- Ce sujet contient 26 réponses, 15 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 11 années et 7 mois.
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Salut à tous
Je soulève la question vu que je ne suis pas sur de la réponse…
Les rolex achetées au marché gris neuves avec une carte de garantie non tamponnée par un AD sont-elles garanties ?
Autrement dit si un problème survient durant les 2 ans, comment réagis rolex France ou un AD si on lui ramène la montre en cas de pépin…
Est ce que la facture d achat peut suffir pour la garantie ?
Avez déjà expérimenté cela ?
Merci d éclairer ma lanterne…
(et dsl si la réponse de trouve quelque part sur fam je n’ai rien trouvé)
Ah super c est bon de le savoir… Merci du retour.
Mais je sais que parfois les montres ont leur carte de garantie vierge chez d autres…__________________________________
« Rolex?…. Omega ! …. BOTH beautifull
!!! « Je ne suis pas expert en la matière, mais je ne vois pas comment un vendeur , gris ou pas , pourrait avoir une carte de garantie sans l’adresse d’un AD
Les cartes sont vierges de nom d’acheteur mais pas de vendeur. Seul Rolex siège dispose de cartes vierges. Les vendeurs du gris s’approvisionnent chez des AD.
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Dans la plupart des pays, les citoyens possèdent la liberté de parole. Mais dans une démocratie, ils possèdent encore la liberté après avoir parlé.Ah merci de ton éclairage ttmax, donc en fait quand les cartes sont dites vierges c est juste le nom qui ne figure pas ? Il y a donc systématiquement le tampon d un AD, donc garantie alors… Il suffit de rajouter son nom ou pas…
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« Rolex?…. Omega ! …. BOTH beautifull !!! « Merci pour vos messages.
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« Rolex?…. Omega ! …. BOTH beautifull !!! « En cas de prise sous garantie par un RSC, ils te demandent poliment de remplir la carte avec ton nom. Rien de plus.
- Fred-92100 a écrit:
- Ah merci de ton éclairage ttmax, donc en fait quand les cartes sont dites vierges c est juste le nom qui ne figure pas ? Il y a donc systématiquement le tampon d un AD, donc garantie alors… Il suffit de rajouter son nom ou pas…
Exactement.
Pas de souci à se faire.__________________________________
OPC 011Ta carte de garantie plastifiée sera nécessairement remplie des coordonnées de l’AD, en lettrage imprimé.
Il est courant sur le marché gris, et même parfois chez certains AD (quoique plus trop de nos jours) que la mention de l’acquéreur ne soit pas reportée manuellement dessus.
Tout comme parfois également la date d’acquisition (plus rare et pour le coup jamais chez un AD).Aucun souci donc en cas de problème, la garantie sera prise en compte si elle se réfère bien au S/N de la montre
Super je suis rassuré merci. La différence de prix s explique juste par des remises sur volumes d achats ou de tva ? Ou c est encore autre chose ?
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« Rolex?…. Omega ! …. BOTH beautifull !!! « - Fred-92100 a écrit:
- Super je suis rassuré merci. La différence de prix s explique juste par des remises sur volumes d achats ou de tva ? Ou c est encore autre chose ?
Cela peut dépendre de plusieurs paramètres: effectivement volume d’achat ou TVA, mais aussi taux de change, rotation de stocks d’un AD…
Il y a aussi un autre paramètre un peu moins connu
Les AD, pour avoir des best sellers de la marque, doivent en plus acheter des montres moins facile à écouler.
Du coup, pour écouler leurs stocks, ils les vendent à un prix inférieur au prix public. Vous noterez d’ailleurs que les vendeurs de gris appliquent des remises différentes en fonction des modèles (rien sur les sub ou les Dayto…)
J’avais un plan qui s’est arrêté (merci Maier quand il ouvert la boutique Rolex Lyon) pour avoir -20% sur toutes les rolex sauf Daytona. La bijouterie qui faisait cela prenait forcément une petite marge (disons 5 ou 10%). Je pense donc que le prix grossiste Rolex doit être au alentour de -25% ou -30% du prix public.
Apres, il y a sûrement des primes de volume, des remises exceptionnelles,…
ça correspond à ce que m’a dit un revendeur Rolex quand je lui ai donné un exemple de prix chez Rivierawatch (une DJ II lunette or blanc).
Il a sorti sa calculatrice et m’a dit qu’à ce prix il leur reste 500€ à se partager (AD et riviera)… De mémoire à l’époque vendue 5800€ pour 7400€ TTC…. Ce qui fait pile poil les 38% selon mes calculs sur le HT
Pour ce qui est de la garantie, je ne sais pas pour Rolex, mais pour avoir acheté d’autres montres récemment, je peux vous dire que chez d’autres marques c’est l’AD qui met son tampon au moment de l’achat, les cartes sont totalement vierges.
Il y a même certains AD, qui demandent du pognon pour prendre en garantie des montres non achetées chez eux (avec présentation de la facture, de la carte correctement remplie ET d’un mail du SAV demandant de déposer chez eux).
Enfin, expérience vécue, achat il y a quelques années par mon beau père d’une Icewatch à mon fils sur Amazon, il s’en foutait du prix le modèle choisi n’était pas dispo dans notre ville.
Le bracelet casse au bout de 3 mois, refus de la boutique Icewatch qui avait ouvert entre temps de la prendre car carte non remplie malgré facture. Après contact du service client, ils ont soutenu la boutique et refusé la prise en charge.
Donc si on peut avoir confiance en Rolex et son SAV, j’éviterais de généraliser à toutes les marques (et à tous les AD)
les cartes de garanties RoLeX format CB sont préremplies par RoLeX,
il ne reste plus a l’AD qu’a remplir le nom de l’acheteur et la date d’achat .pour ce qui est des Ice, j’ai eu le même problème avec celle de ma fille et
apparemment le bracelet ne fait pas parti de la garantie, même avec la carte
dument remplie, pas pris en charge lorsqu’il est cassé (entre nous, y’a pas plus
mer_ique comme tocante) .
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