile de chasser ceux présents.

Verdict : je suis très étonné des informations qui m’ont été données. J’ai rappelé que ma révision datait d’octobre 2014 (carte de garantie et facture de révision à l’appui) et qu’il semblait problématique d’avoir des soucis de façon aussi rapide, même si ceux-ci étaient minimes. Le pire a été sur la rayure à l’intérieur du plexi… j’ai presque du batailler pour dire que ce ne pouvait pas être de mon fait. J’ai été obligé de justifier en disant qu’après plusieurs applications de Polywatch ça ne passait pas… (certainement la chose à ne pas dire à un horloger, mais j’étais à court d’arguments).
Bref, il m’a conseillé de passer directement chez Rolex Ruysdael afin de montrer l’objet du délit et d’expliquer par moi même.

C’est ce que je ferai pendant l’été, puisqu’on comptait visiter un peu avec ma fiancée.