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, le il y a 10 années et 11 mois.
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FRANCE (33)
Groupe TWC
LES FINS
2, Route de Villers le Lac, 25500 Les Fins
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citizen@groupetwc.comMerci TMaverick… au téléphone ils m’ont envoyé gentiment balader… trop vieille.
Aimable mais rien à faire.Bonjour,
Une des montres de ma mère a rencontré un problème qui perdure depuis longtemps. C’est pourquoi je m’en remets à vous, étant donné que ça n’avance pas.
En effet, c’est une Citizen Eco-Drive EW9620-53D qui ne fonctionne plus. Après le remplacement de la pile rien n’y fait ; l’horlogère était même étonnée qu’elle ne fonctionne pas. Et nous a proposé d’aller voir un marchand de Citizen, sans nous dire où précisément. Après une recherche sur internet, il n’y en a pas en France.
Alors voilà, elle tient à cette montre, mais ne peut plus la mettre : normal, elle ne donne plus l’heure. On a essayé de contacter Citizen aucune réponse… L’e-mail a été trouvé dans le carnet de garantie de la montre.
Pour informations, la montre a été achetée sur un bateau de croisière.Je vous remercie par avance,
Bonne soirée,Bonjour,
j’ai une citizen en panne… et en ouvrant la montre, la pile fuie. Du coup je me retrouve avec la montre qui a des traces oxydations et un « horloger » qui neu veut pas changer la pile. Ni m’aider car Citizen…
Etant aussi des yvelines, pouvez vous me dire le SAV citizen que vous avez trouvé ?
CordialementAs tu essayé de la laisser sous une ampoule plusieurs heures ? Quitte à le faire deux ou trois soirs de suite pour etre sur que ce n’est pas un simple probleme de charge insuffisante. Après je ne garanti pas que c’est ça, mais ca vaudrait le coup d’essayer. En effet quand la batterie est vidée il faut insister un certain temps pour qu’elle redémarre.
Je commence dès ce soir l’opération.
L’autonomie de sa batterie est de combien de jours à peu près ? Puisqu’elle ne la porte que très rarement.Comme toutes les montres solaires, l’Eco-Drive se charge plus facilement sous la lumière solaire, de préférence directement et non derrière une vitre.
Les cellules photovoltaiques sont beaucoup, beaucoup moins performantes sous un éclairage artificiel.
- Omikron a écrit:
- Je commence dès ce soir l’opération.
L’autonomie de sa batterie est de combien de jours à peu près ? Puisqu’elle ne la porte que très rarement.
J’ai le manuel d’une Seiko solaire, donc très similaire techniquement, et pour obtenir les 6 mois d’autonomie (6 mois dans le noir) il faut 110 h sous une lampe, 30 heures avec un ciel couvert, 5 heures par beau temps.
Si c’est juste pour qu’elle reparte, toujours d’après le manuel, 1 h au soleil devrait suffire, et près d’une lampe 13 heures.
Comme tu peux le constater, et comme dit au dessus, le soleil est beaucoup plus rapide, il faut avoir un balcon, terrasse ou fenêtre, exposée au soleil.Je pense qu’il suffit de la relancer puis en la portant de temps en temps cet été ca fera le reste.
Rien n’y fait, je l’ai exposée en plein soleil pendant une après-midi.. des soirées sous une lampe..
Vers qui peut-on se retourner pour la réparation de cette montre ? Elle est garantie jusqu’à la fin de cette année.
Je pense qu’il y a un problème au niveau de la glace photovoltaïques.Bonjour !
Je lis :
remplacement de la pile…Sur ce genre de modèle, ce n est pas une pile mais un accumulateur.
Donc en effet, si l’accu a été remplacé par une pile, ça va beaucoup moins bien marcher !Un point a vérifier donc…
V.
Des nouvelles toutes fraîches !
A la première visite, on pensait à un problème de pile (je ne m’étais pas penché sur son modèle eco-drive). L’horlogère nous a dit que ça ne venait pas de la pile, naïvement !
Hier, on va chez un horloger plus compétent. Il ouvre la montre, plus d’accumulateur. Cette première horlogère incompétente nous la enlevée ! Et à ce qui paraît ça coûte très cher !
Il nous a même confié que si elle a mis une pile à la place d’un accumulateur la montre a grillé, et n’est plus en capacité de fonctionner !Dire que je l’ai mise au soleil une semaine, j’aurai pu attendre !
- Omikron a écrit:
- Des nouvelles toutes fraîches !
L’horlogère nous a dit que ça ne venait pas de la pile, naïvement !
« horlogère » est quelque peu abusif.
Elle a une boutique et vend des montres, des bijoux et d’autres cacailles qui brillent (comme sur la plage en Tunisie).
Pour le changement d’une pile (vendue 0,10 Euro sur internet), elle demande 20 Euros et ils faut repasser dans 2 heures pour avoir sa montre.
Faut pas qu’on voit ce qu’elle fait…
Quand les petits commerçants prennent les gens pour des cons, il ne faut pas s’étonner qu’ensuite le client privilégie internet pour ses achats puisqu’il n’y a plus de service, autant prendre le moins cher.Et encore des nouvelles !
Nous trouvons un vendeur certifié CITIZEN sur Parly 2.
Il ouvre la montre, et il nous dit qu’il manque des pièces. Puisque l’accumulateur était collé, l' »horlogère » a tout arraché le mécanisme ! 110€ pour refaire le mécanisme !Existe-t-il des horlogers compétents dans ce monde ?
Question bête, pourquoi ne pas rendre une petite visite à la fameuse « horlogère » pour lui demander quelques précisions quant à son intervention ?
Sinon, 110 euros pour tout refaire…
Vu qu’on se trouve des eco drive pour l’équivalent de 80 euros…
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