Interview de Mr Stephen Urquhart, président Oméga

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15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 20)
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  • #420002832480
    Max42444
    Membre

    Merci pour l’article et le partage, très intéressant !

    100% suisse, j’ai du mal à y croire … a moins que cela soit une politique commerciale décidé il y a peu, afin de faire croire que c’est le cas depuis déjà plusieurs années.

    « Un personnel qualifié, c’est ce qu’il faut pour vendre Omega aujourd’hui?

    Le monde et la demande ont évolué, les critères aussi. Nous avons mis la barre assez haut avec nos propres boutiques »

    la barre est mise haute au niveau du décors, ca c’est clair, on en prend plein la vue !
    Exception faite du café offert, la compétence de l’équipe de vente n’a guère évolué, je ne sais pas si c’est par manque de formation ou par manque de volonté, ou encore les deux à la foi, mais dans certaines boutiques ( on va éviter de cité des nom, au cas ou on m’observe, j’aurai trop peur de vexer Wink ), on se croit plus dans dans un salon de novice, qu’en présence de  » grands  » qualifiés .

    #420002832481
    Kiteboy
    Membre

    Ils ont aussi un gros boulot a faire au niveau du sav 😀

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    Ω Omega Seamaster PO 42mm black céramique 8500 Ω, Rolex Sub 14060M G, Rolex Sub C 114060, Rolex OP 114300NInterview de Mr Stephen Urquhart, président Oméga Rolex_10Rolex 16610lb/ln serie VInterview de Mr Stephen Urquhart, président Oméga Rolex_10

    #420002832482
    Max42444
    Membre

    m’en parle pas …. 3mois de délais pour une révision sur une PO 2500 !

    Ils m’ont offert un stylo Oméga histoire d’éviter le litige client Mr. Green

    #410000110914
    toshy13
    Membre

    Omega d’un point de vue marketing est une des marques qui je trouve fait la différence d’un point de vue innovation, ces derniers temps.

    #420002832472
    toshy13
    Membre
    #420002832483
    LongTemps
    Membre
    Max42444 a écrit:
    « Un personnel qualifié, c’est ce qu’il faut pour vendre Omega aujourd’hui?

    Le monde et la demande ont évolué, les critères aussi. Nous avons mis la barre assez haut avec nos propres boutiques »

    la barre est mise haute au niveau du décors, ca c’est clair, on en prend plein la vue !
    …

    L’été dernier en me promenant à Saint-Germain-en-Laye je suis tombé sur une boutique avec une enseigne Omega !

    J’ai demandé au vendeur de me montrer ses montres Omega. Il m’a répondu qu’ Omega avait changé de politique et que l’endroit et la ville n’étaient pas assez huppés pour que la marque leur permette de continuer à vendre ses montres. Pourtant je me souviens d’une époque où Louis Pion vendait des montres Omega.

    Pour un horloger, le prestige se gagne en pondant des mouvements et des éléments de qualité sur le long terme. Le luxe de certaines boutiques parisiennes ne va pas faire gagner à Omega la bonne réputation méritée dont jouissent certaines autres marques. « Ça » plus le souvenir de la Constellation en panne de mon père et d’autres, la colère soulevée par la SAV me rendent hésitant et me freinent. Je n’ai pas envie de vivre les mésaventures de certains même si la Speed Co-Axial me plait bien.

    Preuve que soigner uniquement les apparences ne fait pas forcément vendre.

    #420002832473
    ginko
    Membre

    Merci pour le partage thumright

    #420002832474
    LongTemps
    Membre

    Bonjour à tous et merci pour le lien.

    J’ignorais le fait qu’une Omega Co-axial était à 100% swiss made !

    Il aurait été intéressant d’interroger le président d’Omega à propos des montres connectées et plus particulièrement Apple Watch qui compte ( je ne sais par quel moyen ) de mettre les horlogers suisses dans l’embarras. Les horlogers suisses apparemment, ont refusé de collaborer avec la pomme.

    #420002832475
    toutatis
    Membre

    Merci pour le lien. Chinois

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    Toutatis Smile

    #420002832476
    trinita
    Membre
    LongTemps a écrit:
    J’ignorais le fait qu’une Omega Co-axial était à 100% swiss made !

    je pense que c’est assez récent et que justement depuis SG milite pour augmenter le tx suisse
    histoire d’embeter les concurrents, notament ceux qui s’approvisionnent chez sellita Mr. Green

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    #420002832477
    LongTemps
    Membre
    trinita a écrit:

    je pense que c’est assez récent et que justement depuis SG milite pour augmenter le tx suisse
    histoire d’embeter les concurrents, notament ceux qui s’approvisionnent chez sellita Mr. Green

    Sellita ne fabrique pas tout en Suisse ? Il est fort possible que je me trompe mais je crois que Sellita n’est plus un sous-traitant de SG depuis peut être plus de 10 ans.

    #420002832478
    vvletop
    Membre

    Interview très intéressante je trouve. On voit bien les deux axes de la stratégie omega
    1-la montée en gamme
    2- innover plutôt que capitaliser sur son histoire passée.

    #420002832479
    trinita
    Membre
    LongTemps a écrit:

    Sellita ne fabrique pas tout en Suisse ? Il est fort possible que je me trompe mais je crois que Sellita n’est plus un sous-traitant de SG depuis peut être plus de 10 ans.

    ils doivent assembler des pieces chinoises, eta sous traitait la bas aussi…

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    #420002832485
    Kiteboy
    Membre

    Le gros avantage qu’à Omega face à la couronne, c’est que quand quelqu’un te parle de ta montre car il la voit à ton poignet , la 1ere chose qu’il ne te dit pas contrairement à la couronne, c’est une vrai???
    Roro souffre bien trop de l’image de luxe qu’elle véhicule et donc de fake!!!

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    Ω Omega Seamaster PO 42mm black céramique 8500 Ω, Rolex Sub 14060M G, Rolex Sub C 114060, Rolex OP 114300NInterview de Mr Stephen Urquhart, président Oméga Rolex_10Rolex 16610lb/ln serie VInterview de Mr Stephen Urquhart, président Oméga Rolex_10

    #420002832486
    LongTemps
    Membre

    Même si Rolex souffre peut être d’une certaine image bling bling, ses montres sont tout de même d’une très grande fiabilité et leur SAV est également irréprochable.

    Max42444 a écrit:
    Aller, pour les vacances, et vu le temps, je n’ai pas pu résisté désolé jocolor

    C’est vrai qu’elle est très sympa. Very Happy L’an dernier Lors de mon passage dans la boutique des Champs Élysées le jeune horloger m’avait affirmé que les délais de révision s’étaient grandement améliorés et que maintenant on ne dépassait plus 6 à 8 semaines maxi.

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